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Changement des paramètres d'impression entre pc client et serveur d'impression

Anonyme
2024-05-27T08:45:13+00:00

Bonjour,

Je rencontre un problème sur le PC d'un de mes collaborateurs.
Lors de l'émission de l'impression d'un document format 910x2000 vers notre plotter (Impression de plan) en passant par mon serveur d'impression, le document qui arrive sur le serveur est en format A4.

J'ai ce problème avec une seule de mes machines et je n'arrive pas à comprendre d’où cela vient.

Les modifications des préférences d'impression par défaut sur le PC Client ne changent rien au format qui arrive sur mon serveur d'impression.

Si quelqu'un sait m'aider sur ce point il serait d'une grande aide.

Windows Server - Imprimer, télécopier et analyser

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1 réponse

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  1. Anonyme
    2024-05-27T15:08:17+00:00

    Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour

    Puis-je connaître l’environnement sur lequel votre serveur d’impression s’exécute ? Est-ce sur le domaine ? Si votre serveur d’impression se trouve sur un réseau, vérifiez d’abord les stratégies réseau et les autres configurations pour vous assurer que les paramètres d’impression locaux ne sont pas remplacés.

    Lorsqu’il s’agit de formats non standard tels que 910x2000, il est généralement nécessaire de définir un format personnalisé dans la configuration du document et de l’imprimante. Veuillez vérifier que votre serveur d’impression et votre traceur sont correctement configurés :

    1. Sur le traceur, vérifiez que la taille du support est correctement définie et qu’elle n’est pas remplacée par la taille A4 par défaut. Sur le serveur d’impression, définissez ses options d’impression pour accepter la taille du document envoyé par le client ou définissez-le sur une taille personnalisée selon vos besoins. De plus, avant d’envoyer une impression, assurez-vous que le document est configuré sur le PC client. Si le logiciel ne peut pas reconnaître une taille personnalisée, il peut utiliser par défaut la taille la plus courante (par exemple, A4).
    2. Essayez d’imprimer directement du PC client vers le traceur sans utiliser le serveur d’impression. Vérifiez les préférences ou les propriétés d’impression lors de l’impression à partir du PC client. Cela peut aider à déterminer si le problème se situe sur le serveur ou ailleurs.
    3. Vérifiez que le logiciel que vous utilisez pour envoyer l’impression au traceur est à jour et que le pilote d’imprimante est mis à jour vers la dernière version.

    J’espère que cela vous aidera.

    Sincères salutations

    Jacen Wang

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