Déplacement des données Copilot entre les zones géographiques
Microsoft 365 Copilot pour les services nécessite Microsoft Azure OpenAI Service, qui n’est disponible que dans des régions spécifiques. Si votre environnement CRM se trouve dans une région où Azure OpenAI Service n’est pas disponible, vos données, y compris les données personnelles ou les données utilisées dans les invites ou renvoyées dans les résumés, peuvent être transmises en dehors des emplacements géographiques sélectionnés pour la résidence principale de vos données.
Vous devez accepter que vos données soient déplacées en dehors de votre région vers un point de terminaison Azure OpenAI dans une autre région. Pour Outlook et Teams, vous pouvez accepter en donnant votre consentement dans les paramètres d’administration. Pour les agents de service Microsoft 365 Copilot, vous pouvez opter pour en donnant votre consentement dans Power Platform Centre d’administration. Si vous ne donnez pas votre consentement, les fonctionnalités d’IA de Copilot ne seront pas disponibles pour vos représentants service clientèle.
Comment fonctionne le déplacement des données entre les régions
Lorsque vous utilisez des agents Copilot et des fonctionnalités d’IA générative, vos entrées (invites) et sorties (résultats) peuvent se déplacer en dehors de votre région vers l’emplacement où le Azure OpenAI Service point de terminaison qui prend en charge ces fonctionnalités est hébergé. Nous pouvons conserver les données d’invite et de sortie pendant 30 jours au maximum pour surveiller les abus, mais nous ne les examinons pas à moins que nos systèmes automatisés ne les marquent pour révision.
Pour les nouveaux clients, le tableau suivant décrit quand et comment les données peuvent se déplacer entre les régions pour les agents et les fonctionnalités d’IA générative.
| Région où votre environnement CRM est hébergé | Consentement requis pour le mouvement des données entre les régions ? | Comment autoriser le déplacement des données entre les régions |
|---|---|---|
| Australie Inde Royaume-Uni États-Unis |
No | Aucune action requise. Les données ne sont pas déplacées entre les régions dans ce scénario. |
| Europe | Oui* | Aucune action requise. Les données ne sont pas déplacées en dehors de la Limite des données de l’UE dans ce scénario. Vous pouvez décocher la case Autoriser le déplacement des données en dehors des limites , si vous le souhaitez. |
| Asie-Pacifique Canada Europe France Japon Amérique du Sud Suisse |
Oui | Pour Outlook et Teams, donnez votre consentement dans les paramètres d’administration. Pour les agents Copilot, fournissez votre consentement dans Power Platform Centre d’administration. |
* Si votre environnements CRM est hébergés dans la limite des données de l’UE, nous utilisons un point de terminaison Azure OpenAI dans la même limite.