Vue d’ensemble de la fonctionnalité Apporter votre propre stockage Azure
La fonctionnalité Apporter votre propre stockage Azure pour l’enregistrement d’appels vous permet de spécifier un compte de stockage d’objets blob Azure pour stocker des fichiers d’enregistrement d’appel. La fonctionnalité Apporter votre propre stockage Azure permet aux entreprises de stocker leurs données de manière à répondre aux exigences de conformité et aux besoins de l’entreprise. Par exemple, les utilisateurs finaux peuvent personnaliser leurs propres règles et accéder aux données, ce qui leur permet de stocker ou de supprimer du contenu chaque fois qu’ils en ont besoin. La fonctionnalité Apporter votre propre stockage Azure fournit une solution simple qui élimine le besoin pour les développeurs d’investir du temps et des ressources dans le téléchargement et l’exportation de fichiers.
Les mêmes API d’enregistrement d’appel Azure Communication Services sont utilisées pour exporter des enregistrements vers votre conteneur Stockage Blob Azure. Lors du démarrage de l’enregistrement pour un appel, spécifiez le chemin d’accès du conteneur où l’enregistrement doit être exporté. Une fois l’enregistrement terminé, Azure Communication Services récupère et charge automatiquement votre enregistrement dans votre stockage.
Identités managées Azure
La fonctionnalité Apporter votre propre stockage Azure utilise les identités managées Azure pour accéder en toute sécurité aux ressources appartenant à l’utilisateur. Les identités managées Azure fournissent à l’application une identité à utiliser lorsqu’elle doit accéder aux ressources Azure, ce qui élimine la nécessité pour les développeurs de gérer les informations d’identification.
Problèmes connus
- Azure Communication Services stocke également vos fichiers dans un stockage intégré pendant 24 heures, même si l’exportation réussit.
- Pour suspendre l’enregistrement de démarrage, le fichier de métadonnées a une durée de pause incorrecte par rapport au fichier d’enregistrement.
Étapes suivantes
Pour plus d’informations, consultez les articles suivants :
- Pour en savoir plus sur la fonctionnalité Apporter votre propre stockage Azure, consultez le Guide de démarrage rapide pour Apporter votre propre stockage Azure.
- Pour en savoir plus sur l’enregistrement des appels, consultez le Guide de démarrage rapide de Call Recording.
- En savoir plus sur l’automatisation des appels.