Oppiminen
Lokakuu 2024
Hyödynnä Microsoft Copilotia ja paranna kaikkia liiketoimintasi osa-alueita. Teknologiamaisema kehittyy nopeasti. Nyt yritys tarvitsee entistä enemmän luotettua kumppania navigoidakseen työn tulevaisuudessa. Microsoft Unified voi auttaa sinua muuttamaan liiketoimintaasi laajentamalla tekoälyn tavoittavuutta, jotta voit parantaa ja optimoida työvoimasi tuottavuutta ja nopeuttaa tiedonsaantiasi.
Hanki asiantuntijaohjeita Copilotin käyttöönottoon ja integroimiseen toimintoihisi tänään saatavilla olevan Unified Designated Engineering -paketin avulla:
Tarvittaessa suoritettavat oppimispolut: Microsoft Copilot -mestari parantaa tuottavuutta
Palvelukeskusportaalin kautta tarjotut on-demand-oppiminen ja muut palvelut voivat auttaa parantamaan tiimiesi osaamista tekoälyn käyttämiseksi tuottavuuden parantamiseksi. Oppimispolut on suunniteltu varustamaan tiimisi Copilot'n tarjoamien ominaisuuksien tietämyksellä, ymmärtämään sen toimintaa ja käyttämään sitä tutustumalla omaan tahtiin etenevien koulutusmoduulien käyttöön.
Aloita tiimisi jo tänään käyttämällä näitä saatavilla olevia Microsoft Copilot -oppimispolkuja:
- Copilot for Microsoft 365:n käytön aloittaminen
- Microsoft Copilot for Securityn käytön aloittaminen
- Myynnin suorituskyvyn parantaminen Microsoft Copilot for Sales -palvelun avulla
- Microsoft Copilot for Servicen käytön aloittaminen
Tammikuu 2024
Löydä aivan uusi tapa käyttää generative-tekoälyä
Lähes kaksi kolmasosaa työntekijöistä sanoo, ettei heillä ole tarpeeksi aikaa tai energiaa työnsä tekemiseen.1 Työtahti on kasvanut eksponentiaalisesti – yhdessä tietojen, tiedon ja aina käytössä olevan viestinnän murskauksen kanssa. Ihmiset kamppailevat kantaakseen kaiken painon, kun taas yritysjohtajat tuntevat painetta lisätä tuottavuutta taloudellisen epävarmuuden keskellä. Me vietämme enemmän ja enemmän päiviä erottelemalla signaalin melusta; vähemmän aikaa innovatiivisille läpimurtotöille, jotka lisäävät eniten arvoa organisaatiolle.
Tarvittaessa käytettävien oppimispolkujen avulla saat nopeasti tiimisi ajan tasalle Microsoft 365:n Copilot-palvelussa. Oppimispolut on suunniteltu varustamaan tiimisi Copilot'n toimintojen merkityksellisillä tiedoilla ja ymmärtämisellä sekä kattavilla parhailla käytännöillä. Näin varmistetaan, että tiimisi ymmärtää, miten Copilotin koko potentiaali ja monipuolisuus valjastetaan käyttöön. Oppimispolku sisältää seuraavat kurssit: • Johdanto Copilot for Microsoft 365:een • Tutustu mahdollisuuksiin Copilot for Microsoft 365:n avulla • Optimoi ja laajenna Copilot for Microsoft 365
Elokuu 2022
Hio suojauksen lukutaitoa koko organisaatiossasi pyydettäessä suoritettavan oppimisen avulla
Microsoft Unifiedin on-Demand Learningin avulla voit auttaa tiimejäsi kehittämään tietoja ja taitoja, jotka mahdollistavat turvallisen, modernin digitaalisen tilan. Esimerkiksi Azure Active Directory, Microsoft Configuration Manageria ja M365 Information Protectionia käsittelevien kurssien avulla palvelukeskuksen oppiminen tekee tietoturvakulttuurin edistämisestä helppoa.
Kesäkuu 2022
Edistä älykkäämpää DevOpsia pyydettäessä suoritettavan oppimisen avulla
On-Demand Learning from Unified Support on yksi pysäytyskohde, jonka avulla tiimisi saavat kaiken irti Microsoft DevOps -työkaluista, kuten GitHubista, Visual Studiosta ja Kubernetesistä. Services Hub sisältää satoja kursseja ja ennalta määritettyjä oppimispolkuja, jotka on suunniteltu tuulenvireen parantamiseen. Määritä kursseja, luo mukautettuja oppimispolkuja henkilöille tai ryhmille ja anna tiimeillesi tiedot, joita he tarvitsevat päästäkseen markkinoille nopeammin.
Toukokuu 2022
On-Demand Learning from Unified Support
Unified Supportista peräisin olevan on-demand-oppimisen avulla voit oppia luomaan tietopohjaisia tarinoita Power BI -raporttien avulla, valmistelemaan ja hallitsemaan Azuren kognitiivisia palveluita ja paljon muuta. Microsoftin data- ja tekoälyratkaisujen avulla voit kertoa merkityksellisiä tarinoita tietoidesi avulla, tuoda työntekijöille ja asiakkaille räätälöityjä helppokäyttötoimintoja tai hyödyntää avoimen lähdekoodin tietoja, jotta saat lisätietoja asiakkaiden tunteista brändiäsi kohtaan. Katso, miten voit tarvittaessa käyttää oppimista, joka auttaa tiimejä ottamaan seuraavan vaiheen analytiikassa ja tekoälyssä.
Huhtikuu 2022
Varmista valmiutesi jo tänään pyydettäessä suoritettavat arvioinnit avulla
Unified Support -tuen tarvittaessa suoritettavat arvioinnit tarjoavat reaaliaikaisen analyysin kriittisistä kuormituksistasi. Nämä arvioinnit ennustavat ja määräävät hyödyllisiä seuraavia vaiheita Microsoftin IT-ympäristösi kunnon ennakoivaan hallintaan. Koostasi riippumatta Microsoft voi auttaa sinua arvioimaan ja optimoimaan palvelun käytettävyyttä, liiketoiminnan jatkuvuutta, suorituskykyä, skaalautuvuutta, suojausta ja vaatimustenmukaisuutta sekä monia muita tärkeitä huomioon otettavia seikkoja mukautuessasi modernin työpaikan ainutlaatuisiin palkkioihin ja vaatimuksiin.
Elokuu 2020
Tue tiimiäsi yhdistetyn tuen oppimisresursseilla
Auta tiimiäsi pysymään ajan tasalla viimeisimmästä teknologiasta, joka sisältää opetusresursseja ja koulutusta, ja se on käytettävissä siellä, missä haluaa työskennellä. Services Hub tarjoaa erilaisia koulutuskokemuksia, jotka on suunniteltu vastaamaan yrityksesi muuttuviin digitaalisiin tarpeisiin. Samalla voit toteuttaa unified support -sopimukseesi sisältyvää enemmän ilman lisäkustannuksia.
Tutustu siihen, miten koulutusresurssimme voivat auttaa sinua seuraamaan teknologian nopeutta.
Työpajat, jotka tukevat kaikkea etätyötä palvelukeskuksessa
Kun työntekijät sopeutuvat virtuaalisen työpaikan uuteen normaaliin, yrityksillä on edessään haaste siitä, miten yhteistyötekniikoita voidaan käyttää parhaalla tavalla koko organisaatiossa.
Työpajat on suunniteltu auttamaan näiden ratkaisujen käyttöönotossa:
Käyttöönoton muutosten hallinta Mahdollista etätyöntekijä – WorkshopPlus
Tässä koulutuksen käyttöönoton työpajassa keskitytään etätyösyöhön, yhteistyöhön, yhteyksiin ja Microsoft 365:n käyttämiseen liiketoiminnan jatkuvuuden tukemiseksi. Tätä suositellaan yleensä viimeisenä moduulina Aktivoi tiimit -MIP:n jälkeen
WorkshopPLUS – Microsoft 365: käyttöönottoskenaarion työpaja – suljettu työpaja
Tämä kolmipäiväinen suljettu rekisteröintityöpaja kattaa Office 365:n, Windows 10:n ja Enterprise Mobility + Securityn ominaisuudet sekä tärkeät käyttöönoton ja muutoksenhallinnan (ACM) peruskäsitteet, jotka perustuvat Prosci-menetelmään®, joka on standardoitu ja kokonaisvaltainen lähestymistapa hallinnan muuttamiseen. Osallistujat keskustelevat skenaariopohjaisten lähestymistapojen eduista, tutkivat, miten he voivat osallistua muutoksen mestareihin, tehdä yhteistyötä käyttöönottotiiminsä kanssa tehdäkseen päätöksiä, joiden avulla he voivat päästä alkuun, ja tarkastelevat vahvistustekniikoita ja tapoja mitata menestystä
ATC saa Microsoftilta tarvitsemansa koulutuksen Office 365:n nopeaa käyttöönottoa varten
Kun ATC karkotti sen emoyhtiöltään, se tarvitsi omaa IT-infrastruktuuriaan nopeasti. Luottamus säilyi suhteessa Microsoft Unified Supportiin, ja se rakensi tämän infrastruktuurin onnistuneesti. ATC aikoo ottaa Office 365:n käyttöön puolet siitä ajasta, joka kuluisi yksin. Yritys on kaksinkertaistanut työvoimansa ilman, että it-työntekijöitä tarvitsee lisätä.
Atc käytti Office 365:n käyttöönoton ja muutosten hallinnan palveluja sekä suunnitteluun että koulutukseen. Tiimi käytti myös Microsoftin palvelukeskusta lisäkoulutukseen.
"Microsoftin tarjoaman koulutuksen syvyys on todella hämmästyttävä, ja siihen on helppo päästä käsiksi yksittäisestä käyttöliittymästä." Robert Forras: IT ATC:n johtaja
Palvelukeskus on nyt suunniteltu auttamaan kaikkia organisaatiossasi hyödyntämään potentiaalinsa
Koko palvelukeskuskäyttökokemus on päivitetty helppokäyttötoimintoja varten, jotta kaikki voivat hyödyntää oppimismahdollisuuksia ja paljon muuta. Parannetun käyttökokemuksen ansiosta kaikki organisaatiossasi voivat hyödyntää oppimispolkuja, videoita, reaaliaikaisia opettajajohtoisia webcast-lähetyksiä ja virtuaalisia käytännönläheisiä laboratorioita tietämyksen luomiseen ja taitojen parantamiseen.
Microsoft pyrkii antamaan kaikille planeettamme henkilöille enemmän mahdollisuuksia teknologian avulla. Olemme mullistamassa vammaisten teknologian käyttöoikeuden, ja palvelukeskukseen tekemämme muutokset auttavat meitä askeleen lähemmäksi tavoitettamme.
Toukokuu 2020
Uusien tekniikoiden oppiminen helpottui juuri palvelukeskuksen avulla
Osana Unified Support -tukea voit nyt hyötyä uudesta mukautetusta oppimiskokemuksesta, joka helpottaa ja kohdistaa itsellesi ja tiimillesi tärkeimmät tekniset taidot.
Uusi palvelukeskuksen oppimiskokemus helpottaa nyt:
- Löydä uusia, olennaisia kursseja kiinnostuksesi perusteella suositusten ja parannetun hakutoiminnon avulla.
- Pysy ajan tasalla Microsoftin tekniikoista ja pääset suoraan omaan tahtiin eteneviin oppimispolkuihin, videoihin, reaaliaikaisiin opettajajohtoisiin webcast-lähetyksiä ja virtuaalisiin käytännönläheisiin labratöihin.
- Seuraa kurssin edistymistä ja toimintaa.
[! VIDEO https://www.microsoft.com/videoplayer/embed/RE2Mshj]
Tammikuu 2020
Ole poikkeuksellinen palvelukeskuksen koulutuksen ansiosta!
Pyrit joka päivä parhaan mahdollisen käyttökokemuksen tarjoamiseen asiakkaillesi, ja yrityksesi on panostanut Microsoft-tuotteisiin tämän hoitamiseksi.
Tiesitkö, että voit parantaa teknistä tietämystäsi palvelukeskuksen oppimisen avulla? Tutustu suosituimpiin nimiimme:
Voit osallistua myös suoriin opettajajohtoisiin webcast-lähetyksiä, 28 oppimispolkua, 1065 videota ja 561 käytännönläheistä testiympäristöä.
Lue lisätietoja uusimmista ominaisuuksista ja sisältöjulkaisuista.
DevOpsin ominaisuuskysely nyt saatavilla palvelukeskuksessa
DevOpsin avulla tiimit voivat nopeuttaa luotettavien tuotteiden ja palveluiden toimitusta. Tämän kyselyn avulla voit parantaa tiimiesi DevOpsin tehokkuutta ja virtaviivaistaa palautetta kehittäjillesi, jotta he voivat jatkuvasti parantaa tuotteitaan. DevOps-ominaisuuskysely antaa suosituksia Microsoftin parhaista käytännöistä DevOps-ominaisuuksien jatkuvaan parantamiseen laadukkaiden toimitusten tukemiseksi.
Suositut suositukset -osio
Palvelukeskuksen aloitussivun Viimeisimmät palvelukeskuksen julkaisut -osiota on parannettu sisältämään mukautettu ja ennakoiva suosituskokemus. Se sisältää nyt suosituksia sekä uusille että suosituille palveluille. Tämä parannus auttaa tuomaan uusia suosituksia ja löydettävyyttä käytettävissä oleviin palveluihin ja ominaisuuksiin suoraan palvelukeskuksen aloitussivulla.
Lisää Microsoftin uutisia digitaalisesta oppimisesta
Pysy ajan tasalla Microsoftin tuotteista ja tekniikoista entistäkin useamman Microsoft Learningin avulla: https://www.microsoft.com/learning.
Microsoft kannustaa nuoria omaksumaan digitaalisen koulutuksen ja antamaan heille mahdollisuuden olla mitä tahansa muuta kuin tavallisia. Lue tarina: https://www.microsoft.com/inculture/sports/nfl-surface-ambassadors/.