Compte microsoft piraté besoin d'aide

Question

Bonjour, je ne sais pas où m'adresser mais j'ai besoin d'aide car une personne malveillante a réussi à pirater mon mail microsoft et à m'envoyer un mail menaçant en me disant qu'il a réussi à installer un virus trojan sur tout mes appareils et à avoir accès à toutes mes données sensibles et que si je ne fais pas ce qu'il me dit il enverra des choses compromettantes à tout mes contacts, il me propose une rançon de 500 dollars sur son porte-feuille bitcoin pour y remédier. J'ai suivi les instructions qui m'étaient indiqué sur une des rubriques de ce site concernant la protection contre les virus et les menaces en analysant mon pc via **** Antivirus Microsoft Defender (analyse hors connexion) . Je ne sais pas quoi faire, en espérant avoir de l'aide je vous remercie.

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour

Il peut s’agir d’un e-mail de phishing ; Veuillez vous référer aux étapes suivantes pour savoir comment y remédier. : Protégez-vous contre le phishing - Support Microsoft

Nous vous recommandons de changer immédiatement les mots de passe de votre e-mail et de tout autre compte susceptible d’être compromis. Utilisez des mots de passe forts et uniques pour chaque compte. Et l’activation de l’authentification à deux facteurs (2FA) : cela ajoute une couche de sécurité supplémentaire à vos comptes. Veuillez consulter : Comment assurer la sécurité de votre compte Microsoft - Support Microsoft

Vérifiez l’activité récente de votre compte de messagerie pour vérifier s’il y a un accès non autorisé ou des modifications. Pour obtenir des instructions plus détaillées, vous pouvez consulter lePage du support Microsoft sur la vérification de l’activité de connexion récente Pour le récupérer, consultez : Comment récupérer un compte Microsoft piraté ou compromis - Support Microsoft

J’espère que ces informations vous seront utiles.

Sinceres salutations

Karlie