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problème d'impression en couleur avec Universal print

GALTIER Loic - Admin 0 Points de réputation
2025-01-14T09:14:12.7666667+00:00

Bonjour,

Je rencontre un problème d'impression avec Universal Print : malgré la sélection de l'option "couleur", les impressions sortent systématiquement en noir et blanc. Ce résultat persiste même après avoir configuré les options par défaut sur "impression couleur".

Nous utilisons le système "Follow Me" pour centraliser les impressions, associé à des copieurs Lexmark. Malgré mes recherches, je n'ai trouvé aucun article ou post traitant de ce problème.

Honnêtement, je trouve que la solution manque de maturité. Non seulement il est impossible de déployer l'imprimante via un script PowerShell, mais si, en plus, l'impression couleur n'est pas fonctionnelle, cela devient particulièrement problématique.

Merci par avance pour votre aide ou vos retours sur ce sujet.

Cordialement,

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  1. Anthony LAVABRE 1,385 Points de réputation
    2025-01-16T19:08:11.08+00:00

    Bonjour,

    Avez-vous la possibilité d'utiliser le pilote dédié au modèle d'imprimante ?

    C'est au moment de se rendre sur l'imprimante que vous avez peut-être la possibilité de changer la couleur.

    Sinon vous pouvez faire appel au support Lexmark ou au support qui vous vend les imprimantes.

    Bien à vous,

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