Harkitse Power BI:n liiketoiminta-arvoa
Nyt yleisesti tiedossa on, että tiedot voivat parantaa liiketoimintaprosesseja ja kasvattaa tuottoa. Reaalimaailman esimerkki auttaa yhdistämään jo kattamiamme käsitteitä ja mahdollistamaan Power BI:n potentiaalin toiminnassa. Yksi tällainen tapaus on Miami Heat, Yhdysvallat ammattilaiskoripallojoukkue, jonka Power BI -käyttöönotto on 70% koko organisaatiossa.
Miami Heat käytti Power BI:n tehokkaita analyysi- ja visualisointiominaisuuksia asiakasvuorovaikutuksen ja liiketoimintatoimintojen täydelliseen muuntamiseen. Power BI:n avulla he pystyivät kasvattamaan kausilippujen myyntiä 30 % ja säästämään toiminta-alalla noin miljoona dollaria.
Koripallossa on kyse paljon muustakin kuin pelaajien taidon katsomisesta. Jaetut kokemukset ovat peräisin urheilun katsomisesta ja osallistumisesta. Miami Heat halusi ymmärtää paremmin asiakkaiden perhettä, joka astuu heidän areenalleen tai on vuorovaikutuksessa monien online-alustojensa kanssa. Haasteena oli ymmärtää yksittäistä asiakasta, kun heitä on niin paljon. Tässä tilanteessa Microsoftin tekniikat ratkaisevat sen, muun muassa Power BI:n päällikön.
Analysoimalla tietojaan Power BI:ssä Miami Heatin toimintotiimi on pystynyt lisäämään tuottoa, mutta myös parantamaan resurssien varaamista ennustamalla asiakkaan toimintaa.
"Power BI:n ja koko Azure-tietoalustan avulla voimme ennustaa osallistumista kaikkiin kauden 44 peliin tunnin kuluessa aikataulun julkaisusta", sanoo Edson Crevecoeur, Miami Heatin strategiasta ja data-analytiikasta vastaava varatoimitusjohtaja. "Viime kaudella pääsimme 4 prosenttiin koko kauden todellisista numeroista, kaksi kuukautta ennen kuin mitään pelejä oli pelattu. Näin voimme paremmin tunnistaa mahdollisuuksia, vähentää riskejä ja hallita resurssejamme tehokkaammin. Auttamassa liiketoiminnan kaikkia osa-alueita keskittymään puhaltimen käyttökokemuksen parantamiseen."
Kuten Miami Heat tehokkaasti osoittaa, Power BI:n ja muiden Microsoft-teknologioiden käyttö voi johtaa merkittävään tuottoon tuoton lisäksi myös yrityskäyttäjiesi kykyyn tehdä hyödyllisiä päätöksiä.