Bonjour, mon PC s'allume mais l'écran reste noir, si vous auriez une solution à me donner s'il vous plaît, merci d'avance.

Question

Bonjour, mon PC s'allume mais l'écran reste noir, si vous auriez une solution à me passer s'il vous plaît. Merci d'avance.

Answer 1

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Bonjour

Merci d’avoir posté sur le forum de la communauté Microsoft.
Si votre ordinateur reste noir après l’avoir allumé, voici quelques solutions que vous pouvez essayer :

1. Vérifiez si le cordon d’alimentation est branché et si le voyant d’alimentation est allumé.
   Assurez-vous que le câble (HDMI, VGA, DP, etc.) entre le moniteur et l’ordinateur est bien branché et essayez de remplacer le câble ou le port.
2. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pour forcer l’arrêt de l’ordinateur, puis redémarrez-le.
3. Connectez le moniteur à un autre ordinateur et vérifiez que le moniteur fonctionne correctement. Si votre écran fonctionne sur un autre PC, le problème peut provenir de votre console.
4. Appuyez et maintenez F8 ou Shift + F8 lors de l’allumage (les touches spécifiques peuvent varier selon la marque de l’ordinateur) et essayez de passer en mode sans échec.
   Si vous parvenez à passer en mode sans échec, il se peut qu’il s’agisse d’un problème causé par un conflit de pilotes ou de logiciels.
5. Après l’arrêt, ouvrez le boîtier, vérifiez si le module de mémoire est bien branché et essayez de rebrancher le module de mémoire.
6. Si votre ordinateur est équipé d’une carte graphique discrète, assurez-vous que la carte graphique est bien branchée et essayez de connecter le moniteur à la carte graphique intégrée de la carte mère pour voir s’il fonctionne correctement.

Si aucune des méthodes ci-dessus ne peut résoudre le problème, il est recommandé de contacter un personnel de maintenance professionnel pour une inspection.

J’espère que les informations ci-dessus vous seront utiles.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous le faire savoir.

Cordialement,
Jill Zhou

Answer 2

J’ai essayé utiliser deuxième moniteur, et par après écran de mon ordinateur, c’est Noir. Win+P ne marche pas.