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Problème de démarrage de mon elitebook 840 G5

Anonyme
2024-02-04T10:17:14+00:00

Bonjour, j'ai depuis quelques jours un hp elite book 840 G5.

Au début tout ce passait bien et puis il s est mis à ne plus démarrer.

En cherchant un peu j'ai pensé que le chargeur était défectueux, j en ai donc commandé un autre.

Pas de problèmes pendant deux jours et soudain beaucoup de mal à redémarrer du mode veille.

Un message s est affiché m indiquant que la mémoire flash était restaurée.

Par sécurité, j'ai fait une analyse complète dans windows defender puis une analyse hors ligne.

L ordinateur s est éteint et n a pas redémarré.

Lorsque je l allume, j'ai écran noir, les touches f10, f11 et shift lock s allument brièvement puis le clavier s éteint ainsi que le voyant de démarrage.

Après quelques secondes, le ventilateur se met en marche, les touches de démarrage et f11 restent allumées. Hier soir, le voyant de charge clignotait orange et blanc. Ce matin il est sur secteur mais plus de clignotement.

Quelqu'un pourrait il m'aider avant que je sois obligé de le renvoyer pour réparation ?

Merci d avance.

Mon pc est sous Windows 10 pro

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1 réponse

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  1. Anonyme
    2024-02-05T06:00:47+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour bertrand dubar1,

    Merci d’avoir posté sur les forums de la communauté Microsoft.

    Sur la base de la description, je comprends que votre problème est lié au matériel.

    Puisqu’il n’y a pas d’ingénieurs dédiés au matériel dans ce forum. Afin de pouvoir répondre à vos questions rapidement et efficacement, je vous recommande de contacter les fabricants de vos appareils, qui pourront vous apporter une réponse professionnelle et efficace.

    Bonne journée.

    Sinceres salutations

    Lei

    0 commentaires