SharePoint Designer 2013 -kirjautumisongelmat pilvipalveluskenaariossa

• Koskee seuraavia::

  SharePoint Designer 2013, SharePoint Online

Tämän artikkelin on kirjoittanut eskalointiasiantuntija Joerg Sinemus.

Microsoft SharePoint Designer 2013 :n avulla voidaan luoda työnkulkuja, muuttaa perinteisten sivujen rakennetta ja tehdä paljon muuta. Kun käytät SharePoint Designer 2013 -sovellusta Microsoft 365 SharePoint Onlinen kanssa, kirjautumisessa saattaa ilmetä ongelmia. Voit välttää kirjautumisongelmat varmistamalla, että SharePoint Designer 2013 ja Office ovat ajan tasalla Windows Update avulla.

Oireet

Oletetaan, että asennat SharePoint Designer 2013:n Windows Server 2012 R2:een, Windows Server 2016:een tai Windows 10. Voit myös asentaa Office 2013:n tai Office 2016:n. Avaat SharePoint-sivuston, kuten "https://contoso.sharepoint.de" SharePoint Designer 2013 :n avulla näyttöön saattaa tulla seuraava kirjautumisvalintaikkuna:

Kun valitset Seuraava ja kirjoitat salasanan kehotevalintaikkunaan, näyttöön tulee seuraava virhe:

Tilissäsi on ongelma. Yritä myöhemmin uudelleen.

Tämä ongelma voi ilmetä, kun käytät Paikallista SharePoint Server -todennusta ja modernia todentamista.

Syy

Office 2013:a, mukaan lukien SharePoint Designer 2013: ta, ei ole määritetty käyttämään ADAL-todentamis todentamista. Voit löytää ADAL.DLL (nykyinen koontiversio 1.0.2019.909) kansiosta "C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE15\ " tai vastaava, riippuen Windowsin tai SharePoint Designer 2013:n 32-bittisestä tai 64-bittisestä versiosta. DLL-tiedostoa ei kuitenkaan ladata, kun tarkastelet sitä ProcessExplorerin avulla.

Ratkaisu

Voit korjata tämän ongelman määrittämällä EnableADAL-rekisteriavaimen arvoksi 1 ja tarkistamalla version rekisteriavaimen. Katso kaksi rekisteriavainta kohdasta Ota käyttöön moderni todennus Office 2013:ssa Windows-laitteissa.

Kun olet määrittänyt rekisteriavaimen, käynnistä SharePoint Designer 2013 uudelleen. Kirjautumisvalintaikkuna tulee näyttöön seuraavasti:

Tämä ongelma ilmenee testeissä Microsoft Cloud Germany (MCG) (kutsutaan myös Nimellä Microsoft Cloud Deutschland (MCD)).

Yhteysongelmat

Jos SharePoint Designer ilmenee SharePoint-sivustojen yhteysongelmia, kokeile seuraavia yleisiä ratkaisuja.

1. Varmista, että SharePoint Designer 2013 on päivitetty SharePoint Designer Service Pack 1:lla ja SharePointin 2. elokuuta 2016 päivityksellä Designer 2013.

2. Tyhjennä paikalliset välimuistitiedostot:

   1. Sulje SharePoint Designer 2013.

   2. Poista paikallisesta tietokoneesta kaikki seuraavista kansioista löytyneet tiedostot.

      %APPDATA%\Microsoft\Web Server Extensions\Cache
      %APPDATA%\Microsoft\SharePoint Designer\ProxyAssemblyCache
      %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\WebsiteCache

   3. Avaa SharePoint Designer 2013 ja kirjoita tili uudelleen nähdäksesi, toimiiko se.

3. Ota käyttöön moderni todentaminen Office 2013:ssa Windows-laitteissa.

4. Järjestelmänvalvojien on sallittava mukautettu komentosarja SharePoint Hallinta Centerin asetuksissa, jotta SharePoint Designer yhteys voidaan sallia. Katso lisätietoja kohdasta Salli tai estä mukautettu komentosarja .

Lisätietoja

Jos kaikki liittyvät tuotteet on asennettu oikein ja rekisteriavaimet on määritetty, mutta kirjautuminen ei edelleenkään toimi ja näet aikaisemmat koontiversionumerot kuin seuraavassa näyttökuvassa, varmista, että Office- ja SharePoint-Designer 2013 ovat ajan tasalla käyttämällä Windows Update.

Voit myös asentaa SharePoint Designer 2013:n ja Office 2013:n uusimmat päivitykset, jotka sisältävät ADAL-todentamisviraston. LL manuaalisesti tämän ongelman vianmääritykseen.

Huomautus

Uusin ADAL.DLL saattaa olla saatavilla 5. heinäkuuta 2016, Office 2013 -päivitys (KB3085565). Uusin SharePoint Designer 2013 -päivitys voi olla 2. elokuuta 2016, SharePoint Designer 2013 -päivitys (KB3114721).