Comment corriger l'erreur ERROR_DELETING_EXISTING_ APPLICATIONDATA_STORE_FAILED 0x80073D05 sur mon pc Windows ?

Question

Bonjour,

J'ai téléchargé un programme sur le microsoft store qui s'apelle "TranslucentTB".

Après l'avoir installé, j'ai voulu le lancer pour l'utiliser, cependant, le logiciel bugait et ne démarrait pas. J'ai donc décidé de le supprimer puis le re-télécharger pour qu'il fonctionne. Mais je n'y arrivait pas et un message d'erreur était écrit (ERROR_DELETING_EXISTING_ APPLICATIONDATA_STORE_FAILED), je me suis donc renseigné sur cette erreur mais je n'ai pas trouve de moyen pour la régler, pouvez-vous m'aider ? Merci

Answer 1

Bonjour,

Voici quelques étapes à tenter pour l'erreur ERROR_DELETING_EXISTING_APPLICATIONDATA_STORE_FAILED 0x80073D05 :

Réinitialiser le cache du Microsoft Store :

• Appuyez sur Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
• Tapez wsreset.exe et appuyez sur Entrée. Cela réinitialisera le cache du Microsoft Store

Renommer les dossiers de données des applications :

• Ouvrez l'Explorateur de fichiers et accédez à C:\Users[VotreNomDUtilisateur]\AppData\Local\Packages.
• Recherchez les dossiers des applications problématiques et renommez-les (par exemple, ajoutez _old à la fin du nom du dossier)

Vérifier les mises à jour de Windows :

• Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update.
• Cliquez sur Rechercher des mises à jour et installez toutes les mises à jour disponibles

Réinstaller l'application problématique :

• Désinstallez l'application qui pose problème.
• Téléchargez et réinstallez l'application depuis le Microsoft Store

Utiliser l'outil de dépannage des applications du Windows Store :

• Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage.
• Sélectionnez Applications du Windows Store et cliquez sur Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes

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