Vuorovaikutuksen optimointia koskevat suositukset
Koskee tämän Power Platform Well-Architected -käyttökokemuksen optimoinnin tarkistusluetteloa koskevia suosituksia:
| XO:08 | Priorisoi reagointi ja palaute. Auta ymmärtämään liittymän käyttämistä niin, että vuorovaikutus vastaa käyttäjien mielessä olevia malleja ja odotuksia. |
|---|
Tässä oppaassa kerrotaan käyttöliittymän rakenteen vuorovaikutusta koskevista suosituksista. Vuorovaikutuksen rakenne on tärkeä, koska sen avulla ymmärretään, miten käyttäjät käsittelevät järjestelmän tietoja, miten visuaaliset elementit järjestetään alussa sekä miten ne vastaavat käyttäjien syötteisiin. Se auttaa tehtävänkulkujen suunnittelemisessa ja eri skenaarioiden ja käyttämisessä. Näin käyttäjät voivat saavuttaa tavoitteensa.
Määritelmät
| Termi | Määritelmä |
|---|---|
| Kognitiivinen kuormitus | Tehtävän tai prosessin tietojen suorittamisessa vaaditun aivojen kuormituksen kokonaismäärä. Tämä käsittää sekä luontaisen kognitiivisen kuormituksen, joka tehtävän monipuolisuuteen kuuluu, ja asiaankuulumaton kognitiivinen kuormitus, joka johtuu tarpeettomista elementeistä tai huonosta ohjerakenteesta. Kognitiivisen kuormituksen hallinta on olennaisen tärkeää oppimisessa, ongelmanratkaisussa ja päätöksenteossa. Liiallinen kognitiivinen kuormitus voi kuormittaa henkilöitä liikaa ja heikentää suorituskykyä. |
| Päätösväsymys | Henkilöiden tekemien päätösten heikentynyt laatu pitkäkestoisen päätöksentekoon liittyvän istunnon jälkeen. Kun ihmiset tekevät valintoja koko päivän ajan, mentaaliset resurssit tyhjenevät. Tämä johtaa aiempaa huonompiin päätöksentekokykyihin, impulsiivisiin päätöksiin ja jopa päätöksenteon välttämiseen. Tämä ilmiö voi vaikuttaa elämän eri osa-alueisiin henkilökohtaisista valinnoista ammatilliseen päätöksentekoon. |
Tärkeimmät suunnittelustrategiat
Työmäärän onnistumiseksi visuaalisen rakenteen ja käyttäjän vuorovaikutuksen on oltava tasapainossa, kun käyttökokemus luodaan. Seuraavassa on joitakin parhaita käytäntöjä, jotka keskittyvät ensisijaisesti käyttäjien toimintaan.
Affordanssi
Affordanssi on havaittu signaali tai vinkki siitä, että jotain kohdetta voidaan käyttää tietyn toiminnon suorittamisessa. Esimerkiksi toteamus, että kahva mahdollistaa tarttumisen, ilmaisee, että kahvaan voidaan tarttua. Affordanssien käyttäminen auttaa käyttäjiä muodostamaan oikeita malleja mielessä toimintojensa tuloksista.
Power Appsissa käytettävissä olevat modernit ohjausobjektit käyttävät uusimpia Fluent UI -komponenttia, jotka integroivat visuaaliset elementit, kuten varjot, liukuvärit ja animaatiot, osoittamaan osien vuorovaikutteisuutta. Esimerkiksi korotetut painikkeet kutsuvat painamaan, kun taas korostetut tekstikentät odottavat syötettä. Nämä ohjausobjektit seuraavat määritettyjä rakennemalleja ja -tapoja sekä tarjoavat tutun ja intuitiivisen käyttökokemuksen käyttäjille, jotka ovat tottuneita modernien ohjelmistoliittymien käyttöön.
Mentaalinen malli
Käyttäjien käsitykset käyttöliittymästä vaikuttavat merkittävästi siihen, millainen vuorovaikutus heillä käyttöliittymän kanssa on. Ristiriitaisuuksia ilmenee usein silloin, kun käyttäjät odottavat eri tuloksia käyttöliittymältä. Tämä johtaa ristiriitaisiin mentaalisiin malleihin. On erittäin tärkeää, että käyttäjän mentaalinen malli vastaa suunnittelijan järjestelmään upottamaa mentaalista mallia. Tuntemattomia rakennemalleja käytettäessä on oltava varovainen, sillä ne voivat hämmentää käyttäjiä.
Ammattilaisista koostuva suunnitteluryhmä testaa Fluent UI:hin perustuvat modernit ohjausobjektit, mikä varmistaa, että käyttäjän mentaalinen malli on sama kuin mallin aie. Visuaalisissa yhdistelmäelementeissä ja tehtäväkuluissa on tärkeää viestiä selvästi mentaalisen mallin tarkka esitys.
Yleinen tapa kuvata mentaalista mallia on näyttää niiden taulukkotietojen tila tai tilat, jotka käyttäjän tulee ymmärtää. Jos esimerkiksi tietue on passiivinen tai suljettu, koko lomake tulee määrittää vain luku -tilaan, jotta se vastaa odotettua toimintaa.
Kognitiiviset vinoumat
Kognitiiviset vinoumat ovat oikopolkuja ja nyrkkisääntöjä, joiden mukaan teemme arviointeja ja ennusteita. Kognitiivisia vinoumia on yli 150 kappaletta. Ne voidaan jakaa neljään seuraavaan ryhmään:
Tietoähky: Tutkimus osoittaa, että ihmisaivoilla on rajattu kapasiteetti tietojen tietoista käsittelyä varten tiettynä ajankohtana. Tässä tiedoilla kyllästetyssä maailmassa käyttäjät pyrkivät suodattamaan suurimman osan tiedosta pois. Aivot käyttävät strategioita tunnistaakseen ja säilyttääkseen mahdollisesti hyödyllisen tiedon.
Monitulkintainen vaikutus: Maailma on monimutkainen, ja käyttäjät havaitsevat vain pienen osan siitä. Heidän on kuitenkin ymmärrettävä maailmaa, jotta voisivat toimia siinä tehokkaasti. Käyttäjät linkittävät tietoja, täyttävät puuttuvia palasia aiemmalla tietämyksellään ja päivittävät näkemyksiään jatkuvasti.
Kiireellisyysvaikutus: Aika ja tietomäärä rajoittavat käyttäjien toimintoja. Käyttäjien on arvioitava kaikkien saatujen tietojen mahdollinen vaikutus ja käytettävä arviota päätöksentekoprosessissa. Heidän on ennakoitava tulevat tulokset ja toimittava näiden tietojen perusteella.
Muisti ja muistaminen: Käyttäjät punnitsevat jatkuvasti, mitä tietoja tulisi säilyttää ja mitä hylätä. Monimutkaisista tiedoista valitaan usein muutamia asioita muistettavaksi, ja loput hylätään.
Kognitiivisten vinoumien oppiminen parantaa mahdollisten riskien huomaamista käyttökokemuksessa. Se myös edistää empatiaa käyttäjiä kohtaan, koska näiden kognitiiviset rajoitukset ja suuntaukset tunnetaan. Tämän tietoisuuden ansiosta suunnittelijat huomaavat, kun vinoumat voivat vaikuttaa omiin päätöksiin tai käyttäjien vuorovaikutukseen liittymässä. Näin voidaan tehdä aiempaa harkitumpia ja käyttäjälle suunnattuja rakenneratkaisuja. Kun nämä tiedot otetaan huomioon, käyttökokemuksista tulee aiempaa intuitiivisempia ja parempia.
Tietoja käyttäjien tarpeista, tavoitteista ja toiminnasta. Käytä käyttäjien tutkimusmenetelmiä, kuten kyselyjä ja haastatteluja, jos haluat tunnistaa kognitiiviset vinoumat. Ne voivat vaikuttaa siihen, miten käyttäjät mieltävät käyttöliittymän ja miten he ovat sen kanssa vuorovaikutuksessa. Iteroi jatkuvasti suunnitelmaa käyttäjän palautteen ja käytettävyystestauksen tulosten perusteella. Näin voit tunnistaa ja käsitellä mahdollisesti esiintyviä kognitiivisia vinoumia ja käytettävyysongelmia.
Vakiorakennemalleja ja keskusteluita, jotka noudattavat yleisiä mentaalisia malleja, käyttämällä käyttäjät voivat siirtyä käyttöliittymässä aiempaa intuitiivisemmin. Tämä vähentää vuorovaikutukseen vaikuttavien kognitiivisten vinoumien todennäköisyyttä.
Müller-Lyerin illuusio osoittaa, että vaikka viivat ovat saman pituiset, aivomme tulkitsevat rivit eri pituisiksi ympärillä olevan visuaalisen kontekstin vuoksi. Tämän vuoksi tapahtuu aistiharha (illuusio) siitä, että toinen viiva olisi toista pidempi.
Fittsin laki
Fittsin laki ennustaa, että kohteen saavuttamiseen tarvittava aika riippuu kohteen etäisyydestä ja koosta. Lähelle käyttäjiä sijoitetut suuret elementit tulevat helposti valituiksi. Jos esimerkiksi painike on liian pieni tai kaukana sisällöstä, johon se liittyy, käyttäjältä kuluu aikaa sen valitsemiseen.
Suuret, hyvin sijoitetut painikkeet antavat käyttäjille mahdollisuuden siirtyä käyttöliittymässä vaivattomasti. Tämä estää turhautumista ja varmistaa sujuvan käyttökokemuksen. Vuorovaikutteisten elementtien, kuten painikkeiden ja linkkien, on oltava riittävän suuria ja sijoituttava lähelle käyttäjien luonnollista osoittimen liikettä tai muuta luonnollista aluetta. Esimerkki tästä on toimintopainikkeiden sijoittaminen mobiililaitteissa kohtiin, joissa käyttäjien on helppo valita ne peukaloilla. Kun näistä elementeistä tehdään helposti napsautettavia tai napautettavia, käyttäjät käyttävät niitä nopeammin.
Jos vuorovaikutteiset elementit ovat liian pieniä tai ne on sijoitettu liian kauas toisistaan, käyttäjä voi vahingossa valita väärän elementin tai napsauttaa vahingossa elementin sijaan sen vieressä olevaa aluetta. Fittsin lain avulla voit välttää nämä ongelmat varmistamalla, että vuorovaikutteiset elementit ovat selkeästi tunnistettavissa ja helposti käytettävissä.
Ota huomioon niiden käyttäjien tarpeet, joilla on kohdistus- tai liikuntarajoitteita. Suuret vuorovaikutteiset elementit, joita on helppo käyttää ja joilla on oikea sarkainjärjestys, varmistavat, että käyttöliittymän käyttäminen on miellyttävää kaikille käyttäjille.
Hickin laki
Hickin lain mukaan ärsykkeiden määrän kasvaessa myös päätöksentekoon vaadittu aika kasvaa, joten päätöksentekoprosesseissa yksinkertaisuus on tärkeää.
Käyttäjille ei tule esitellä useita vaihtoehtoja kerralla. Monimutkaiset tehtävät on hyvä erotella pienemmiksi ja helpommin hallittaviksi vaiheiksi progressiivinen tietojen antamisen avulla. Auta käyttäjiä keskittymään yhden valinnan tekemiseen vähentämällä päätökseen käytettävää aikaa ja välttämällä liiallisten vaihtoehtojen tarjoamista. Monimutkaisissa prosesseissa, kuten tilin määritys ja tuotteen mukauttaminen, voidaan käyttää esimerkiksi vaiheittaista ohjattua toimintoa.
Ohjaa käyttäjiä suositeltuihin vaihtoehtoihin päätöksenteon tehostamiseksi. Korosta ensisijaiset vaihtoehdot, jotta päätösten tekeminen nopeutuu, ja vältä liiallisten vaihtoehtojen tarjoamista. Tämä estää päätöksenteon lamaantumista ja auttaa käyttäjiä siirtymään käyttöliittymässä tehokkaasti.
Jos valinta on tehtävä liian monen vaihtoehdon välillä, käyttäjät voivat väsyä päätöksentekoon. Pidä käyttöliittymä selkeänä ja siistinä priorisoimalla tärkeät tiedot ja piilottamalla tiedot, jotka eivät ole erityisen tärkeitä. Tarkoitus on välttää sekaannuksia ja antaa käyttäjille mahdollisuus keskittyä käsillä olevaan tehtävään.
Suunnittele vuorovaikutus, joka johtaa yksinkertaisiin vastauksiin. Käytä kysymyksiä, joihin vastaus on Kyllä tai Ei, jotta vaihtoehdot ovat selkeitä. Vähennä käyttäjien kognitiivista kuormitusta ja tee päätöksenteosta tehokasta. Vältä monimutkaisia ja moniselitteisiä kysymyksiä käyttäjien virheiden tai sekaannusten estämiseksi.
Asemoinnin vaikutus sarjassa
Asemoinnin vaikutus sarjassa tarkoittaa taipumusta muistaa sarjan ensimmäinen, viimeinen ja poikkeavin kohde helpoimmin. Seuraavien vihjeiden avulla voit parantaa muistettavuutta:
Sijoita tärkeät toiminnot, tiedot ja sisältö luetteloissa, valikoissa ja käyttökokemuksissa alkuun ja loppuun. Tämä sijoittelu varmistaa sen, että käyttäjät todennäköisesti muistavat nämä elementit ja käyttävät niitä. Voit esimerkiksi sijoittaa ensisijaiset siirtymisvaihtoehdot valikkorivin alkuun ja loppuun käyttämisen helpottamiseksi.
Varmista, että tärkeät elementit erottuvat visuaalisesti ympärillä näkyvästä sisällöstä, jotta ne ovat helposti muistettavia. Kiinnitä huomio tärkeisiin toimintoihin ja tietoihin käyttämällä kontrastivärejä, lihavoitua typografiaa ja yksilöllisiä kuvakkeita. Tämä menetelmä auttaa käyttäjiä erottamaan tärkeät elementit muusta käyttöliittymästä. Näin parannetaan muistamista ja käytettävyyttä.
Voit järjestää sisältöä ja toimintoja käyttäjien tehtävien tai tavoitteiden tärkeyden ja osuvuuden perusteella. Varmista, että tärkeimmät tiedot näytetään ensimmäisinä ja viimeisinä. Niiden välissä voi olla vähemmän tärkeitä tietoja. Tämä tekniikka auttaa käyttäjiä keskittymään olennaiseen sisältöön, ja samalla minimoidaan kognitiivista kuormitusta ja estetään tietoähky.
Pareton periaate
Pareton periaate (jota kutsutaan myös 80/20-säännöksi, harvojen elintärkeiden laiksi sekä harvojen tekijöiden periaatteeksi) määrittää, että noin 20 % ponnistelusta tuottaa 80 % hyödyistä. Laajemmin ilmaistuna pieni osa syistä aiheuttaa usein valtaosan seurauksista.
Määritä käyttöliittymän tärkeimmät näkökohdat, jotka vaikuttavat merkittävästi käyttäjien tyytyväisyyteen ja käyttöliittymän käytettävyyteen. Mieti, mitkä ovat käyttäjien yleisimmät tehtävät tai useimmin käytetyt ominaisuudet. Priorisoi näiden tärkeiden elementtien kehittämistä. Tällä tavoin projektiryhmät voivat kohdistaa resurssit aiempaa tehokkaammin ja varmistaa, että käyttöliittymän tärkeimmät alueet saavat eniten huomiota.
Tee käyttäjätestaus pienellä osallistujaryhmällä löytääksesi suurimman osan käytettävyysongelmista. Tutkimus osoittaa, että testaus käyttämällä vain muutamaa käyttäjää voi paljastaa merkittävän osan ongelmista. Tämän strategian avulla voit etsiä ja käsitellä ongelmia suunnitteluprosessin varhaisessa.
Ole varovainen yleisen ja sisällyttävän suunnittelun kanssa. Ota huomioon yleisen suunnittelun käytäntöjen välinen tasapaino, jonka tarkoitus on luoda käyttöliittymiä, joita mahdollisimman moni voi käyttää. SIsällyttävässä suunnittelussa taas keskitytään erilaisten käyttäjäryhmien tiettyjen tarpeiden huomioimiseen. Vaikka käyttöliittymän suunnittelu suurta käyttäjäjoukkoa ajatellen on tärkeää, marginaalisten ja aliedustettujen ryhmien tarpeiden huomioiminen on myös välttämätöntä, jotta käyttöliittymä on kaikkien käytettävissä.
Jakobin laki
Jakobin lain mukaan käyttäjät viettävät suurimman osan ajastaan muissa sivustoissa. Toisin sanoen käyttäjät haluavat käyttää käyttöliittymiä, jotka peilaavat muiden tuttujen käyttöliittymien käyttökokemuksia. Tuttujen suunnittelumallien tarjoaminen yksinkertaistaa oppimisprosessia.
Yhdistää yleisesti käytettyjä suunnitteluelementtejä ja vuorovaikutusmalleja, joita käyttäjät kohtaavat muissa sivustoissa. Voit esimerkiksi sijoittaa siirtymisvalikon sivun yläreunaan ja käyttää sähköisen kaupankäynnin sivustoissa ostoskorikuvaketta. Kun käyttöliittymä on tuttu, käyttäjien on helppo siirtyä sen avulla ja käyttää sitä. Käyttäjät odottavat, että napsautettavat elementit näyttävät painikkeilta tai linkeiltä. Täyttämällä nämä odotukset voit tehostaa oppimisprosessia, vähentää kognitiivista kuormitusta ja varmistaa, että käyttäjät eivät turhaudu käyttäessään vieraan tuntuisia käyttöliittymiä. Kun käyttökokemus on miellyttävä, käyttäjät todennäköisesti jatkavat käyttämistä ja saavuttavat tavoitteensa.
Millerin laki
Millerin lain mukaan henkilö voivan pitää työmuistissaan kerralla noin seitsemän (lisättynä tai vähennettynä kahdella) asiaa. Tämä näkemys osoittaa, että ihmisillä on tietojen käsittelyssä kognitiivisia rajoituksia. Tällä löydöksellä on ollut merkittävä vaikutus monilla aloilla, esimerkiksi käyttöliittymäsuunnittelussa. Millerin tutkimuksessa kerrotaan myös muistikapasiteetista, ja se vaikuttaa kognitiivisen suorituskyvyn ja tehokkaiden oppimisympäristöjen ja -käyttöliittymien optimointia koskeviin strategioihin.
Paloittelu on tehokas menetelmä, kun sisältöryhmiä esitellään hallittavalla tavalla. Järjestä sisältö merkityksellisiin paloihin tai ryhmiin, jotka sisältävät viidestä yhdeksään kohdetta. Visuaalisten elementtien (kuten välien, reunojen ja värien) käyttö rajaa selvästi sisältöjen eri paloja ja auttaa käyttäjiä havaitsemaan tietojen rakenteen ja siirtymään rakenteessa tehokkaasti.
Aseta tärkeimmät tiedot ja toiminnot kussakin palassa etualalle, jotta ne ovat helposti käyttäjien käytettävissä. Esitä käyttäjille hallittavissa oleva määrä vaihtoehtoja, jotta vältetään päätöksentekoon liittyvä väsyminen ja kognitiivinen rasite. Auta käyttäjiä silmäilemään otsikot, luettelokohdat ja kuvakkeet nopeasti sekä siirtymään käyttöliittymän olennaisissa osissa, mukaan lukien palojen sisällössä.
Peak-end-sääntö
Peak-end-säännön mukaan ihmiset arvioivat kokemuksen suurelta osin sen mukaan, miten vahvoja tuntemukset ovat kokemuksen huippuhetkellä ja lopussa, eivätkä kokemuksen jokaisen hetken kokonaissummana tai keskiarvona. Paranna huippuhetkiä tunnistamalla, missä käyttäjän siirtymän kohdassa tuote on hyödyllisin, arvokkain tai viihdyttävin. Keskity tehostamaan näitä huippuhetkiä tarjoamalla lisäarvoa, positiivisia kokemuksia ja toimintoja, jotka jättävät käyttäjälle pitkään kestävän positiivisen vaikutelman. Myös siirtymän loppu kannattaa optimoida kiinnittämällä erityistä huomiota siihen, miten käyttäjä suorittaa työnkulun loppuun. Varmista, että lopullinen vuorovaikutus tai sanomat ovat selkeitä, mieluisia ja vastaavat käyttäjien odotuksia. Näin käyttäjille jää positiivinen viimeinen vaikutelma.
Positiivisia kokemuksia voi tarjota esimerkiksi ottamalla mukaan seuraavia toimintoja:
Mukauttaminen: Räätälöi käyttökokemukset henkilön asetusten ja toiminnan mukaan. Tarjota mukautettuja suosituksia, sisältöehdotuksia ja mukautusvaihtoehtoja käyttäjätietojen ja asetusten perusteella.
Mikrovuorovaikutus: Lisää käyttöliittymään pieniä, miellyttäviä animaatioita tai vuorovaikutustoimintoja, jotta vuorovaikutus olisi kiinnostavampaa ja miellyttävää. Esimerkiksi huomaamattomat animaatiot painikkeissa, kun osoitin on niiden päällä, ja leikkisät latausnäytöt voivat lisätä käyttökokemukseen henkilökohtaisuuden tunteen.
Yllätä ja ilahduta: Ota käyttöön odottamattomia elementtejä tai "pääsiäismunia", jotka yllättävät ja ilahduttavat käyttäjiä. Esimerkkejä ovat piilotetut ominaisuudet, leikilliset viestit ja vuorovaikutteiset elementit, jotka kannustavat tutkimaan ja etsimään.
Tehokkuuden parantaminen: Tehosta tehtäviä ja vuorovaikutusta, jotta käyttäjät voivat käyttää niitä aiempaa nopeammin ja tehokkaammin. Ota käyttöön ominaisuuksia, kuten pikanäppäimiä, automaattisen täydennyksen ehdotuksia ja yhden napsautuksen toimintoja, jotka yksinkertaistavat yleisiä tehtäviä ja säästävät käyttäjien aikaa.
Visuaalinen suunnittelu: Panosta laadukkaaseen visuaaliseen suunnitteluun, jotta käyttöliittymästä saadaan visuaalisesti houkutteleva ja johdonmukainen. Käytä esteettisesti miellyttävää typografiaa, värimalleja ja kuvia, jotka saavat aikaan positiivisia tunteita ja parantavat yleistä käyttökokemusta.
Palaute ja vahvistus: Anna käyttäjien toiminnoista välitöntä ja merkityksellistä palautetta, jotta varmistat heille, että vuorovaikutus on huomattu ja ymmärretty. Käytä visuaalisia elementtejä, animaatioita ja ilmoituksia, joiden avulla käyttäjien syötteistä ja toiminnoista voi antaa vahvistuksen reaaliaikaisesti.
Pelillistäminen: Ota käyttöön pelinomaisia elementtejä, kuten haasteita, palkintoja ja edistymisen seuranta, jotta käyttökokemuksesta tulee entistäkin kiinnostavampi ja miellyttävämpi. Kannusta käyttäjiä saavuttamaan tietyt tavoitteet tai välitavoitteet käyttöliittymässä, ja saat heidät tuntemaan itsensä aikaansaaviksi ja motivoituneiksi.
Ota huomioon, että käyttäjät muistavat negatiiviset käyttökokemukset paremmin kuin positiiviset käyttökokemukset. Ennakoi tämä tunnistamalla ja käsittelemällä kipupisteet ja käytettävyysongelmat käyttösiirtymässä. Näin vältetään tilanne, jossa negatiiviset käyttökokemukset jättävät varjoonsa positiiviset käyttökokemukset. Nämä ohjeet on tarkoitettu negatiivisten käyttökokemusten parantamiseksi. Negatiivisten käyttökokemusten parantamisessa auttaa käytettävyyden heurestiikan noudattaminen, helppokäyttötoimintojen noudattaminen, selkeän virheidenkäsittelytoiminnon käyttöönottaminen, suunnittelun yhdenmukaisuuden käyttäminen ja suorituskyvyn optimoiminen.
Kerää jatkuvasti palautetta käyttäjiltä tunnistaaksesi huippuhetket, kipupisteet ja parannettavat alueet. Tämän palautteen avulla voit tehostaa käyttökokemusta iteratiivisesti keskittymällä huippuhetkiin ja käsittelemällä mahdolliset negatiiviset käyttökokemukset.
Postelin laki
Postelin laki, jota kutsutaan myös robustisuusperiaatteeksi, on tämä: hyväksy avoimesti palaute mutta lähetä harkiten. Ole toisin sanoen empaattinen, joustava ja hyväksyvä käyttäjien mahdollisesti tekemiä toimintoja kohtaan. Esimerkki: kun käyttäjiltä hyväksytään erilaisia syötteitä, ne muunnetaan vaatimusten mukaisiksi, syötteille määritetään rajat ja käyttäjille annetaan selkeää palautetta. Samaan aikaan käyttäjille on määritettävä tarkasti se, mitä heiltä odotetaan.
Suunnittele käyttöliittymä niin, että se hyväksyy monenlaisia syötteitä käyttäjiltä ja ottaa huomioon erilaiset mieltymykset, toiminnat ja laitteet. Tämä joustavuus estää käyttäjiä tuntemasta itseään rajoitetuiksi, eivätkä he turhaudu jäykkiin syöttövaatimuksiin. Muunna tarvittaessa käyttäjän syötteet järjestelmän vaatimusten tai standardien mukaisiksi. Voit esimerkiksi muuntaa erilaiset päivämäärämuodot ja mittayksiköt, jotta varmistetaan yhdenmukaisuus ja tarkkuus käyttäjän syötteen käsittelyssä.
Määritä hyväksyttävien syötteiden rajat selkeästi ja määritä ohjeita ja rajoituksia virheiden ja tahattomien toimintojen välttämiseksi. Tämä menetelmä auttaa käyttäjiä ymmärtämään vuorovaikutuksen laajuuden ja vähentää virheiden todennäköisyyttä.
Tarjoa käyttäjien toiminnoista välitöntä, tietopohjaista palautetta, kuten vahvistussanomia, virheilmoituksia ja varmistusikkunoita. Tällainen palaute opastaa käyttäjiä sekä estää sekaannuksia ja epävarmuutta.
Kerro käyttäjille selkeästi odotukset ja ohjeet, joissa kerrotaan, mitkä toiminnot ovat pakollisia ja miten ne on suoritettava. Vältä monitulkintaista ja epämääräistä kieltä, joka voi johtaa väärinymmärryksiin ja virheisiin.
Liittyvät tiedot
- Affordanssi
- Mentaalinen malli
- Kognitiivinen vinouma
- Müller-Lyerin illuusio
- Hicksin laki
- Fittsin laki
- Asemoinnin vaikutus sarjassa
- Pareton periaate
- Jakobin laki
- The Magical Number Seven, Plus or Minus Two, kirjoittanut George A. Miller
- Peak-end-sääntö
- Robustisuusperiaate (Postelin laki)