Uuden ohjelman luominen

Napsauta Palvelukeskuksen ensisijaisessa siirtymisruudussa IT-kunto ja valitse sitten Ohjelmat.

Valitse Ohjelmat-sivulla Luo uusi ohjelma. Valitse luotavan ohjelman tyyppi . Valitse sitten Seuraava.

Jos valitsit arviointikorjaus- tai ominaisuusohjelman, sinua pyydetään valitsemaan ohjelmasi malli. Tämä tunnistaa, minkä on-demand-arvioinnin tai kyselyn olet ottanut, joten kyseiseen IP-osoiteeseen liittyvät suositukset vedetään ohjelmaan tehtävinä. Jos olet esimerkiksi ottanut Active Directory On-Demand -arvioinnin ja Active Directory -kyselyn, nämä suositukset noudetaan ohjelmaasi automaattisesti.

Voit lisätä ohjelmaan kuvauksen ja samalla tulokset, jotka kuvaavat ohjelman tulosta, kun se on valmis.

Ohjelman luoja on automaattisesti ohjelman omistaja. Määritä tämän ohjelman alkamis- ja tavoitepäivämäärä. Lisää jäsenet, jotka on rekisteröity palvelukeskukseen, jonka haluat olevan osa ohjelmaasi. Asiakasjäsenille voidaan määrittää Muokkaa- tai Näytä-oikeudet. Kaikkia näitä määritteitä voidaan aina muokata tai syöttää myöhemmin.

Valitse Tallenna.

Huomautus

Voit lisätä ohjelmaan vain henkilöitä, jotka ovat jo rekisteröityneet palvelukeskukseen tässä työtilassa. Näillä käyttäjillä on kahdentyyppisiä käyttöoikeuksia: Muokkaa tai Näytä. Käyttäjiä voidaan lisätä, muokata tai poistaa ohjelmasta milloin tahansa.

Katso kohta 3 - Ohjelman tehtävät.