Partage via


Utiliser Marketo pour gérer les prospects de la Place de marché commerciale

Important

Le connecteur Marketo a été restauré. Mettez à jour vos configurations pour recevoir des prospects, comme indiqué dans cet article.

Cet article explique comment configurer votre système Marketo CRM pour traiter les prospects de vente de vos offres dans Microsoft AppSource et la Place de marché Azure.

Configurer votre système Marketo CRM

  1. Connectez-vous à Marketo.

  2. Sélectionnez Design Studio.

    capture d’écran montrant Marketo Design Studio.

  3. Sélectionnez Nouveau formulaire.

    capture d’écran montrant Marketo Design Studio New Form.

  4. Renseignez les champs requis dans la boîte de dialogue Nouveau formulaire, puis sélectionnez Créer.

    capture d’écran montrant la création du nouveau formulaire Marketo Design Studio.

  5. Vérifiez que les mappages de champs sont correctement configurés. Voici la liste des champs que le connecteur doit renseigner dans le formulaire.

    Note

    Le champ portant le nom « Source du prospect » doit être configuré dans le formulaire. Il peut être mappé au champ système SourceSystemName dans Marketo ou dans un champ personnalisé.

    Capture d’écran montrant les nouveaux détails du formulaire Marketo.

  6. Sur la page Détails du champ, sélectionnez Terminer.

    Capture d’écran montrant la fin du formulaire de création marketo.

  7. Approuver et fermer.

  8. Sous l'onglet MarketplaceLeadBackend, sélectionnez Code d'intégration.

    Capture d’écran montrant l’écran Code incorporé Marketo.

  9. Marketo Embed Code affiche du code similaire à l’exemple suivant.

    <form id="mktoForm_1179"></form>
    <script>MktoForms2.loadForm("("//app-ys12.marketo.com", "123-PQR-789", 1179);</script>
    
  10. Copiez les valeurs des champs suivants affichés dans le formulaire Incorporer le code. Vous allez utiliser ces valeurs pour configurer votre offre pour recevoir des prospects à l’étape suivante. Utilisez l’exemple suivant comme guide pour obtenir les ID dont vous avez besoin à partir de l’exemple de code incorporé Marketo.

    • Munchkin ID = 123-PQR-789
    • ID de formulaire = 1179

    La méthode suivante est une autre façon de déterminer ces valeurs :

    • Obtenez l’ID Munchkin de votre abonnement en accédant à votre Admin>Munchkin menu dans le champ ID de compte Munchkin, ou à partir de la première partie de votre sous-domaine hôte de l’API REST Marketo (https://{Munchkin ID}.mktorest.com).
    • L’ID de formulaire est l’ID du formulaire de code d'intégration que vous avez créé à l’étape 7 pour diriger les prospects depuis le marché.

Obtenir l’accès à l’API auprès de votre administrateur Marketo

  1. Consultez cet article Marketo sur l'obtention d'un accès API, particulièrement pour obtenir un ClientID et un secret client nécessaires pour la nouvelle configuration Marketo. Suivez le guide pas à pas pour créer un utilisateur API uniquement et une connexion Launchpoint pour le service de gestion des prospects de l’Espace partenaires.

  2. Vérifiez que le service personnalisé créé indique l'Espace Partenaires.

    Capture d’écran montrant le nouveau formulaire de service de l’API Marketo

  3. Une fois que vous avez cliqué sur le lien Afficher les détails pour le nouveau service créé, vous pouvez copier l'Identifiant client et la Clé secrète client à utiliser dans la configuration du connecteur de l'espace partenaires.

    Capture d’écran montrant les services installés par l’administrateur Marketo.

    Capture d’écran montrant les détails de l’accès à l’API Marketo.

Configurer votre offre pour envoyer des prospects à Marketo

Lorsque vous êtes prêt à configurer les informations de gestion des prospects pour votre offre dans le portail de publication, procédez comme suit.

  1. Connectez-vous à espace partenaires et sélectionnez offres de la Place de marché.

  2. Sélectionnez votre offre, puis accédez à l’onglet Configuration de l’offre.

  3. Sous la section Prospects, sélectionnez Connect.

    Capture d’écran montrant la page des prospects de l’Espace partenaires.

  4. Dans la fenêtre contextuelle détails de connexion, sélectionnez Marketo pour la destination Prospect.

    Capture d’écran montrant la page de destination du prospect.

  5. Fournissez les champs ID Munchkin , ID de formulaire , ID client et secret client .

    Remarque

    Vous devez terminer la configuration du reste de l’offre et la publier avant de pouvoir recevoir des prospects pour l’offre.

  6. Sélectionnez OK.

    Pour vous assurer que vous êtes correctement connecté à une destination de prospect, sélectionnez Valider. En cas de réussite, vous aurez un chef de test dans la destination principale.

    Capture d’écran montrant les détails de connexion de l’Espace partenaires.