Skype for Business Microsoft 365 -toimialueen online-käyttäjät eivät voi lähettää pikaviesteihin tai tunnistaa paikallisen toimialueen käyttäjiä
Ongelma
Oletetaan seuraava tilanne:
- Sinulla on paikallisen Skype for Business Server tai Lync Server 2013:n yhdistelmäkäyttöönotto.
- contoso.com toimialue on vahvistettu paikallisessa topologiassa ja Microsoft 365 -organisaatio on vahvistanut sen.
- Microsoft 365 -organisaatio on vahvistanut my.contoso.com toimialueen.
- Liittoutumisen DNS-tietueet contoso.com osoittavat paikalliseen Edge-palvelimeen.
- Liittoutumisen DNS-tietueet my.contoso.com osoittavat Microsoft 365:een.
Tässä skenaariossa my.contoso.com -toimialueen käyttäjät eivät näe contoso.com toimialueen käyttäjien tavoitettavuustilaa eivätkä voi lähettää pikaviestiä kyseisille käyttäjille. He voivat kuitenkin vastaanottaa pikaviestin contoso.com toimialueen käyttäjältä. contoso.com toimialueen käyttäjät näkevät my.contoso.com toimialueen käyttäjien tavoitettavuustilan ja voivat myös lähettää pikaviestejä kyseisille käyttäjille.
Saatat myös nähdä seuraavat asiakaslokeihin tallennetut tiedot:
ms-diagnostics: 1017; reason="Cannot route From and To domains in this combination"; summary="Domain type analysis indicates that the ms-split-domain-info header in the message is the wrong type"
Ratkaisu
Voit ratkaista tämän ongelman lisäämällä Microsoft 365 -toimialueen paikalliseen topologiaan. Lisätietoja siitä, miten voit määrittää toimialueet yhdistelmäkäyttöönottoa varten, on seuraavassa Microsoft-resurssissa:
Skype for Business Server ja Microsoft 365:n yhdistelmäyhteyden suunnitteleminen
Lisätietoja
Yhdistelmämääritys on oikea contoso.com toimialueelle. määritys ei kuitenkaan ole oikea my.contoso.com toimialueelle.
Jos haluat määrittää paikallisen käyttöönoton yhdistelmäkäyttöönottoa varten, liittoutumisen DNS-tietueet on viitattava paikalliseen Edge-palvelimeen kaikkien Microsoft 365 -organisaation tarkistamien toimialueiden osalta. Toimialueen vastaavuus on määritettävä samalla tavalla sekä paikallisessa käyttöönotossa että Microsoft 365 -organisaatiossa.
Huomautus
SIP (Shared Session Initiation Protocol) -osoitetilan määritysasetus on määritetty kaikille organisaation toimialueille. Sitä ei voi määrittää vain tietylle toimialueelle.
Tarvitsetko lisää ohjeita? Kysy apua Microsoftin yhteisöltä.