Näytä tapauksissa ja tapauksen tiedot

Koskee kohdetta: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

Voit tarkastella luetteloa tapauksista Myynnin sivustossa, mukaan lukien tapauksissa, jotka liittyvät asiakkaan tai toimittajan ongelmat ja tapauksia, jotka liittyvät rikkomukset valvoa. Voit myös tarkastella yksityiskohtaisia tietoja tietyssä tapauksessa. Esimerkiksi tila tapauksessa, toimintaa ja tietämyksen artikkelit, työntekijöiden, jotka käyttävät ongelman ratkaisemiseksi.

Voit myös tarkastella tapauksissa valvonta noudattaminen sivustosta.

Näyttää kaikki palvelupyynnöt

• Valitse Myynnin ylälinkkipalkissa, ja napsauta sitten tapauksissa pikakäynnistyksessä.

- Tapauksessa luettelon -sivulla voit tarkastella tila, palvelupyynnön luokka ja palvelupyynnön prosessien kaikissa tapauksissa.

Tarkastele valvonta-tapauksissa

• Valitse noudattamista ylälinkkipalkissa, ja napsauta sitten tapauksissa tarkastuksen pikakäynnistyksessä.

- Valvoa tapauksissa -sivulla voit tarkastella tilan, luokan on tapauksen ja palvelupyynnön prosesseja, kaikissa tapauksissa tarkistaa.

Palvelupyyntöjen tarkasteleminen

1. Valitse Myynnin ylälinkkipalkissa, ja napsauta sitten tapauksissa pikakäynnistyksessä.

   –TAI–

   Valitse noudattamista ylälinkkipalkissa, ja napsauta sitten tapauksissa tarkastuksen pikakäynnistyksessä.

2. - Tapauksessa tunnus sarakkeen, valitse tapauksessa, jota haluat tarkastella.