Copilot Studion avulla voit luoda agentin käyttämällä valmiin sisällön rakenneosia, jotka sisältävät aiheita, käynnistinlauseita ja valmiiksi luotuja agenttikeskusteluita.
Muistiinpano
Copilot Studiossa ja Microsoft Teamsissa luodut agentit määritetään automaattisesti Microsoft Entra ID -todennusta varten.
Siirry Copilot Studion aloitussivulle, valitse vasemmanpuoleisessa siirtymistoiminnossa Luo ja valitse sitten Luominen-sivulla Uusi agentti.
Vaihtoehtoisesti voit valita Agentit-sivulla Uusi agentti -kohdan.
Kuvaile agenttia keskustelun avulla käyttäen annettuja kysymyksiä opastuksena.
Valitse vaihtoehtoisesti Siirry määritykseen ja täytä lomake.
Valitse Luo.
Voit luoda agentteja Copilot Studio -sovelluksessa Teamsissa ja jakaa niitä muiden henkilöiden kanssa ryhmässä, yrityksessä tai organisaatiossa. Teamsissa luodut botit ovat kaikki perinteisiä keskustelubotteja.
Kun luot asiakaspalvelijan, sen on kuuluttava tiimiin. Kaikki tiimin jäsenet voivat nähdä asiakaspalvelijan ja käyttää sitä. Voit jakaa agentit luomisen jälkeen muiden ryhmien henkilöiden kanssa. Jos haluat, että muut voivat muokata agenttia, lisää heidät ryhmääsi.
Agenttia ei voi luoda piilotetun jäsenyyden ryhmässä. Piilotetuissa jäsenryhmissä jäsenet eivät näe muiden jäsenten tietoja. Jos yrität lisätä agentin piilotettuun ryhmään, näkyviin tulee virhesanoma.
Kun luot agentin tiimiin ensimmäistä kertaa, tarvittavien järjestelmien rakentaminen taustajärjestelmään kestää 1–10 minuuttia. Ensimmäisen agentin jälkeen luotujen agenttien luomiseen kuluu aikaa vain 1–2 minuuttia.
Avaa Copilot Studio -sovellus valitsemalla Power Virtual Agents -kuvake Teamsissa.
Uuden agentin voi luoda jommallakummalla seuraavista kahdesta tavasta:
Valitse Aloita nyt ja valitse sitten ryhmä, jota haluat käyttää.
Valitse Agentit-välilehdessä käytettävä ryhmä ja valitse sitten Uusi agentti.
Muistiinpano
Jos sinut on äskettäin lisätty ryhmään, jolla on jo agentti, saatat nähdä sitä koskevan viestin, sillä Teams on yhä lisäämässä sinua ryhmään. Jos näin on, luo agentti 15 minuutissa. Uuden ryhmän näkymiseen Agentit-välilehdessä voi myös kulua aikaa 15 minuuttia.
Anna agentille nimi ja valitse kieli.
Valitse Luo, jos haluat aloittaa ryhmän ensimmäisen agentin luontiprosessin. Prosessiin voi kulua aikaa muutama minuutti.
Voit sulkea latausikkunan. Asiakaspalvelijan luontiprosessi jatkuu taustalla.
Valitse ylemmällä valikkorivillä Lisäasetukset-kuvake (…) ja sitten Poista.
Vahvista agentin poistaminen kirjoittamalla agentin nimi. Vahvistuksen jälkeen agentin koko sisältö poistetaan muutaman minuutin kuluttua.
Jos käyttöoikeus on vanhentunut, voit poistaa agentit valitsemalla Poista agentit pysyvästi -kohdan.
Voit poistaa agentit kokonaan, jolloin ne poistetaan ryhmältä.
Avaa asiakaspalvelija.
Valitse kohdasta Asetukset kohta Tiedot.
Valitse Poista.
Vahvista agentin poistaminen syöttämällä agentin nimi.
Agentin koko sisältö poistetaan heti.
Agenttien luomisen tunnetut ongelmat
Kun luot agenttia, saatat kohdata alla mainittuja ongelmia.
Käyttöoikeudet eivät riitä valitun ympäristön käyttämiseen
Saatat nähdä virheen "Sinulla ei ole oikeuksia mihinkään ympäristöön, hanki käyttöoikeus järjestelmänvalvojalta." Voit ratkaista virheen luomalla uuden ympäristön. Luo agentti uudelleen tässä ympäristössä.
