Luo artikkeleiden malleja
Artikkelimallit auttavat luomaan uusia artikkeleita organisaation tietämyskantakirjastoon. Voit luoda mallit mallitekstin avulla, joka auttaa artikkelien kirjoittajia käyttämään yhdenmukaista kieltä ja viestintätapaa.
Muistiinpano
Tämä kokemus koskee vain vanhoja artikkelientiteettejä eikä uutta tietoartikkelientiteettiä.
Varmista, että sinulla on Microsoft Dynamics 365:ssä Järjestelmänvalvoja-käyttöoikeusrooli tai sitä vastaavat käyttöoikeudet.
Tarkista käyttöoikeusrooli
Noudata kohdan Käyttäjäprofiilin tarkasteleminen ohjeita.
Puuttuvatko sinulta tarvittavat käyttöoikeudet? Ota yhteys järjestelmänvalvojaan.
Valitse verkkosovelluksessa Asetukset (
) >Lisäasetukset.Valitse Asetukset>Palveluiden hallinta.
Valitse Artikkelimallit.
Voit luoda uuden artikkelimallin valitsemalla Uusi.
Kirjoita uuden artikkelin otsikko Artikkelimallin ominaisuudet -valintaikkunaan, valitse kieli ja valitse sitten OK.
Jos haluat lisätä osan, valitse Tavalliset tehtävät-alueella Lisää osa ja määritä seuraavat tiedot:
Kirjoita otsikko Otsikko-ruutuun.
Kirjoita Ohjeet-ruutuun kuvaus tiedoista, joita käyttäjien on tätä mallia käyttäessään annettava.
Kun käyttäjä luo uuden artikkelin tämän mallin avulla, nämä ohjeet näkyvät osan tekstialueessa ja katoavat näkyvistä, kun käyttäjä aloittaa kirjoittamisen.
Jos haluat sijoittaa mallin osan uudelleen, valitse osa ja siirrä se Tavalliset tehtävät-alueella haluamaasi sijaintiin vihreiden nuolien avulla.
Kun valitset osan, sen reunat muuttuvat vihreiksi ja reunaviivoista tulee yhtenäisiä.
Voit poistaa osan valitsemalla sen ja valitsemalla sitten Tavalliset tehtävät-alueella Poista osa.
Jos haluat muokata osaa, valitse se ja valitse sitten Tavalliset tehtävät-alueella Osan ominaisuudet. Muokkaa otsikkoa ja kuvausta.
Muotoile artikkelin otsikon, muiden otsikoiden ja leipätekstin tekstiä, fonttia ja väriä Muokkaa-työkalurivin työkaluilla.
Kun et halua enää tehdä merkintöjä, valitse Tallenna tai Tallenna ja sulje.
Malli on käytettävissä heti tallentamisen jälkeen. Jos malli ei ole valmis ja haluat viimeistellä sen myöhemmin, voit tallentaa sen, poistaa sen aktivoinnin (asettaa sen vain luku -tilaan) ja viimeistellä sen myöhemmin. Kun malli on valmis, voit aktivoida sen uudelleen.
Muistiinpano
Jos malleja on varmuuskopioitava tai ne on vietävä toiseen toteutukseen, voit viedä ne mukautusten viennin osana. Lisätietoja: Mukautusten vienti ratkaisuna.
Katso myös
Sähköinen kirja: Tietämyskannan artikkeleiden käyttäminen asiakkaiden auttamiseen