Yhdistelmähaku ei onnistu indeksoimaan tai palauttamaan tuloksia

• Koskee seuraavia::

  SharePoint Server 2019, SharePoint Server 2016, SharePoint Server 2013, SharePoint in Microsoft 365

Oireet

Saatat kohdata yhden tai useamman seuraavista ongelmista käyttäessäsi yhdistelmähakua SharePointissa Microsoft 365:ssä:

• Indeksointi epäonnistuu.
• Tulosta ei palauteta.
• Näyttöön tulee virhesanoma, kuten "Aiemmin luotu yhteys suljettiin väkisin".

Syy

Olemme aloittaneet TLS 1.1:n ja 1.0:n poistamisen Microsoft 365:ssä. 30.6.2021 alkaen hakupalvelu ei enää hyväksy yhteyksiä, jotka käyttävät TLS 1.1:ta tai 1.0:aa. Jos käytät Cloud hakupalvelu -sovellusta (SSA) Vanhemmissa Windows-versioissa, sinun on otettava TLS 1.2 manuaalisesti käyttöön, jotta paikallinen sisältö indeksoidtaan SharePointissa Microsoft 365:ssä.

Ratkaisu

Voit korjata tämän ongelman ottamalla TLS 1.2:n käyttöön noudattamalla seuraavia ohjeita:

• Ota käyttöön TLS- ja SSL-tuki SharePoint 2013:ssa
• Ota käyttöön TLS 1.1 ja TLS 1.2 -tuki SharePoint Server 2016:ssä
• Ota käyttöön TLS 1.1- ja TLS 1.2 -tuki SharePoint Server 2019

Huomautus

Jos nämä ongelmat jatkuvat Windows Server 2012:ssa tai Windows Server 2008 R2 SP1:ssä, kokeile seuraavia ratkaisuja:

• Easy Fix Tool -työkalu voi lisätä TLS 1.2- ja TLS 1.1 Secure Protocol -rekisteriavaimet automaattisesti. Saadaksesi lisätietoja, katso Päivitys siitä, miten TLS 1.1 ja TLS 1.2 asetetaan oletusarvoiseksi suojausprotokollaksi WinHTTP:ssä Windowsissa.
• Jos Saat Windows Server 2012:ssa ajoittain yhteysvirheitä Easy Fix Tool -työkalun suorittamisen jälkeen, harkitse DHE-salausohjelmistojen poistamista käytöstä. Lisätietoja on artikkelissa Sovelluksissa tapahtuu väkisin suljettuja TLS-yhteysvirheitä muodostettaessa yhteyttä SQL-palvelimiin Windowsissa.

Tarkista myös tuetut salakirjoituspaketit ja salakirjoitusohjelmiston lajittelujärjestys. TLS 1.2:ssa Azure Front Door tukee seuraavia salausohjelmistoja:

• TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
• TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
• TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
• TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

Jos haluat lisätä salauspaketteja, ota käyttöön ryhmäkäytäntö -asetus tai käytä Paikallista ryhmäkäytäntö Kirjoitusavustaja kohdassa TLS-salausohjelmistotilauksen määrittäminen ryhmäkäytäntö avulla kuvatulla tavalla.

Tärkeää

Muuta salakirjoitusohjelmistojen järjestystä varmistaaksesi, että nämä neljä sviittiä ovat listan kärjessä (suurin prioriteetti).

Lisätietoja on artikkelissa Mitä nykyisiä salakirjoituspaketteja Azure Front Door tukee?.

Lisätietoja

• Valmistautuminen TLS 1.2:een Microsoft 365:ssä ja Microsoft 365 GCC:ssä
• Todennusvirheitä ilmenee, kun asiakkaalla ei ole TLS 1.2 -tukea

Tarvitsetko lisää ohjeita? Siirry SharePointin yhteisöön.