Imprimante EPSON TMT-88V non reconnue sous Windows 11

Question

Bonjour,

J'ai été contrainte à changer d'ordinateur ( l'ancien était sous Vista) pour mon boulot.

Mon imprimante ticket EPSON TMT-88V (achetée en octobre 2018 et qui avait déjà coûté 300 €) fonctionnait à merveille sous Vista, mais là, surprise, elle ne semble pas être reconnue par le nvo PC.

(Windows 11, Microsoft 365)
Sur l'ancien PC, elle se connectait simplement par USB (et son câble d'alimentation).

Le nv ordi ne dispose pas de lecteur CD, je ne peux donc pas faire l'installation via le CD-rom.

Je m'y connais peu en informatique, mais j'ai tenté de télécharger un driver, etc...

Quand je branche l'imprimante sur le PC, on entend bien le petit bruit significatif (ding) qu'un nvo device vient d'être branché sur la bécane.

Mais quand je veux lancer l'impression, un message apparaît: " IMPRIMANTE NON DISPONIBLE", et ce malgré qu'elle soit allumée évidemment.

C'est la panique totale, j'ai puisé dans toutes mes ressources, c'est à devenir dingue.

Et mon commerce a inévitablement besoin d'une imprimante ticket.

J'ai essayé d'acheter une nv imprimante, mais problème de connexion car il faut USB + port serie (pas de port série sur le nv PC), et je me dis que y'a pas de raison, mon imprimante actuelle fonctionnait parfaitement sous l'ancien PC ; il y a forcément un détail qui m'échappe...

Une bonne âme pourrait m'éclairer svp ?

D'avance merci infiniment, je suis au fond du seau.

Answer 1

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Bonjour

Il semble que vous rencontriez des problèmes pour faire fonctionner votre imprimante EPSON avec votre nouvel ordinateur Windows 11. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre le problème :

Tout d’abord, assurez-vous que l’EPSON TMT-88V est compatible avec Windows 11. Vous pouvez généralement trouver ces informations sur le site officiel d’EPSON ou en contactant leur service client.

En outre, assurez-vous que le pilote est le bon pour Windows 11. Visitez le site Web d’assistance EPSON et recherchez le modèle TMT-88V. Il devrait y avoir une section où vous pouvez télécharger des pilotes. Assurez-vous de télécharger le pilote qui correspond à votre type de système Windows 11 (32 bits ou 64 bits). Une fois le pilote installé, allez dans « Paramètres » > « Périphériques » > « Imprimantes et scanners » et voyez si votre imprimante est répertoriée.

Si vous pouvez voir l’imprimante mais qu’elle n’est pas définie comme imprimante par défaut, vous pouvez la définir en cliquant dessus et en sélectionnant « Gérer », puis « Définir par défaut ».

Si Windows ne trouve pas votre imprimante automatiquement, vous pouvez l’ajouter manuellement. Allez dans « Paramètres » > « Périphériques » > « Imprimantes et scanners » et sélectionnez « Ajouter une imprimante ou un scanner ». Si Windows ne trouve pas votre imprimante, sélectionnez « L’imprimante souhaitée n’est pas répertoriée » et suivez les instructions à l’écran.

Si l’imprimante n’est toujours pas reconnue, essayez d’utiliser différents ports USB sur votre nouvel ordinateur. Parfois, certains ports ne reconnaissent pas correctement les périphériques.

Assurez-vous également que votre Windows 11 est à jour, car certains pilotes dépendent des dernières mises à jour.

Si aucune de ces étapes ne fonctionne, vous devrez peut-être contacter l’assistance EPSON pour obtenir de l’aide.

Voici un article traitant de questions similaires auquel vous pouvez vous référer :

https://windowsreport.com/windows-11-cant-find-printer/

J’espère que cela vous aidera.

Sinceres salutations