Agents de maintenance responsables
Les agents de maintenance responsables peuvent être associés aux types d’actif, aux actifs, aux postes techniques, aux catégories de type de tâche de maintenance, aux types de tâche de maintenance, aux variantes de type de tâche de maintenance et aux transactions. Ils peuvent être utilisés dans des ordres de travail et des demandes de maintenance pour indiquer une préférence concernant les agents de maintenance qui doivent être responsables d’un ordre de travail. (Toutefois, ces agents de maintenance ne sont pas nécessairement les mêmes que ceux planifiés pour exécuter l’ordre de travail). L’utilisation de cette fonctionnalité est facultative. Par exemple, elle peut être utilisée pour sélectionner des agents responsables ou des groupes d’agents pour des types de travail ou des domaines de travail spécifiques.
Durant le cycle de vie d’un ordre de travail ou le cycle de vie d’une demande de maintenance, les agents de maintenance responsables peuvent être modifiés ou mis à jour. Cette modification ou mise à jour peut être associée à, par exemple, un changement de l’état du cycle de vie de la demande de maintenance ou de l’état du cycle de vie de l’ordre de travail.
Le paramétrage dans la page Agents de maintenance responsables n’est pas utilisé lors de la planification des ordres de travail.
Note
Dans le module Gestion des actifs, vous pouvez également paramétrer des agents de maintenance préférés qui peuvent être affectés aux ordres de travail lors de la planification des ordres de travail.
Avant de paramétrer des agents de maintenance responsables, vous devez paramétrer les agents et les groupes d’agents de maintenance qui doivent être disponibles pour sélection. Pour plus d’informations sur le paramétrage des agents et des groupes d’agents de maintenance, voir Agents de maintenance et groupes d’agents.
Définir des agents de maintenance responsables
Sélectionnez Gestion des actifs>Paramétrage>Collaborateurs>Agents de maintenance responsables.
Sélectionnez Nouveau pour créer un enregistrement.
Créez d’abord un paramétrage d’agent de maintenance responsable ou de groupe d’agents de maintenance responsables par défaut, où vous définissez uniquement le champ Groupe d’agents de maintenance responsables et/ou le champ Collaborateur responsable. Laissez les autres champs vides. Ce paramétrage par défaut sera utilisé lors de la planification des ordres de travail si aucune autre combinaison plus spécifique ne correspond au contenu de l’ordre de travail.
Note
Lors de la création d’une demande de maintenance, lorsqu’un agent de maintenance responsable ou un groupe d’agents de maintenance responsables est disponible pour sélection dans la page Toutes les demandes de maintenance, le module Gestion des actifs recherche une correspondance possible dans tous les enregistrements d’agent de maintenance responsable. Il vérifie toujours la combinaison la plus spécifique en premier. En d’autres termes, le module Gestion des actifs recherche d’abord une correspondance pour le champ Transaction. Si aucune correspondance n’est trouvée, il recherche une correspondance pour le champ Variante du type de tâche de maintenance. Si aucune correspondance n’est trouvée, il recherche une correspondance pour le champ Type de tâche de maintenance, etc. Comme vous pouvez voir dans la disposition de la page, ce comportement signifie que, pour trouver la combinaison la plus spécifique, le module Gestion des actifs recherche une correspondance dans chaque enregistrement en allant de la droite vers la gauche (d’abord Transaction, puis Variante du type de tâche de maintenance, puis Type de tâche de maintenance, puis Catégorie de type de tâche de maintenance, puis Poste technique, puis Actif et enfin Type d’actif). Si aucune correspondance n’est trouvée, l’enregistrement par défaut qui ne comporte aucune sélection dans ces sept champs est utilisé.
L’illustration suivante présente un exemple de la page Agents de maintenance responsables.
