comment réussir la création de mon compte microsoft 365 education

Ferrand S 0 Points de réputation
2025-01-23T13:45:29.66+00:00

Je tente de créer mon compte Office 365 Éducation (je suis étudiante). J'ai déjà fait vérifier mon adresse mail etc. Mais lorsque vient le moment d'entrer mon numéro de téléphone pour "vérifier qu'il s'agit bien de vous", un message d'erreur apparaît. Le voici : "Nous sommes désolés, nous avons besoin d'informations supplémentaires pour vérifier votre identité. Veuillez contacter le support".

Le lien ne mène qu'à un fichier erroné. J'ai tenté plusieurs numéros de téléphone, de changer de navigateur et même de support (pc, tablette, téléphone) mais en vain. Je suis bloquée.

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