Configurer un environnement lab avec des données de production
Cet article explique comment créer un environnement lab et le remplir avec des données de production afin que les mises à niveau puissent être effectuées et testées avant une mise à niveau réelle dans l’environnement de production. Les procédures décrites dans cet article vous montrent comment configurer Service Manager dans un environnement lab avec des données de production. Vous effectuez ensuite une mise à niveau sur place. Il est important de suivre les étapes décrites dans cet article dans l’ordre dans lequel ils apparaissent.
Dans l’environnement de production :
- Installer un serveur d’administration supplémentaire dans le groupe d’administration du gestionnaire de services de production
- Installez les mises à jour cumulatives que vous avez installées sur le serveur d’administration principal sur le serveur d’administration secondaire.
- Copier les fichiers d’assembly de flux de travail
- Désactiver les connecteurs Service Manager dans l’environnement de production
- Désactiver les notifications par e-mail dans l’environnement de production
- Désactivez tous les flux de travail dans l’environnement de production que vous ne souhaitez pas exécuter dans l’environnement lab.
- Arrêter les services Service Manager sur le serveur d’administration secondaire
- Sauvegarder la base de données Production Service Manager
- Activer les connecteurs Service Manager dans l’environnement de production
- Activer les notifications par e-mail dans l’environnement de production
- Activez tous les flux de travail dans l’environnement Production Service Manager que vous avez désactivé à l’étape 6.
Dans l’environnement lab :
Restaurer la base de données Service Manager dans l’environnement lab
Préparer la base de données Service Manager dans l’environnement lab
Si possible, bloquez les communications vers SQL du serveur d’administration secondaire vers le serveur de base de données Service Manager de production.
Démarrer les services Service Manager sur le serveur d’administration secondaire
Vérifiez que l’environnement lab fonctionne. Essayez d’ouvrir la console sur le serveur d’administration secondaire et de voir si vous pouvez vous connecter à la console. Vérifiez que l’entrepôt de données et la création de rapports n’apparaissent pas. Une fois que vous avez confirmé que cela fonctionne, effectuez le reste des étapes.
Promouvoir un serveur d’administration secondaire dans un environnement lab
Activer les connecteurs dans l’environnement lab
Remarque
N’activez pas ou supprimez le connecteur d’alerte Operations Manager dans l’environnement lab. Cela entraîne l’échec du connecteur d’alerte dans l’environnement de production.
Si vous souhaitez tester la notification par e-mail et la fonctionnalité de messagerie entrante, utilisez une instance SMTP distincte pour envoyer des e-mails afin d’éliminer les inondations des boîtes de réception des utilisateurs avec des e-mails de test. Pour tester la fonctionnalité de messagerie entrante, vous pouvez pointer vers un partage de test et supprimer les fichiers eml dans ce partage lorsque vous êtes prêt à tester.
Installer un nouveau serveur d’entrepôt de données dans l’environnement lab
Inscrire le serveur d’entrepôt de données dans l’environnement lab
Sauvegarder cet environnement lab ; par exemple, sauvegardez les clés de base de données et de chiffrement et les instantanés de machine virtuelle. Cela vous donne la possibilité de récupérer en cas d’échec de la mise à niveau.
Si vous êtes en mesure d’effectuer toutes les étapes précédentes, vous êtes prêt à tenter la mise à niveau sur place.
Testez tout. Documentez toutes les différences et correctifs. Envoyez des commentaires via le site web MS Connect.
Sauvegarder l’environnement de laboratoire Service Manager ; par exemple, sauvegardez les clés de base de données et de chiffrement et les instantanés de machine virtuelle. Cela vous donne la possibilité de récupérer en cas d’échec de la mise à niveau.
L’environnement lab est maintenant prêt pour une mise à niveau sur place de Service Manager.