Demande d'information facturation Syntex

Question

Hello,

I have used for 2 weeks a new azure trial subscription with 200$.

I started to consume Microsoft Syntex since two weeks ago too.

But there is something strang about my billing.

My account balance is 191.9$ but the cumulative cost of Microsoft Syntex is 48$.

• Does it means i have to pay 48$ and at the end of the month ?
• What about my free credit, why doesn't it deduct them ?

Thank you.

Answer 1

Bonjour @Olivier Olivier ,

Merci d'avoir posté ici !

Pour votre confusion :

1. Essai gratuit Azure vs. Frais d'utilisation du service

Lorsque vous vous inscrivez à un essai gratuit Azure, vous recevez un crédit unique (dans votre cas, 200 $) destiné à compenser les frais engagés pendant votre période d'essai. Tout service que vous consommez, tel que Microsoft Syntex, a son utilisation suivie et facturée sur ce crédit.

1. Pourquoi votre solde ne se "déduit " pas automatiquement dans le portail

Dans de nombreux scénarios de facturation Azure, le " solde " que vous voyez (ici, 191,90 $ restant) représente le crédit gratuit restant sur votre abonnement d'essai. Cependant, le " coût cumulé " affiché pour un service (comme les 48 $ pour Microsoft Syntex) est suivi comme une mesure d'utilisation distincte.

• Comportement de facturation : vous n'êtes pas " facturé " immédiatement ; à la place, le coût d'utilisation est déduit de votre solde de crédit gratuit. Une fois votre crédit gratuit entièrement consommé ou votre période d'essai terminée, votre abonnement sera désactivé à moins que vous ne procédiez à une mise à niveau.
• Rapports sur le portail : Parfois, le portail Azure affiche à la fois le crédit gratuit restant et la consommation totale des services. Le fait que votre utilisation de Syntex soit répertoriée comme 48 $ indique que ce montant a été « dépensé » à partir de votre crédit d'essai.

1. Devez-vous payer de votre poche ?

Pas immédiatement. Tant que vous êtes dans la période d'essai et qu'il vous reste du crédit gratuit, votre consommation est couverte par ce crédit. Dans votre cas :

Votre utilisation de Syntex de 48 $ est déduite de vos 200 $ initiaux.

Votre crédit gratuit restant (191,90 $) peut s'afficher sous la forme d'un " solde " distinct de votre rapport d'utilisation cumulée. (Parfois, le portail peut afficher un chiffre légèrement différent en raison du calendrier ou de l'arrondi.)

• Important : une fois votre période d'essai terminée ou que vous avez dépassé le crédit gratuit, vous devrez passer à un abonnement à paiement à l'utilisation pour continuer à utiliser les services. À ce stade, toute nouvelle utilisation au-delà de vos crédits gratuits sera facturée sur votre mode de paiement.

4. Pourquoi les 48 $ ne sont-ils pas directement déduits de votre crédit gratuit ?

Ils sont déduits, mais la façon dont la facturation est affichée dans Azure peut parfois prêter à confusion. Le " coût cumulé " (48 $) représente le coût total d'utilisation de Syntex jusqu'à présent, tandis que le " solde de votre compte " indique le crédit gratuit qu'il vous reste. Lorsque vous effectuez une mise à niveau ou lorsque la période d'essai se termine, toute utilisation restante dépassant votre crédit gratuit sera facturée normalement.

Si vous n'êtes toujours pas sûr des détails, vous pouvez consulter la documentation officielle sur la facturation Microsoft Syntex avec Azure ou contacter le support de facturation Azure.

Références :

https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/syntex/syntex-azure-billing

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