Tutustu oppituntien aiheisiin klassisissa keskusteluboteissa
Muistiinpano
Tämä vanha artikkeli koskee vain Microsoft Teamsin Microsoft Copilot Studio -sovelluksessa luotuja perinteisiä keskustelubotteja.
Microsoft Teamsin Copilot Studio -sovellus sisältää esimerkkiaiheita jokaisen uuden agentin mukana. Esimerkit käsittelevät yksinkertaisia skenaarioita sekä monimutkaisia skenaarioita, joissa käytetään ehdollista haarautumista, muuttujia ja mukautettuja entiteettejä.
Aiheet ovat toimivia, mutta niitä ei ole tarkoitettu tuotantokäyttöön.
Käytettävissä olevat esimerkkiaiheet
Jokainen oppitunnin aihe on suunniteltu niin, että opit käyttämään sisällön tuotantoalustaa perusbottikeskusteluiden ja edistyneiden keskusteluiden luomisessa.
Aloita kohdasta Oppitunti 1 – yksinkertainen aihe ja jatka muihin oppitunteihin tutustumista järjestyksessä.
Oppitunti 1 – yksinkertainen aihe
Tämä aihe vastaa aukioloaikoja koskeviin kysymyksiin.
Oppitunti 2 – yksinkertainen aihe sekä ehto ja muuttuja
Tässä ohjeaiheessa kerrotaan, miten voit luoda kysymyksen, joka kysyy asiakkailta, mistä myymälästä he ovat kiinnostuneita, ja säilyttää vastauksen muuttujassa. Tässä esimerkissä pva_StoreLocation on muuttuja, johon tallennetaan asiakkaan vastaus kysyttäessä tämän ensisijaista myymälän sijaintia. Ehto määrittää tämän muuttujan avulla, minkä myymälän aukioloajat palautetaan.
Oppitunti 3 - aihe, joka sisältää ehdon, muuttujia ja valmiin entiteetin
Tämä aihe kysyy asiakkailta, mihin osavaltioon he haluavat tilauksena toimitettavan. Keskustelubotti tunnistaa käyttövalmiin Osavaltio-entiteetin avulla Yhdysvaltain osavaltion nimen asiakkaan vastauksesta ja tallentaa sen pva_State-muuttujaan.
Ehto määrittää pva_State-muuttujan avulla, mikä viesti asiakkaalle lähetetään. Toinen ehto käyttää pva_Item-muuttujaan tallennettua monivalintakysymyksen vastausta määrittääkseen, mikä tuote tilataan.
Kun käytät aiheessa entiteettejä, botti voi tunnistaa tärkeimmät tiedot käyttäjän kirjoittamasta tekstistä ja tallentaa tiedot automaattisesti muuttujiin.
Jos kirjoitat esimerkiksi "Haluan ostaa punaisen auton", botin ei tarvitse kysyä auton väriä, koska botti tunnistaa kirjoitetusta tekstistä Väri-entiteetin. Tämän jälkeen botti ohittaa väriä koskevan kysymyksen.
Oppitunti 4 – Aihe, joka sisältää ehdon, muuttujia ja mukautetun entiteetin
Tässä aiheessa on ehdollinen haara, muuttuja ja mukautettu entiteetti.
Näet keskustelubotin ohittavan jatkokysymyksen. Testaa esimerkiksi käyttämällä testiruudussa lausetta "Haluan yritystason kannettavan tietokoneen."
Käytä esimerkkiaiheita aiheiden toiminnan ymmärtämiseen seuraavasti
Siirry perinteisen keskustelubotin Aiheet-sivulle.
Valitse Oppitunti 1 – yksinkertainen aihe.
Valitse Tiedot ja tarkista Tiedot-paneelissa näkyvät otsikko ja kuvaus.
Valitse Käynnistinlausekkeet ja tarkista tämän aiheen käynnistinlausekkeet.
Voit tarkastella tämän klassisen keskustelubotin keskustelun kulkua valitsemalla kunkin aiheen. Työnkulku sisältää odotetut käyttäjän vastaukset, päätöspisteet ja entiteettiviittaukset. Seuraava esimerkki on kohdasta Oppitunti 2 – yksinkertainen aihe sekä ehto ja muuttuja.
