Sähköpostiaktiviteettien liittäminen useisiin liittyviin tietueisiin
| Käyttö | Julkinen esiversio | Yleinen saatavuus |
|---|---|---|
| Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana |  4 joulu 2023 |
5 huhti 2024 |
Liiketoiminta-arvo
Sähköpostiaktiviteettitietueet voidaan liittää muihin aktiviteetin osallistujiin (osapuoliin), kuten asiakkaisiin, yhteyshenkilöihin, liideihin ja mahdollisuuksiin, uuden osapuoliluettelomääritteen avulla. Aktiviteettitietuetta ei voitu aiemmin liittää muihin liittyvän osapuolen tietueisiin. Tämä toiminto antaa käyttäjille mahdollisuuden liittää sähköpostiaktiviteettitietueita muihin liittyviin osapuoliin, kuten useisiin palvelupyyntöihin tai mahdollisuuksiin liittyvään sähköpostiviestiin.
Toiminnon tiedot
Käyttäjät voivat liittää sähköpostiaktiviteettitietueen muihin liittyvän osapuolen tietueisiin (osapuoliin). Niinpä käyttäjä voi suorittaa toimintoja, kuten liittää sähköpostin muihin liittyviin tietueisiin, joita ovat esimerkiksi palvelupyynnöt tai mahdollisuudet.
Käyttäjien on joskus liitettävä sähköposti useisiin tietueisiin. Asiakas voi esimerkiksi lähettää useisiin palvelupyyntöihin liittyvän sähköpostiviestin. Nykyinen Liittyy-valintakenttä sallii käyttäjälle sähköpostiviestin liittämisen vain yhteen päätietueeseen. Sähköpostiatietueet voidaan nyt liittää useisiin tietueisiin, kuten asiakkaisiin, yhteyshenkilöihin, liideihin, mahdollisuuksiin ja palvelupyyntöihin uuden Liittyy-nimisen aktiviteetin osapuolen tyyppisarakkeen avulla. Kun sähköpostiviesti on liitetty useisiin tietueisiin, se näkyy kunkin liitetyn tietueen aikajanalla.
Huomautus
Tätä toimintoa tuetaan tällä hetkellä vain sähköpostiaktiviteeteissa.
Liittyvää saraketta ei lisätä oletusarvoisesti sähköpostilomakkeeseen. Käyttäjät voivat käyttää tätä uutta saraketta, kun liittyvä sarake lisätään sähköpostilomakkeeseen. Lisätietoja sarakkeen lisäämisestä lomakkeeseen on kohdassa Sarakkeiden lisääminen lomakkeeseen. Kun liittyvä sarake on lisätty lomakkeeseen, käyttäjät voivat liittää sähköpostitietueen muihin liittyvän osapuolen tietueisiin (osapuoliin), kuten palvelupyyntöihin tai mahdollisuuksiin.
Katso myös
Mahdollisuuden antaminen käyttäjille liittää aktiviteetteja useisiin tietueisiin (dokumentaatio)