Problème écran bloqué suite à une fenêtre d'élévation de droit

Question

Bonjour à tous,

Lorsque j'essaie de lancer des applications en tant qu'administrateur je rencontre très régulièrement un problème.

J'ai ma fenêtre d'élévation de droit qui apparaît, je rentre mon user/password normalement, et lorsque que je valide mon écran reste bloqué et je ne peux plus rien faire.

J'ai plusieurs possibilités pour me débloquer :

• Ctrl+Alt+Suppr et ensuite je clique sur Annuler, ce qui me permet de récupérer la main sur le poste
• J'attends que la fenêtre se débloque d'elle même, mais cela peut prendre plusieurs minutes

Précision sur le contexte :

• J'ai le problème sur de nombreux postes
• Je suis sur un domaine
• Je suis admin sur le domaine

Merci d'avance pour votre aide

RinZleR

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour RinZleR_87,

Merci d’avoir posté sur le forum de la communauté Microsoft.

Veuillez dépanner ou vérifier le problème comme ci-dessous :

1. Qu’est-ce que Des applications que vous avez lancées, alors vous avez ce problème ?

2.Quel message d’erreur avez-vous reçu après avoir fourni le nom d’utilisateur et le mot de passe ?

3.Si vous quittez/arrêtez l’application et la rouvrez, veuillez vérifier si le problème persiste ?

4.Les applications sont-elles installées récemment et vous les exécutez pour la première fois et vous rencontrez ce problème ?

5.Ou vous exécutez les applications avec succès dans le passé et le problème survient soudainement ? Si oui, avez-vous apporté des modifications avant que le problème ne survienne ?

6.Le problème se produit-il sur toutes les machines du domaine ?

7.Si vous avez fourni un nom d’utilisateur et un mot de passe différents, veuillez vérifier si le problème persiste ?

8.Veuillez vérifier si vous installez les applications sur la machine dans le groupe de travail, le problème se produit-il ?

9.Sur une machine de test, si vous désinstallez l’application et la réinstallez, et vérifiez si le problème persiste ?

J’espère que les informations ci-dessus vous seront utiles.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous en faire part.

Sinceres salutations
Daisy Zhou

Answer 2

Bonjour Daisy Zhou,

Pour répondre à vos questions dans l'ordre :

1. Ca le fait avec toutes sortent d'applications dès lors que j'ai besoin de passer en mode admin, que ce soit du cmd, l'accès aux gestionnaire d'utilisateur ou applications tiers.
2. Je n'ai pas de message d'erreur qui apparaît.
3. L'application ne se lance pas, donc je ne peux pas la fermer.
4. Ce ne sont pas des applications installées récemment, j'ai également le problème sur des outils système microsoft (cmd, netplwiz, ncpa.cpl...)
5. Le problème survient de manière aléatoire, il peux se passer plusieurs jours voir semaines sans aucun problèmes et survenir par la suite. En général un redémarrage suffit à régler le problème. Mais le problème n'apparaît pas suite à des modifications.
6. Le problème se produit aléatoirement sur un grand nombre de machines du domaine, mais je ne saurais dire si il se produit sur toutes les machines.
7. Le problème persiste avec plusieurs utilisateur admin différents.
8. Lorsque les machines sont dans le workgroup le problème n'est pas présent parce que la session utilisateur est admin du poste.
9. Le problème n'est pas lié à un application en particulier car j'ai également le problème sur des outils système microsoft (cmd, netplwiz, ncpa.cpl...)

En vous remerciant.

RinZleR

Answer 3

Bonjour,
Toutes applications installées par l'administrateur local du Pc, n'est pas accessible même à un administrateur de domaine. Car elles sont propriétaires uniques locales et non du domaine. Même si le Pc client est dans un domaine configuré.
Voir Clients Bureau à distance pour les services Bureau à distance et les PC distants - Windows Server | Microsoft Learn

Answer 4

Bonjour BIGAAS _AJSH,

Toutes les applications fonctionnent en se connectant avec un compte administrateur du domaine, la preuve en est que lorsque le poste est redémarré ça fonctionne.

Je n'ai nullement parlé de bureau à distance, il s'agit d'une connexion en local sur la machine.

Answer 5

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour RinZleR_87,

Bonne journée!

1.Sur la base de la description ci-dessous, il n’y a pas eu de problème de ce type dans le passé, n’est-ce pas ?

4. Ce ne sont pas des applications récemment installées, j’ai aussi le problème sur les outils système microsoft (cmd, netplwiz, ncpa.cpl...)

2.Do les machines en question ont-elles les mêmes caractéristiques, par exemple, dans la même unité d’organisation ou avec les mêmes paramètres de stratégie de groupe appliqués ?

Vous pouvez essayer de déplacer une machine ou une machine de test problématique de l’unité d’organisation vers le conteneur Ordinateurs dans Utilisateurs et ordinateurs Active Directory, puis redémarrer cette machine, puis vérifier si le même problème persiste.

Sinceres salutations
Daisy Zhou