Jaa

Teknikon paikannin

  • Artikkeli

Tärkeä

Tämä sisältö on arkistoitu eikä sitä päivitetä. Uusimmat ohjeet ovat kohdassa Microsoft Dynamics 365:n tuoteohjeet. Uusimmat julkaisusuunnitelmat ovat kohdassa Dynamics 365:n ja Microsoft Power Platformin julkaisusuunnitelmat.

Käyttö Julkinen esiversio Ennakkojulkaisu Yleinen saatavuus
Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana 22. helmikuuta 2021 - -

Liiketoiminta-arvo

Yksi tapa, jolla palveluntarjoajat voivat ilahduttaa asiakkaita, on aikataulutettuja huoltokäyntejä koskeva selkeä viestintä ja tilailmoitukset. Tähän viestintään kuuluvat vahvistukset, muistutukset ja tiedot teknikon odotetusta saapumisajasta.

Toiminnon tiedot

Field Servicen teknikon paikannintoiminto sisältää seuraavat:

  • Aikataulutetun huollon vahvistusilmoitusten lähettäminen asiakkaalle.
  • Muistutuksen lähettäminen huoltopäivänä. Muistutus sisältää linkin, jolla voi seurata teknikon sijaintia ja arvioitua saapumisaikaa.
  • Portaalisovellus, jossa asiakkaat voivat tarkastella aikataulutetun huollon tietoja ja teknikon saapumistietoja.

Huomautus

Tämä toiminto on käytettävissä vain Unified Interfacessa.