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Bonjour
Selon votre description, le mot de passe de votre compte administrateur n’est plus valide et ne peut donc pas accéder à l’ordinateur. Vous pouvez essayer les solutions de contournement suivantes :
- Essayez de vous connecter avec votre compte administrateur par défaut. Appuyez sur la touche « Shift » sur l’écran de connexion et cliquez sur « Redémarrer » en même temps, puis sélectionnez « Dépannage », >"Options avancées> « Invite de commande ». Dans l’invite de commande, entrez net user administrator /active :yes et appuyez sur Entrée pour activer le compte d’administrateur par défaut. Après avoir redémarré le système, essayez de vous connecter avec le compte administrateur par défaut.
- Entrez en mode sans échec pour le résoudre : Appuyez sur la touche « Shift » sur l’écran de connexion et cliquez sur « Redémarrer » en même temps, puis sélectionnez « Dépannage », > « Options avancées », > « Paramètres de démarrage » > « Redémarrer ». Après le redémarrage du système, appuyez sur la touche numérique « 4 » ou F4 pour passer en mode sans échec. Connectez-vous au système en mode sans échec, ouvrez les paramètres du compte utilisateur dans le panneau de configuration et sélectionnez « Gérer un autre compte ». Cliquez sur « Ajouter un compte utilisateur » et suivez les instructions pour créer un nouveau compte administrateur. Après avoir redémarré le système, essayez de vous connecter au système avec le compte administrateur nouvellement créé.
- Appuyez sur la touche « Shift » sur l’écran de connexion et cliquez sur « Redémarrer » en même temps, puis sélectionnez « Dépannage>er », « Options avancées> « Invite de commande ». Entrez regedit dans l’invite de commande et appuyez sur Entrée pour ouvrir l’éditeur de registre, développez le chemin d’accès : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList, recherchez le dossier correspondant de S-1-5-21, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez « Renommer » pour le changer en un autre nom. Après avoir redémarré le système, essayez de vous connecter avec le nom de compte administrateur et le mot de passe modifiés.
J’espère que cette information vous aidera.
Sinceres salutations
Jingjing Wu