Paramètres de stratégie d’audioconférence pour les numéros payants et gratuits

• S’applique à:

  Microsoft Teams

Stratégie d’audioconférence Teams

En tant qu’administrateur, vous pouvez utiliser des stratégies d’audioconférence pour gérer les numéros gratuits et payants d’audioconférence dans les invitations aux réunions de vos utilisateurs. Vous pouvez utiliser l’une des deux stratégies créées automatiquement ou créer et affecter des stratégies personnalisées. Les deux stratégies créées automatiquement sont globales (par défaut à l’échelle de l’organisation) et -AllowTollFreeDialInFalse (attribuées à tous les utilisateurs existants dans le organization qui ne sont pas activés pour les numéros d’accès gratuits). Vous gérez les stratégies d’audioconférence dans le Centre d’administration Microsoft Teams ou à l’aide de PowerShell.

Vous ne pouvez pas modifier la stratégie globale dans le Centre d’administration Teams.

Remarque

Les stratégies d’audioconférence personnalisées ne sont pas prises en charge pour Skype Entreprise réunions hébergées au niveau régional. Si vous utilisez des réunions hébergées dans une région, vous pouvez gérer les paramètres d’audioconférence pour vos utilisateurs dans le Centre Administration Teams en accédant à Utilisateurs ->Gérer les utilisateurs ->Sélectionner utilisateur ->Compte.

Lorsqu’une stratégie d’audioconférence Teams est configurée, deux stratégies sont automatiquement créées. Ces stratégies et leurs paramètres par défaut sont les suivants :

Global (valeur par défaut à l’échelle de l’organisation)

Dans cette stratégie, la valeur de -AllowTollFreeDialIn est définie sur Activé et aucun numéro de téléphone n’est défini dans la stratégie. Il s’agit de la stratégie par défaut pour tous les utilisateurs de votre organization qui ont -AllowTollFreeDialIn défini sur Activé. La stratégie n’a pas de numéro de téléphone défini. Par conséquent, lorsque les utilisateurs avec cette stratégie créent une réunion Teams, les numéros de téléphone disponibles restent inchangés par rapport à leurs paramètres précédents. Ces numéros de téléphone sont normalement par défaut le pays/la région de l’utilisateur, sauf si vous les modifiez pour les utilisateurs individuels.

Par exemple, si un utilisateur en Allemagne dispose déjà de numéros gratuits et payants allemands attribués avant de créer une stratégie d’audioconférence, il conserve ces numéros une fois la stratégie appliquée. Les utilisateurs ne remarquent aucune modification lorsque vous créez la stratégie. Toutefois, si vous mettez à jour la stratégie globale pour inclure de nouveaux numéros de téléphone, tous les utilisateurs disposant de la stratégie affectée voient ces nouveaux numéros dans leurs réunions planifiées.

Remarque

Si, au lieu de mettre à jour la stratégie globale, vous créez une stratégie personnalisée et l’applique à certains utilisateurs, les utilisateurs voient les paramètres définis dans la stratégie personnalisée dans leurs invitations à la réunion.

Par exemple, si une stratégie personnalisée avec -AllowTollFreeDialInFalse n’a pas de numéro de téléphone défini, les utilisateurs de cette stratégie n’ont pas de numéros gratuits. Réunion invite à ce que ces utilisateurs avec cette stratégie créent ont les mêmes numéros payants qu’avant la stratégie. Ces numéros de téléphone sont normalement par défaut le pays/la région de l’utilisateur, sauf si vous apportez des modifications pour des utilisateurs individuels.

AllowTollFreeDialInFalse

Dans cette stratégie, la valeur de -AllowTollFreeDialIn est définie sur Désactivé et aucun numéro de téléphone n’est défini dans la stratégie. Il s’agit de la stratégie par défaut pour tous les utilisateurs de votre organization qui, au moment du lancement, ont -AllowTollFreeDialIn défini sur Désactivé.

Étant donné que la stratégie n’a aucun numéro de téléphone défini, lorsque les utilisateurs de cette stratégie créent une réunion Teams, les numéros de téléphone disponibles ne changent pas. Ces numéros de téléphone sont normalement par défaut le pays/la région ou l’emplacement de l’utilisateur, sauf si vous apportez des modifications pour des utilisateurs individuels.

Si un utilisateur en Allemagne dispose déjà d’un numéro de téléphone payant allemand avant de créer une stratégie d’audioconférence, il conserve ce numéro sous la -AllowTollFreeDialInFalse stratégie. Les utilisateurs ne remarquent aucune modification lorsque vous créez la stratégie. Toutefois, si vous mettez à jour la -AllowTollFreeDialInFalse stratégie pour inclure des numéros spécifiques, tous les utilisateurs de la stratégie voient uniquement ces numéros dans leurs réunions planifiées. »

Créer une stratégie d’audioconférence personnalisée

Vue d’ensemble des étapes :

1. Accédez au Centre d’administration Microsoft Teams et accédez à Réunions>Audioconférence.
2. Sélectionnez Ajouter.
3. Entrez le nom et la description de la stratégie. Le nom ne peut pas contenir de caractères spéciaux et ne doit pas dépasser 64 caractères.
4. Sélectionnez les paramètres de votre choix.
5. Sélectionnez Enregistrer.

Par exemple, vous pouvez avoir un groupe d’utilisateurs qui ont régulièrement des réunions avec des participants de plusieurs pays/régions. Dans notre exemple, les participants sont originaires du Canada, du Botswana et de Singapour et ils veulent tous participer à la réunion par audioconférence en composant un numéro de téléphone. Vous pouvez créer une stratégie personnalisée nommée « Canada Botswana Singapour » et sélectionner des numéros de téléphone de ces trois pays/régions à inclure dans la stratégie via l’option Ajouter un numéro de téléphone , puis enregistrer cette stratégie. Vous pouvez ensuite affecter cette stratégie aux utilisateurs requis.

Cela garantit que les numéros de téléphone que vous avez sélectionnés pour le Canada, le Botswana et Singapour sont inclus dans les invitations aux réunions créées par les utilisateurs de cette politique.

Instructions pas à pas sur la création d’une stratégie personnalisée basée sur l’exemple

1. Dans le volet de navigation du Centre d’administration Microsoft Teams, accédez à Réunions>Audioconférence.
2. Sélectionnez Ajouter.
3. Entrez le nom et la description de la stratégie. Le nom ne peut pas contenir de caractères spéciaux et ne doit pas dépasser 64 caractères.
4. Choisissez d’inclure ou non des numéros gratuits dans les réunions créées par les utilisateurs de cette stratégie. La définition de ce paramètre sur Activé vous permet d’ajouter des numéros de téléphone gratuits dans cette stratégie.
5. Sélectionnez Ajouter un numéro de téléphone.
6. Un volet s’ouvre à l’écran avec la zone Rechercher par emplacement .
7. Entrez Canada, puis sélectionnez un numéro de téléphone du Canada dans les résultats.
8. Sélectionnez Ajouter.
9. Répétez les étapes 6 et 7 de la même façon pour rechercher et ajouter des numéros de téléphone provenant du Botswana et de Singapour.
10. Sélectionnez les numéros gratuits si vous avez activé le paramètre Inclure des numéros gratuits dans les réunions créées par les utilisateurs de cette stratégie à l’étape 4.
11. Sélectionnez Ajouter dans le coin inférieur droit du volet. Les numéros de téléphone des trois pays/régions que vous avez sélectionnés sont répertoriés.
12. Il existe une colonne de classement qui détermine l’ordre dans lequel les numéros de téléphone sont affichés dans les invitations aux réunions créées par les utilisateurs de cette stratégie. Vous pouvez modifier l’ordre en sélectionnant un numéro de téléphone et en le déplaçant vers le haut ou vers le bas à l’aide des boutons Monter et Descendre , respectivement.
13. Une fois que vous avez placé les numéros de téléphone dans l’ordre de votre préférence, sélectionnez Enregistrer.
14. Votre stratégie personnalisée nommée « Canada Botswana Singapour » est créée.
15. Une fois la création terminée, vous pouvez affecter cette stratégie à vos utilisateurs.

Mettre à jour une stratégie de réunion

Vous pouvez mettre à jour toutes les stratégies personnalisées que vous créez, mais vous ne pouvez pas mettre à jour la stratégie globale à partir du Centre d’administration Teams.

1. Dans le volet de navigation gauche du Centre d’administration Microsoft Teams, accédez à Réunions>Audioconférence.
2. Choisissez la stratégie à mettre à jour en sélectionnant à gauche du nom de la stratégie, puis modifier.
3. Effectuez vos mises à jour.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Remarque

Vous ne pouvez pas supprimer une stratégie à laquelle des utilisateurs lui sont affectés. Une fois que vous affectez une stratégie différente à tous les utilisateurs affectés, vous pouvez supprimer la stratégie d’origine.

Affecter une stratégie de réunion aux utilisateurs

Important

Une fois qu’une nouvelle stratégie d’audioconférence est appliquée à un utilisateur, les numéros de téléphone définis dans la stratégie dans sont uniquement disponibles dans les nouvelles réunions que cet utilisateur organise. Toutes les réunions existantes et périodiques planifiées avant la stratégie continuent d’afficher les paramètres existants, par exemple un numéro payant et un numéro gratuit (si le numéro gratuit a été activé pour cet utilisateur). Un scénario pourrait être qu’un utilisateur ait activé l’option Autoriser le numéro gratuit et qu’un numéro gratuit soit attribué, et qu’il ait créé des réunions périodiques pour l’avenir. Dans ce scénario, si vous créez une stratégie personnalisée avec -AllowTollfreeDialIndésactivé et que vous l’appliquez à cet utilisateur, toutes les nouvelles réunions organisées par cet utilisateur n’incluent pas de numéros gratuits, mais les réunions existantes et périodiques affichent toujours des numéros gratuits. Lorsque les appelants composent ce numéro gratuit pour rejoindre la réunion, l’appel échoue, car le numéro gratuit est désormais désactivé pour cet utilisateur en raison de la stratégie. Pour éviter cela, vous pouvez migrer les réunions existantes des utilisateurs après leur avoir affecté la nouvelle stratégie d’audioconférence. Pour plus d’informations, consultez Utilisation de Meeting Migration Service (MMS).

Vous pouvez affecter une stratégie directement à des utilisateurs ou à un groupe dont les utilisateurs sont membres (si pris en charge pour le type de stratégie), individuellement ou en plus grand nombre par le biais d’une attribution par lots (si prise en charge pour le type de stratégie). Pour en savoir plus sur les différentes façons dont vous pouvez attribuer des stratégies aux utilisateurs, consultez Attribuer des stratégies à des utilisateurs et des groupes.

Remarque

Vous ne pouvez affecter à un utilisateur qu’une seule stratégie d’audioconférence à la fois.

Important

L’affichage des numéros de téléphone attribués sur votre invitation à la réunion peut prendre jusqu’à 24 heures. Si vous ne voyez pas de numéros mis à jour s’afficher, attendez au moins 24 heures avant de contacter le support technique.

Problèmes connus

Lorsque vous démarrez une réunion à l’aide de l’option Se réunir maintenant dansle calendrier>Microsoft Teams>, si vous sélectionnez ensuite l’option de menu points de suspension, puis Informations sur la réunion, il y a un problème avec la partie inférieure de la section sous Ou appeler (audio uniquement). Tous les numéros de téléphone définis dans la stratégie sont affichés, mais l’alignement des numéros rend la lecture difficile.