Jaa

Kirjautuminen kertakirjautumisen avulla ei onnistu, jos Skype for Business käytetty ADAL- ja AD FS -todentamiskirjautumista

  • Artikkeli
  • Koskee seuraavia::
    Skype for Business 2019, Skype for Business 2016, Skype for Business Online

Alkuperäinen KT-numero: 4508931

Oireet

Uudet käyttäjät eivät voi kirjautua Microsoft Skype for Business 2016:een paikallisesti kertakirjautumismenetelmällä, kun käytetään Azure Active Directory -todentamiskirjastoa (ADAL) ja Active Directory -liittoutumispalvelut (AD FS).

Tämä ongelma ei vaikuta aiemmin luotuihin profiileihin. Uudet käyttäjät tai käyttäjät, jotka poistivat profiilinsa yrittäessään kirjautua sisään, saavat tämän virhesanoman:

Virhe.

Tämä ongelma ilmenee myös uusissa näköistiedostotietokoneissa, jos käyttäjäprofiilia ei ole luotu.

Syy

Tämä ongelma ilmenee, koska oletustodennusmenetelmä muuttuu Web Account Manageriksi (WAM) Microsoft Office 2016 :n versioon 16.0.7967.0000 tai uudempaan versioon päivittämisen jälkeen.

Vaihtoehtoinen menetelmä

Tärkeää

Noudata tämän osan ohjeita huolellisesti. Vakavia ongelmia voi ilmetä, jos muokkaat rekisteriä virheellisesti. Varmuuskopioi rekisteri palauttamista varten mahdollisten ongelmien varalta.

Lisää jokin seuraavista rekisteriavaimista:

  • EnableWAM Lisää avain tähän aliavaimeen:

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync

    Nimi: EnableWAM
    Tyyppi: DWORD (32-bittinen)
    Arvo: 0x00000000

  • EnableWAM Lisää avain tähän aliavaimeen:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync

    Nimi: EnableWAM
    Tyyppi: DWORD (32-bittinen)
    Arvo: 0x00000000

  • DisableADALatopWAM Lisää avain tähän aliavaimeen:

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity

    Nimi: DisableADALatopWAM
    Tyyppi: DWORD (32-bittinen)
    Arvo: 1

    Huomautus

    Samanniminen avain DisableADALatopWAMOverride on samassa sijainnissa. Skype for Business ei käytetä tätä avainta. Käytä DisableADALatopWAM tätä, jos valitset tämän vaihtoehdon.

Lisätietoja

Voit estää tämän ongelman käyttämällä modernia hybriditodennusta. Lisätietoja on artikkelissa Modernin hybriditodennuksen yleiskatsaus ja edellytykset sen käyttämiselle paikallisten Skype for Business ja Exchange-palvelimien kanssa.