Qu’est-ce que le programme Fournisseur de solutions cloud ?
Rôles appropriés : tous les partenaires intéressés par l’Espace partenaires
Cet article fournit une vue d’ensemble du programme Fournisseur de solutions cloud (CSP). Il explique les différents modèles opérationnels et leurs exigences, et fournit des détails sur la vente par le biais de ce programme.
Le programme CSP vous aide à devenir plus impliqué dans les entreprises de vos clients, au-delà de la revente de licences. Le programme comprend les avantages suivants :
- Collaborez plus en détail avec vos clients : la réunion régulière avec vos clients signifie que vous développez une meilleure compréhension de leur entreprise et de leurs besoins.
- Augmenter les bénéfices : offrir des services de support et de facturation accrus, que ce soit par votre propre fournisseur ou par le biais d’un fournisseur indirect, ouvre de nouveaux flux de revenus.
- Ajouter de la valeur : vous pouvez offrir aux clients des solutions spécifiques au secteur regroupées avec des produits Microsoft.
- Fournir des services managés : vous êtes bien positionné pour répondre à la demande des clients pour les services gérés.
Quel modèle CSP est le meilleur pour moi ?
Il existe deux modèles dans le programme CSP : le modèle indirect et le modèle de facturation directe.
Modèle indirect
Microsoft aide tous les partenaires participant au programme CSP à trouver le meilleur modèle pour que leur entreprise se développe. Microsoft a créé un réseau mondial de fournisseurs indirects qualifiés qui aident les partenaires à développer leurs entreprises cloud avec succès dans le programme Fournisseur de solutions cloud. En vous joignant en tant que revendeur indirect, vous pouvez accélérer votre go-to-market avec une complexité opérationnelle réduite.
En tant que revendeur indirect, vous pouvez travailler avec des fournisseurs indirects qui peuvent fournir les outils et les ressources pour vous aider à gérer votre relation client. Avec le modèle indirect, vous pouvez acheter auprès d’un fournisseur indirect qui peut collaborer avec vous pour le support client et la facturation.
Exigences du modèle indirect
- Adhésion active au programme Microsoft AI Cloud Partner et PartnerID pour l’emplacement dans lequel vous souhaitez vendre
- Possibilité de signer des contrats juridiques au nom de votre organisation
- Relation avec un fournisseur indirect Microsoft officiel dans le programme CSP
Modèle de facture directe
Dans le modèle de facturation directe, les partenaires achètent directement des produits et abonnements Microsoft auprès de Microsoft et les vendent directement à leurs clients par le biais de leur personnel commercial interne. Les partenaires qui opèrent déjà avec, ou qui sont prêts à développer, les ventes, la facturation et l’infrastructure de support appropriées peuvent choisir le modèle direct.
Le modèle de facturation directe exige que les partenaires vendent, facturent, gèrent et prennent en charge leurs clients de manière autonome.
Note
L’état de la facture directe ne garantit pas que le partenaire dispose d’un gestionnaire de comptes Microsoft affecté.
Exigences du modèle de facture directe
- Développez vos fonctionnalités de support en achetant une prise en charge unique et hiérarchisée dans le cloud avec un Microsoft Advanced Support for Partners package. Ou choisissez un forfait Microsoft Premier Support pour Partenaires pour accéder au catalogue complet de services proactifs, au support 24/7 pour les incidents critiques, et à la gestion des comptes techniques pour le cloud, les solutions hybrides, et les installations locales. Passez en revue le Contrat partenaire Microsoft pour mieux comprendre votre obligation de support.
- Avoir au moins 300 000 USD de revenu annuel dans le programme de fournisseur de solutions cloud au cours des 12 mois précédents comme revendeur indirect. (Les partenaires peuvent passer en revue leur chiffre d’affaires de douze mois sur l’Espace partenaires.) Les ventes qui composent votre USD300K chiffre d’affaires de douze mois à la fin sont soumises à un examen et à une vérification par Microsoft, et vous serez peut-être invité à fournir des informations supplémentaires. Les besoins en revenus de 300 000 USD sont calculés en fonction du chiffre d’affaires cloud et excluent les logiciels perpétuels dans CSP.
- Répondre aux fonctionnalités minimales de l’infrastructure, telles que la facturation et l’approvisionnement
- Avoir une appartenance active au programme Microsoft AI Cloud Partner et un PartnerID pour l’emplacement dans lequel vous souhaitez vendre
- Répondez aux exigences relatives aux fonctionnalités d’infrastructure minimales, notamment la facturation, l’approvisionnement, le support client, la conformité et la sécurité. Microsoft examine toutes les fonctionnalités requises par le biais d’évaluations non-Microsoft. Chaque demandeur est contacté pour planifier les entrevues d’évaluation après la confirmation par Microsoft que les exigences relatives au revenu et aux revendeurs indirects sont remplies.
- Démontrez que vous fournissez au moins un service managé, un service IP ou une application de solution client. Pour plus d’informations, consultez l'ajout de services gérés.
Où puis-je vendre via le programme CSP ?
Votre marché comprend les pays/régions où vous pouvez vendre des offres CSP. L’emplacement de votre entreprise détermine votre marché. Pour plus d’informations, consultez le programme fournisseur de solutions cloud marchés régionaux et devises. Cet article fournit une liste complète des marchés et devises CSP.
Avant de pouvoir commander des offres CSP pour le compte d’un client, le client doit signer le Contrat client Microsoft. Vous trouverez le contrat applicable pour l’emplacement de votre client à Contrats client Microsoft par région et par langue.
Que puis-je vendre via le programme CSP ?
Vous pouvez vendre la gamme complète de services cloud Microsoft et diverses autres offres qui changent fréquemment. Pour afficher les offres CSP pour le mois en cours, consultez la page Espace de travail de tarification du Centre Partenaire.
Remarque
Les partenaires ne peuvent pas vendre de services en ligne à d'autres partenaires CSP en utilisant leur compte partenaire CSP. Pour vendre des services CSP à un partenaire CSP, le partenaire acheteur doit utiliser un tenant qui n'est pas associé à son CSP.