Dynamics 365 (online) määrittäminen käyttämään Exchange Onlinea

 

Julkaistu: helmikuu 2017

Koskee seuraavaa: Dynamics 365 (online), Dynamics CRM Online

Tiedät, miten tärkeää sähköposti on liiketoiminnalle ja mitä tapahtuu, jos sähköposti lopettaa toimintansa jopa lyhyeksi ajaksi. Voi päästä eroon stressistä antamalla Microsoft Office 365:n hallita sähköpostipalvelua Exchange Online:lla. Sitten integroi Exchange OnlineMicrosoft Dynamics 365 (online):n kanssa, niin saat hyödyntää Dynamics 365 (online) sähköpostin ominaisuuksia.

Yksi tärkeimmistä syistä Microsoft Dynamics 365:n käytölle on mahdollisuus tallentaa kaikki asiakasshköpostit, jotta kuka tahansa, jolla on riittävät oikeudet voi nähdä asiakkaan yhteydenotot yhdessä paikassa. Voit esimerkiksi nähdä kaikki tiettyyn yhteyshenkilöön tai tiliin liittyvät sähköpostit tai vaikka ne, jotka liittyvät tiettyyn mahdollisuuteen tai palvelupyyntöön.

Sähköpostien ja muiden viestitietueiden tallentaminen Dynamics 365 onnistuu synkronoimalla sähköpostijärjestelmä Dynamics 365:n kanssa. Tähän on kolme ratkaisua:

• Palvelinpuolen synkronointi

• Microsoft Dynamics 365 for Outlook

• Microsoft Dynamics CRM:n sähköpostireititin

Voit käyttää palvelinpuolen synkronointia myös Dynamics 365 for Outlookin kanssa.

Ensisijainen tapa: cc_server_side_synch

Voit asettaa sähköpostiviestien, tehtävien ja tapaamisten synkronoinnin Dynamics 365 (online):n ja Exchange Online:n välillä. Voidaksesi käyttää tätä toimintoa, sinun ei tarvitse asentaa ja ylläpitää erillistä sovellusta. Asennus on yksinkertaisempi ja ylläpito on helpompaa verrattuna muihin käyttöönottoskenaarioihin. Palvelinpään synkronointi on suositeltava vaihtoehto organisaatioille, joiden käyttäjät käyttävät Microsoft Dynamics 365:ää WWW-selaimessa tai mobiililaitteessa, kuten taulutietokoneella tai älypuhelimella.

Voit määrittää ja hallita palvelinpään synkronointia Dynamics 365 (online):sta.Lisätietoja:Yhdistä Dynamics 365 (online) Exchange Onlineen

Katso myös

Sähköpostijärjestelmän integrointi Microsoft Dynamics 365:n kanssa
Sähköpostiviestien, tapaamisten, yhteyshenkilöiden ja tehtävien palvelinpään synkronoinnin määrittäminen
Exchange Online

© 2017 Microsoft. Kaikki oikeudet pidätetään. Tekijänoikeudet