System Center - Composants Service Manager

Il existe six parties principales d’une installation de System Center - Service Manager, comme décrit dans le tableau suivant.

Composant Service Manager	Description
Serveur d'administration Service Manager	Contient la partie logicielle principale d’une installation de Service Manager. Vous pouvez utiliser le serveur d’administration Service Manager pour gérer les incidents, les modifications, les utilisateurs et les tâches.
Base de données de Service Manager	Base de données qui contient des éléments de configuration Service Manager (CI) à partir de l’entreprise informatique ; éléments de travail, tels que les incidents, les demandes de modification et la configuration du produit lui-même. Il s’agit de l’implémentation de Service Manager d’une base de données de gestion de configuration (CMDB).
Serveur d'administration de l'entrepôt de données	Ordinateur qui héberge la partie serveur de l'entrepôt de données.
Bases de données de l'entrepôt de données	Bases de données qui fournissent un stockage à long terme des données métier générées par Service Manager. Ces bases de données sont également utilisées pour les rapports.
Console de Service Manager	Élément de l’interface utilisateur utilisé par l’analyste du support technique et l’administrateur du support technique pour effectuer des fonctions Service Manager, telles que des incidents, des modifications et des tâches. Cette partie est installée automatiquement lorsque vous déployez un serveur d’administration Service Manager. En outre, vous pouvez installer manuellement la console Service Manager en tant que partie autonome sur un ordinateur.
Portail libre-service	Interface web dans Service Manager.

Important

Tous les ordinateurs qui hébergent une partie de Service Manager doivent être joints à un domaine.