Problèmes connus dans le portail BAM
Cette rubrique contient des informations destinées à vous aider à identifier et à résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer lorsque vous utilisez le portail BAM.
Des erreurs se produisent lorsque le portail BAM et Internet Explorer se trouvent sur le même ordinateur et que les paramètres de sécurité sont faibles
Problème
Lorsque vous utilisez Internet Explorer, vous pouvez rencontrer le message d’erreur Erreur du serveur dans l’application « /BAM » dans les circonstances suivantes :
Lorsque vous cliquez sur une activité associée qui pointe vers une instance d'activité inexistante
Lorsque vous cliquez sur le bouton Enregistrer l’alerte dans le scénario suivant :
Vous créez une requête dans la page ActivitySearch , puis cliquez sur Définir l’alerte.
Vous renseignez les champs d’alerte, puis cliquez sur Enregistrer l’alerte.
Vous cliquez sur le bouton Précédent.
Vous cliquez de nouveau sur le bouton Enregistrer l’alerte .
Cause
Lors de l’exécution d’Internet Explorer avec le niveau de sécurité défini sur faible, les requêtes Web sont exécutées avec des privilèges faibles. Pour répondre aux exigences de sécurité intégrée de Windows, Internet Explorer transmet un jeton d'utilisateur avec des privilèges minimaux.
Si vous utilisez Internet Explorer sur l'ordinateur sur lequel le portail BAM est installé et que vous définissez un niveau de sécurité faible dans Internet Explorer, le portail emprunte l'identité de l'utilisateur possédant le jeton associé à de faibles privilèges. Ce jeton n'accorde pas le droit d'écrire dans le journal des événements. Si le portail rencontre une erreur, il tente de la noter dans le journal des événements mais n'y parvient pas en raison des faibles privilèges du jeton d'utilisateur.
Résolution :
Si vous devez parcourir à partir de l’ordinateur local, vous devez ajouter http://localhost à la liste des sites approuvés.
Ajouter localhost à la liste des sites approuvés
Dans Internet Explorer, cliquez sur Outils, puis sur Options Internet.
Cliquez sur l’onglet Sécurité , puis sur Sites de confiance dans la fenêtre Sélectionner une zone pour afficher ou modifier les paramètres de sécurité .
Cliquez sur le bouton Sites.
Dans la zone de texte Ajouter ce site web à la zone , tapez http://localhost. Si la zone Exiger la vérification du serveur (https :) pour tous les sites de cette zone case activée est sélectionnée, désactivez-la, puis cliquez sur le bouton Ajouter. Le site, http://localhost, s’affiche dans la liste Sites web .
Si nécessaire, restaurez la zone Exiger la vérification du serveur (https :) pour tous les sites de cette zone case activée à son état d’origine.
Cliquez sur le bouton Fermer , puis sur OK.
Les agrégations du portail Bam ne remplissent pas les données existantes lors de l’utilisation d’une adresse IP en tant qu’URL dans Internet Explorer
Problème
Lorsque vous utilisez une adresse IP comme URL avec Internet Explorer pour afficher le portail BAM, les agrégations affichent le message suivant : « Aucun détail. La requête n'a pas pu être traitée. »
Cause
Les paramètres de sécurité par défaut dans Internet Explorer peuvent empêcher l’accès aux sites utilisant des adresses IPv4 et IPv6 comme URL.
Résolution :
Ajoutez l'adresse du site à la liste des sites de confiance et activez l'accès aux sources de données sur les domaines.
Ajouter l’adresse IP à la liste des sites approuvés
Dans Internet Explorer, cliquez sur Outils, puis sur Options Internet.
Cliquez sur l’onglet Sécurité , puis sur la zone de sécurité Sites de confiance.
Cliquez sur le bouton Sites.
Dans Ajouter ce site web à la zone, tapez l’adresse IP du portail BAM, puis cliquez sur Ajouter.
Cliquez sur Fermer, puis sur OK.
Activer l’accès aux sources de données entre les domaines
Dans Internet Explorer, cliquez sur Outils, puis sur Options Internet.
Cliquez sur l’onglet Sécurité , puis sur la zone de sécurité Sites de confiance.
Cliquez sur le bouton Niveau personnalisé lorsque vous faites défiler vers le bas jusqu’au nœud Divers de l’arborescence Paramètres .
Dans le nœud Accéder aux sources de données entre domaines , cliquez sur la case d’option Activer , puis sur OK.
BM.exe ne s'exécute pas dans PowerShell
Problème
La commande suivante génère une erreur lors de son exécution dans PowerShell.
bm.exe get-config -FileName:config.xml
Cause
PowerShell n'a pas pu localiser le chemin d'accès des fichiers .exe et config.
Résolution :
Si vous utilisez bm.exe dans PowerShell, spécifiez le chemin d'accès complet des fichiers .exe et config. Par exemple : bm.exe get-config -FileName:config.xml doit être spécifié comme “%BizTalkPathTracking%”\bm.exe get-config -FileName:”%InstallDir%”\Tracking\config.xml.