Configuration logicielle requise pour System Center 2016 - Service Manager
Cet article décrit la configuration logicielle requise pour Service Manager dans System Center 2016 - Service Manager.
Configuration logicielle requise
Toutes les exigences logicielles de base pour System Center 2016 Service Manager sont répertoriées dans configuration système requise pour Service Manager.
Note
Le serveur d’administration Service Manager et le serveur d’administration de l’entrepôt de données doivent être installés sur l’édition 64 bits du système d’exploitation Windows. La console Service Manager peut être installée sur les éditions 32 bits et 64 bits de Windows.
Tableau des configurations logicielles requises
| Composant Service Manager | prérequis |
|---|---|
| Serveur d’administration Service Manager | En plus de la configuration système requise pour System Center 2016, le serveur d’administration Service Manager nécessite : - Mise à jour de ADO.NET Data Services pour .NET Framework 3.5 SP1 pour Windows Server - SQL Server Native Client - Microsoft Report Viewer Redistributable, qui est disponible avec le média Service Manager. |
| Serveur d’administration de l’entrepôt de données | En plus de la configuration système requise pour System Center 2016, le serveur d’administration de l’entrepôt de données nécessite : - SQL Server Native Client |
| Bases de données Service Manager ou d'entrepôt de données | En plus de la configuration système requise pour System Center 2016, les bases de données service Manager ou d’entrepôt de données nécessitent : - SQL Server Reporting Services (SSRS) - Les paramètres de classement SQL Server et Analysis Services doivent être identiques pour les ordinateurs hébergeant la base de données Service Manager, la base de données de l’entrepôt de données, la base de données Analysis Services et la base de données Reporting Services. - SQL Server Analysis Management Objects. |
| Console de Service Manager | En plus de la configuration système requise pour System Center 2016, la console Service Manager nécessite : - Microsoft Report Viewer Redistributable, disponible avec le média System Center 2016 - Service Manager. - Microsoft Excel 2007 ou version ultérieure doit être installé pour afficher les cubes de données OLAP sur l’ordinateur exécutant la console Service Manager. - Mise à jour des services de données ADO.NET pour .NET Framework 3.5 SP1 sous Windows Server. * - Sql Server Analysis Management Objects |
| portail Self-Service | En plus de la configuration système requise pour System Center 2016, le serveur Self-Service Portal nécessite : - Serveur Windows 2012 R2 ou Windows Server 2016 - Joignez l’ordinateur serveur au même domaine que celui où le service sdk Service Manager est en cours d’exécution. Idéalement, sur le serveur principal ou secondaire. - Activer le rôle IIS et ASP.NET 4.5 - Sql Server Analysis Management Objects |
| Ordinateurs accédant au portail Self-Service | Le portail libre-service a besoin d’une résolution d’écran supérieure à 1024 X 768. Il est pris en charge sur les navigateurs suivants. - Microsoft Edge - Microsoft Internet Explorer 10 et 11 - Mozilla Firefox 42 et versions ultérieures -Google Chrome 46 et versions ultérieures |
| SQL Server Reporting Services | Dans une topologie de déploiement où l’ordinateur hébergeant SSRS n’est pas sur le même ordinateur que celui qui héberge le serveur d’administration de l’entrepôt de données, vous devez ajouter Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code au global assembly cache. Pour plus d'informations, consultez Étapes manuelles pour configurer les SQL Server Reporting Services distants. |
* Pour plus d'informations sur la mise à jour des Data Services ADO.NET, consultez Mise à jour des Data Services ADO.NET pour le .NET Framework 3.5.
Responsable des opérations
Service Manager peut importer des alertes et des éléments de configuration à partir de votre environnement Operations Manager.
Si vous envisagez d’installer Service Manager et Operations Manager dans le même environnement, consultez Considérations relatives à Operations Manager dans System Center 2016 - Service Manager.
Vous pouvez créer un data mart pour Operations Manager.
Gestionnaire de Configuration
Service Manager peut importer des éléments de configuration à partir de votre environnement Configuration Manager.
Configuration réseau requise
Dans Service Manager, vous pouvez afficher du contenu externe à partir d’articles de connaissances. Pour afficher du contenu externe, les ordinateurs qui hébergent la console Service Manager doivent disposer d’un accès Internet, directement ou via un serveur proxy.
Serveur SMTP
Vous devez avoir accès à un serveur SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) pour utiliser la fonctionnalité notification et pour la création d’incidents par e-mail.
Mode sans échec Windows
Service Manager ne fonctionne pas et les services utilisés par Service Manager ne démarrent pas si Windows Server s’exécute en mode sans échec. Si vous tentez de démarrer manuellement les services Service Manager en mode sans échec, les services ne parviennent pas à démarrer et une erreur est écrite dans le journal des événements.
Étapes suivantes
- Passez en revue les exigences de configuration pour SQL Server afin d'évaluer si votre environnement SQL Server est prêt à prendre en charge l’installation ou la mise à jour vers System Center 2016 - Service Manager.