Optimiser votre processus de promotion des ventes grâce aux informations basées sur Copilot
Cet article explique comment Microsoft Copilot utiliser pour obtenir de manière proactive un résumé complet des informations sur les configurations de merchandising de vos canaux de vente au détail. Vous pouvez utiliser ce résumé d’informations pour simplifier vos flux de travail de merchandising Dynamics 365 Commerce. Ce résumé vous aide à comprendre le statut et les performances de vos produits sur différents canaux. Il vous aide également à identifier et à résoudre tous les problèmes liés aux données de vos produits, catégories et catalogues.
Améliorez l’efficacité des merchandisers en rationalisant les flux de travail de merchandising
Le merchandising est un processus complexe et chronophage qui implique la configuration de divers aspects de produits, de catégories, de catalogues et d’attributs pour chaque canal. Les marchands doivent s’assurer que leurs produits sont présentés correctement et avec précision dans la boutique en ligne et qu’ils respectent les règles métier et politiques de chaque canal. Cependant, la validation manuelle de ces configurations est sujette à des erreurs humaines et peut entraîner des produits mal configurés qui affectent l’expérience client et les ventes. En outre, la validation manuelle n’est pas évolutive pour les grandes entreprises qui possèdent des millions de produits, des milliers d’attributs et des centaines de catégories et de catalogues dans des centaines de magasins.
Avec Copilot, vous pouvez améliorer l’efficacité de votre marchandiseur en rationalisant vos flux de travail de merchandising. Copilot peut offrir un résumé clair des paramètres de votre produit, tels que les groupes de variantes, les groupes de dimensions, les groupes d’attributs et les hiérarchies de catégories. Il peut également automatiser la validation des données en compte courant les erreurs, les incohérences et les doublons dans vos données produit. En outre, Copilot peut fournir une version préliminaire de risque en montrant les problèmes potentiels qui pourraient découler de la configuration de votre produit, tels que des problèmes de rupture de stock, des erreurs de configuration des prix et des incompatibilités de catalogue.
À l’aide du résumé des risques liés à la configuration du merchandising, vous pouvez réduire considérablement le nombre de clics et de recherches nécessaires pour accéder à vos données produit et les mettre à jour. Copilot fournit un résumé proactif et perspicace qui affiche les informations les plus importantes et les plus pertinentes en un coup d’œil. Vous pouvez facilement accéder à la liste des problèmes et prendre des mesures sans perdre le contexte. Contrairement à la méthode traditionnelle du produit Gestion des données, qui nécessite de nombreux clics et de multiples recherches sur divers formulaires, Copilot offre une expérience "en un clic" qui peut augmenter votre productivité et votre efficacité. En résolvant les risques, vous pouvez optimiser votre configuration de merchandising et améliorer les performances du produit sur l’ensemble de vos canaux de vente au détail.
Logiciels requis
Avant de rationaliser vos processus de promotion des ventes à l’aide de Copilot, votre système Commerce doit répondre aux exigences suivantes :
- Commerce version 10.0.38 avec mise à jour qualité proactive 5 (PQU-5) ou version ultérieure
- Commerce version 10.0.39 avec PQU-3 ou ultérieure
- Toute build de Commerce version 10.0.40 ou ultérieure
De plus, les fonctionnalités Copilot doivent être activées dans applications de finances et d’opérations. Pour en savoir plus, consultez Activer les fonctionnalités de Copilot dans les applications de finances et d’opérations.
Activer les résumés et insights basés sur Copilot pour les données de merchandising
Vous pouvez afficher un résumé et des insights basés sur Copilot pour les données de merchandising dans Commerce headquarters sur la page Catégories de canal et attributs de produit. Avant de pouvoir afficher les insights, vous devez activer la fonctionnalité Activer le résumé basé sur Copilot et les insights pour les données de merchandising dans l’espace de travail Gestion des fonctionnalités (Administration>système, Espaces de travail, Gestion> desfonctionnalités).
Note
- La fonctionnalité Activer le résumé basé sur Copilot et les informations pour les données de merchandising n’est pas activée par défaut dans Headquarters. Vous devez l’activer manuellement.
- Lorsque la fonctionnalité est activée, elle active les traitements par lots qui détectent les risques sur les données de produits, de catégories et de catalogues pour un canal donné. Ces tâches se répètent toutes les 24 heures. Par conséquent, après avoir activé la fonctionnalité, un délai s’écoule avant que les informations soient disponibles.
- Pour afficher les détails de chaque exécution automatisée dans Headquarters, accédez à Retail et Commerce>Validateur> de la configuration du canal informatiquede vente au détail et commerce. Pour en savoir plus, consultez Validateur de la configuration de merchandising du canal.
Ce que les résumés et insights générés par Copilot révèlent sur les données de merchandising
Le résumé fourni par Copilot vous aide à comprendre le statut de vos produits et d’autres configurations de merchandising sur différents canaux. Ils identifient et vous guident également pour résoudre tout problème lié à vos données de produit, de catégorie et de catalogue. Pour accéder au résumé dans Headquarters, accédez à Configuration>du canal de vente au détail et de commerce>, Catégories de canal et attributs de produit, puis Sélectionnez un canal dans la liste. Un volet Copilot s’affiche et affiche le résumé des informations pour le canal sélectionné.
Le résumé se compose de quatre sections :
- Vue d’ensemble du canal : cette section indique le nombre total de produits, de catégories et de catalogues dans le canal.
- Risques liés aux produits : cette section indique le nombre et le pourcentage de produits qui présentent des problèmes ou des risques, tels que des données manquantes ou inexactes. Vous pouvez Sélectionner chaque risque pour afficher la liste des produits concernés et leurs détails.
- Risques liés aux catégories : cette section indique le nombre et le pourcentage de catégories présentant des problèmes ou des risques, tels que des données manquantes ou inexactes. Vous pouvez Sélectionner chaque risque pour afficher la liste des produits concernés et leurs détails.
- Risques liés aux catalogues : cette section indique le nombre et le pourcentage de catalogues qui présentent des problèmes ou des risques, tels que des données manquantes ou inexactes. Vous pouvez Sélectionner chaque risque pour afficher la liste des produits concernés et leurs détails.
SélectionnerPasser en revue tout pour accéder à une vue détaillée de chaque problème et en savoir plus sur les enregistrements individuels présentant des problèmes. Un lien fourni vous permet de résoudre les problèmes liés à des enregistrements spécifiques. Cette fonctionnalité garantit que vous ne perdez jamais le contexte lorsque vous êtes guidé étape par étape pour résoudre le problème. Pour en savoir plus sur les types de règles validées pour les données de merchandising de votre magasin physique et de votre canal en ligne, consultez l’outil de validation de la configuration du canal de vente.
Note
- Le contenu généré par l’IA peut être incorrect. Pour en savoir plus, consultez Accord de service et addendum sur la protection des données des produits et services Microsoft.
- Lorsque la fonctionnalité est activée, elle active les traitements par lots qui détectent les risques dans vos données de produits, de catégories et de catalogues pour tous les magasins physiques et les canaux en ligne. Ces tâches se répètent toutes les 24 heures et mettent à jour le résumé avec les informations les plus récentes. Vous pouvez également Gâchette manuellement les tâches à partir du validateur de configuration de merchandising du canal à tout moment si vous souhaitez mettre à jour le résumé. Pour en savoir plus.