Résoudre les problèmes liés à Azure Native Qumulo Scalable File Service
Cet article explique comment résoudre les problèmes courants que vous pouvez rencontrer lorsque vous utilisez Azure Native Qumulo Scalable File Service.
Essayez d’abord les informations de résolution des problèmes de cet article. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez utiliser l’une des méthodes suivantes pour ouvrir un formulaire de demande de support Qumulo :
- Accédez à la page de support Qumulo et sélectionnez Ouvrir un cas.
- Accédez au Portail Azure et sélectionnez Nouvelle demande de support dans le volet gauche.
Erreurs d’achat
Le RP Microsoft.SaaS n’est pas inscrit sur l’abonnement Azure.
- Avant d’utiliser un fournisseur de ressources, vous devez vous assurer que votre abonnement Azure est inscrit auprès du fournisseur de ressources. Apprenez-en davantage sur l’inscription du fournisseur de ressources et la résolution des erreurs d’inscription RP.
Ce plan ne peut pas être acheté avec un abonnement gratuit, mettez à niveau votre compte.
- Vous ne pouvez pas effectuer d’achats sur la place de marché avec un abonnement Azure gratuit. Reportez-vous à la FAQ sur le compte gratuit Azure. Pour plus d’informations, consultez Acheter une offre SaaS dans le portail Azure.
L’achat a échoué, car nous n’avons pas trouvé de mode de paiement valide associé à votre abonnement Azure.
- Utilisez un autre abonnement Azure, ou ajoutez ou mettez à jour les informations actuelles de carte de crédit ou de mode de paiement pour cet abonnement. Pour plus d’informations, consultez Acheter une offre SaaS dans le portail Azure.
Le serveur de publication ne met pas l’offre à disposition, planifiez votre abonnement/région de compte Azure.
- L’offre ou le plan spécifique n’est pas disponible pour le marché du compte de facturation connecté à l’abonnement Azure.
L’inscription à la Place de marché Azure est définie sur des références SKU gratuites/BYOL uniquement, l’achat pour le produit Azure n’est pas autorisé. Contactez l’administrateur en charge de votre inscription pour modifier les paramètres EA.
- Les administrateurs d’entreprise peuvent désactiver ou activer des achats de la Place de marché Azure pour tous les abonnements Azure dans le cadre de cette inscription. Pour plus d’informations, consultez Place de marché Azure : Microsoft Cost Management. Pour plus d’informations sur les différentes options de référencement, consultez Présentation des options de référencement
Place de marché n’est pas activée pour l’abonnement Azure.
- Les administrateurs d’entreprise peuvent désactiver ou activer des achats de la Place de marché Azure pour tous les abonnements Azure dans le cadre de cette inscription. Reportez-vous à Place de marché Azure : Microsoft Cost Management.
Le plan de l’éditeur n’est pas disponible pour l’achat en raison des paramètres de la Place de marché privée effectués par l’administrateur informatique de votre locataire.
- Le client utilise la place de marché privée pour limiter l’accès de son organisation à des offres et plans spécifiques. L’offre spécifique ou le plan n’ont pas été configurés pour être disponibles sur la place de marché privée du locataire. Contactez l’administrateur informatique de votre locataire.
L’abonnement EA n’autorise pas les achats de la Place de marché.
- Utilisez un autre abonnement ou vérifiez si votre abonnement EA est activé pour l’achat de la Place de marché. Pour plus d’informations, voir Activer les achats de la Place de marché.
Vous n’arrivez pas à créer une ressource
Pour configurer l’intégration d’Azure Native Qumulo Scalable File Service, vous devez disposer d’un accès Propriétaire ou Contributeur sur l’abonnement Azure. Vérifiez que vous disposez de l’accès approprié sur le groupe de ressources de sous-réseau et le groupe de ressources du service Qumulo avant de commencer l’installation.
Pour la création réussie d’un service Qumulo, les rôles de contrôle d’accès en fonction du rôle (RBAC) personnalisés doivent disposer des autorisations suivantes dans les groupes de ressources du service Qumulo et du sous-réseau :
Qumulo.Storage/*
Microsoft.Network/virtualNetworks/subnets/join/action
Étapes suivantes
Démarrer avec Azure Native Qumulo Scalable File Service sur