Je suis dans bitlocker actuellement mais plus moyen de saisir le code a rallonge

Question

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bonjour et chouette année 2025 !

j'ai le même souci que nôtre collègue, mon souci sous win11 est intervenu suite a redémarrage derrière une resto windows.

je suis dans bitlocker actuellement mais plus moyen de saisir le code a rallonge, bitlocker et mon clavier ne dialoguent pas.

pc portable packard bell en cause, sos !!!

merci d'avance.

eric.

Answer 1

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Bonjour,埃里克·博比内特

En ce qui concerne le clavier qui ne répond pas pendant une longue période, vous pouvez vérifier s’il y a un problème avec votre périphérique matériel, si vous devez récupérer la clé pour déverrouiller BitLocker, il existe plusieurs façons de le faire

• Active Directory (AD)
• Azure Active Directory (AAD)
• Compte Microsoft
• MBAM
• 3ème application de gestion
• Autres méthodes comme bloc-notes/pdf/USB

1.Si vous êtes connecté avec un compte publicitaire, vous devez d’abord vous assurer que les stratégies suivantes sont configurées.

Veuillez installer la fonctionnalité suivante du côté de l’adc dc, puis ouvrez ADUC et recherchez la clé de récupération.

Les privilèges d’administrateur de domaine sont requis ou des autorisations déléguées doivent avoir été accordées par un administrateur de domaine.

Les utilisateurs normaux ne verront pas la clé de récupération et ne pourront pas la rechercher.

2.S’il s’agit d’une connexion à un compte réseau Microsoft ou Azure, il peut être sauvegardé dans le Onedrive correspondant à l’un de ces comptes. Essayez de le trouver à partir du lien suivant

Liens Azure : Microsoft Azure

Microsoft Links :Connectez-vous à votreccount

3.Si vous utilisez MBAM pour gérer la clé de récupération, vous pouvez vous référer à la documentation suivante pour afficher la clé de récupération :

Effectuer la gestion de BitLocker avec MBAM 2.5 - Microsoft Desktop Optimization Pack | Microsoft Learn

4.La clé de récupération peut être stockée dans la 3ème application de gestion, ou elle peut exister quelque part comme bloc-notes / pdf / USB. Vous pouvez essayer de regarder dans ces endroits.

Cordialement

Chengxili