FAQ sur l’IA responsable pour les enquêtes sur l’inventaire avec Copilot (version préliminaire)
[Cet article est une documentation de type avant-projet susceptible d’être modifié.]
Cette FAQ fournit des réponses aux questions fréquemment posées sur la technologie d’IA utilisée dans la fonctionnalité Se renseigner sur les stocks avec Copilot dans Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management. Elle comprend des considérations et des détails clés sur la façon dont l’IA est utilisée, comment elle a été testée et évaluée, ainsi que toute limitation spécifique.
Important
- Il s’agit d’une fonctionnalité en version préliminaire. Il est soumis aux conditions supplémentaires d’utilisation de la version préliminaire.
- Les fonctionnalités de version préliminaire ne sont pas destinées à une utilisation en production et peuvent avoir des fonctionnalités restreintes. Ces fonctionnalités sont disponibles avant une version officielle afin que les clients puissent obtenir un accès anticipé et fournir des commentaires.
- Pour plus d’informations sur les préversions, voir FAQ sur les mises à jour de service à une version.
Qu’est-ce que la fonctionnalité Se renseigner sur le stock avec Copilot ?
Se renseigner sur l’inventaire avec Copilot est une fonctionnalité de visibilité des stocks. Elle accepte les requêtes en langage naturel pour obtenir des informations sur les produits et les stocks et renvoie des réponses en langage naturel. La fonctionnalité est disponible à la fois depuis l’application Visibilité des stocks et via des API (que les développeurs peuvent utiliser pour coder pour créer un chatbot d’inventaire interactif pour leurs propres applications et sites Web).
Par exemple, l’entrée pourrait être la suivante :
Quel est le stock de la montre chronographe argentée dans USMF ?
Et le résultat correspondant pourrait être :
Le numéro de produit de la montre chronographe en argent est 81325. Il y a 888 montres chronographes en argent disponibles chez USMF. Les détails sont les suivants :
Emplacement 1, Emplacement 13
Quantité disponible à disposition : 888
Quantité physique disponible : 888
Quantité du stock physique : 888
Quantité validée : 888Il s’agit d’un contenu généré par l’IA. Le contenu généré par l’IA peut contenir des erreurs – veuillez le vérifier.
Quelles sont les capacités de la fonctionnalité Se renseigner sur le stock avec Copilot ?
Le système permet aux utilisateurs du Complément Inventory Visibility de poser des questions en langage naturel sur les produits et leur statut de stock. La fonctionnalité analyse les entrées et convertit les demandes entrantes en langage naturel au format de requête JSON requis pour appeler les API de recherche de produits standard et de requêtes disponibles de Inventory Visibility. Le système reconvertit ensuite la réponse en langage naturel afin que les utilisateurs finaux puissent facilement lire les informations qu’ils recherchent.
La fonctionnalité est disponible à la fois depuis l’application Visibilité des stocks et via les API. Les utilisateurs de l’application Visibilité des stocks peuvent accéder à Copilot depuis n’importe où dans l’application en sélectionnant le bouton Copilot pour ouvrir un panneau de discussion side-car. Les développeurs peuvent personnaliser une conversation instantanée existante ou créer leur propre conversation instantanée pouvant interagir via l’API de visibilité des stocks.
Quel est l’utilisation prévue de la fonctionnalité Se renseigner sur le stock avec Copilot ?
Cette fonctionnalité est destinée à aider les clients Microsoft à créer leur propre conversation instantanée qui permet aux utilisateurs quotidiens (tels que les acheteurs en ligne, les vendeurs et les gestionnaires de comptes) d’identifier rapidement le produit qu’ils recherchent et de vérifier leurs niveaux de stock. La fonctionnalité accepte la saisie en langage naturel, de sorte que les utilisateurs n’ont pas besoin de mémoriser les identifiants de produit exacts ou les attributs de recherche. Cette fonctionnalité supprime le besoin de naviguer dans les menus, les onglets ou les champs.
Comment la fonctionnalité Se renseigner sur le stock avec Copilot a-t-elle été évaluée ? Quelles mesures sont utilisées pour mesurer les performances ?
Le système a subi des tests approfondis avant sa sortie. Il s’appuie sur les commentaires des utilisateurs pour signaler un contenu inapproprié.
Si vous rencontrez du contenu généré inapproprié, signalez-le à Microsoft en utilisant l’e-mail d’assistance InventVisibilitySupp@microsoft.com. Vos commentaires contribuent à améliorer la fonctionnalité.
Microsoft peut désactiver les fonctionnalités pilotées par Copilot pour certains clients si un abus de la fonctionnalité est détecté.
Quelles sont les limites de la fonctionnalité Se renseigner sur le stock avec Copilot ? Comment les utilisateurs peuvent-ils minimiser l’impact de ces limites lors de l’utilisation du système ?
Le système ne prend pas encore en charge la recherche de produits par catégorie de produits ou par numéro de code-barres. Si vous utilisez l’API pour créer votre conversation instantanée, pour minimiser l’impact des réponses erronées, votre chatbot doit être conçu pour demander aux utilisateurs de saisir une invite en langage naturel qui spécifie les noms de produits, leurs descriptions ou d’autres attributs.
Le système fonctionne mieux en anglais américain. Bien qu’il puisse être utilisé dans d’autres langues, nous vous déconseillons de le faire, car il pourrait ne pas fonctionner comme prévu. Pour minimiser l’impact sur les utilisateurs finaux et garantir la transparence, votre chatbot doit inclure une clause de non-responsabilité claire et visible indiquant que le système est optimisé pour l’anglais américain uniquement (par exemple, Ce chatbot est conçu pour accepter des saisies en anglais américain uniquement. L’utilisation d’autres langues peut affecter la précision et l’expérience utilisateur.). Vous devez utiliser cette clause de non-responsabilité ou créer la vôtre qui répond à ces exigences.
Si vous utilisez l’API pour créer votre chatbot, ce dernier doit limiter les sessions de conversation à 20 tours ou moins et doit inclure un bouton d’actualisation afin que les utilisateurs puissent démarrer une nouvelle session.
Le contenu généré par l’IA ne doit jamais être utilisé sans examen ou supervision manuelle. La fonctionnalité applique des filtres sur l’entrée et la sortie pour limiter le système à répondre uniquement aux questions pertinentes sur les produits et le stock, et à poursuivre uniquement les conversations qui incluent des questions et réponses bénignes.
Le système pourrait manquer de connaissance contextuelle et pourrait donc demander aux utilisateurs de saisir des conditions et des questions identiques ou similaires.
Quels facteurs et paramètres opérationnels permettent une utilisation efficace et responsable de la fonctionnalité Se renseigner sur le stock avec Copilot ?
Il est possible d’appeler la fonctionnalité Se renseigner sur le stock avec Copilot via l’API à partir d’une application logistique tierce (3PL). Si vous choisissez de procéder ainsi, vous devez alors prendre la responsabilité du filtrage des messages de retour si vous devez restreindre le contenu de sortie.
Pour garantir la transparence, votre chatbot doit inclure une clause de non-responsabilité claire et visible indiquant que les réponses sont générées par l’IA. Par exemple, une clause de non-responsabilité telle que Le contenu généré par l’IA peut contenir des erreurs – veuillez le vérifier indique aux utilisateurs qu’ils interagissent avec un système d’IA et du contenu généré par l’IA. Vous devez utiliser cette clause de non-responsabilité ou en créer une similaire qui répond à ces exigences pour votre conversation instantanée.