Jaa


Uuden ohjelman luominen

Napsauta Palvelukeskuksen ensisijaisessa siirtymisruudussa IT-kunto ja valitse sitten Ohjelmat.

Siirry kohtaan Ohjelmat Palvelukeskuksen ensisijaisesta siirtymistoiminnosta.

Valitse Ohjelmat-sivulla Luo uusi ohjelma. Valitse luotavan ohjelman tyyppi . Valitse sitten Seuraava.

Valitaan ohjelman tyyppi.

Jos valitsit arviointikorjaus- tai ominaisuusohjelman, sinua pyydetään valitsemaan ohjelmasi malli. Tämä tunnistaa, minkä on-demand-arvioinnin tai kyselyn olet ottanut, joten kyseiseen IP-osoiteeseen liittyvät suositukset vedetään ohjelmaan tehtävinä. Jos olet esimerkiksi ottanut Active Directory On-Demand -arvioinnin ja Active Directory -kyselyn, nämä suositukset noudetaan ohjelmaasi automaattisesti.

Voit lisätä ohjelmaan kuvauksen ja samalla tulokset, jotka kuvaavat ohjelman tulosta, kun se on valmis.

Ohjelman luoja on automaattisesti ohjelman omistaja. Määritä tämän ohjelman alkamis- ja tavoitepäivämäärä. Lisää jäsenet, jotka on rekisteröity palvelukeskukseen, jonka haluat olevan osa ohjelmaasi. Asiakasjäsenille voidaan määrittää Muokkaa- tai Näytä-oikeudet. Kaikkia näitä määritteitä voidaan aina muokata tai syöttää myöhemmin.

Valitse Tallenna.

Ohjelman tiedot ja kuvaus.

Huomautus

Voit lisätä ohjelmaan vain henkilöitä, jotka ovat jo rekisteröityneet palvelukeskukseen tässä työtilassa. Näillä käyttäjillä on kahdentyyppisiä käyttöoikeuksia: Muokkaa tai Näytä. Käyttäjiä voidaan lisätä, muokata tai poistaa ohjelmasta milloin tahansa.

Katso kohta 3 - Ohjelman tehtävät.