Microsoft Engage Centerin (palvelukeskuksen) yleiskatsaus
Microsoft Engage Center on digitaalinen kokemus, joka antaa sinulle pääsyn erilaisiin omatoimisiin työkaluihin ja koulutusresursseihin, joiden avulla voit optimoida Microsoft Unified Support -tukeasi ja Microsoft-sijoitustesi arvoa. Microsoft Engage Centerin avulla asiakastiimit voivat hallita Microsoft-tukeaan merkityksellisiin tietoihin perustuvien tapausraporttien, IT-terveysarviointien ja Microsoft-teknologioiden kehittyneen oppimisen avulla.
Microsoft Engage Centerin avulla voit tehdä seuraavaa:
- Saat paremman näkyvyyden kaikkiin Microsoft-tukipyyntöihisi moninaisia merkityksellisiä tietoja hyödyntäen.
- Asiakastoimintaraportoinnin kautta saat lisätietoja yritystukisopimusten tuesta.
- Optimoi IT-ympäristösi ja pienennä tarvittaessa suoritettavat arvioinnit riskejä.
Aloita kirjautuminen Microsoft Engage Centeriin .
Tutustu Microsoft Engage Center -dokumentaatioon
Microsoft Engage Center -dokumentaatio sisältää tietoja käyttöympäristön tarkoituksesta ja avainominaisuuksia, jotka ovat saatavilla eri käyttäjärooleille. Se sisältää myös ohjeita käyttöympäristön ominaisuuksien perehdyttämiseen ja käyttöön, jotta Microsoft Engage Center -käyttökokemuksestasi saadaan eniten hyötyä.
Tuen merkitykselliset tiedot
Katso Tuen merkitykselliset tiedot.
Asiakkaan toiminta
Ymmärrä Enterprise Support Agreement -sopimuksen ostot ja toimitukset.
Katso Asiakasaktiviteetti.
Tarvittaessa suoritettavat arvioinnit
Hanki Microsoft-tuotteiden suosituksia pyydettäessä suoritettavan arvioinnin kautta.
Katso Arvioinnit.
Taitoresurssit
Opi milloin tahansa, niin voit käyttää käytännönläheisiä laboratorioita ja vuorovaikutteisia verkkotekniikkakeskusteluja.
Katso Oppiminen.
Aloittaminen
Lisätietoja
- Microsoft Unified Support
- Kirjaudu sisään Microsoftin engage Centeriin
- Microsoft Engage Center -tuki
- Microsoftin helppokäyttötoiminnot:
- Tuotteemme ja palvelumme on rakennettu kansainvälisissä saavutettavuusstandardeissa, kuten EUROOPPALAISESSA ETSI-standardissa EN 301 549 ja verkkosisällön saavutettavuusohjeissa (WCAG). Helppokäyttöisyysraporttiemme avulla kuvaillaan, miten tuotteemme ja palvelumme ovat näiden standardien mukaisia.
- Pyydä apua enterprise disability Answer Desk (eDAD) -palvelulta.
- Microsoftin tietosuoja ja suojaus:
- Microsoft Engage Center on Microsoftin tietosuojatietojen alainen.
- Saat lisätietoja siitä, miten Microsoft täyttää alan määräykset sekä toteuttaa ja tukee tietoturvaa, yksityisyyttä, yhteensopivuutta ja läpinäkyvyyttä, luottamuskeskuksesta