Jaa


Sähköpostiosoitteen liittäminen riviin

Kun asiakkaiden aktivointisovellukset seuraavat sähköpostiviestiä, riviin liitetään sähköpostiosoite asiakkaiden aktivointisovelluksissa. Sähköpostiviestin sisällön Lähettäjä-kenttä voi liittyä vain yhteen riviin. Jos asiakkaiden osallistamissovelluksissa on alle 100 rivien kaksoiskappaletta samalla sähköpostiosoitteella, sähköpostiviestin Lähettäjä-kentän sisällöksi tulee ensimmäinen aktiivinen rivi seuraavassa järjestyksessä:

  1. SystemUser
  2. Ota yhteyttä
  3. Tili
  4. Liidi
  5. Välineet
  6. Tiimi
  7. Liiketoimintayksikkö
  8. Sähköpostia käyttävät taulukot (kuten jonot ja mukautetut taulukot)

Jos sähköpostiosoitteen arvo on yli 100 riviä, Lähettäjä-kenttää ei voi liittää riviin, ja se näkyy selvittämättömänä.

Muistiinpano

  • Ainoa poikkeus on tapaus, jossa sähköpostin jäljittävän postilaatikon tai jonon omistaja on päällekkäisen rivin omistaja. Omistamasi rivi ohittaa rivit, joita et omista. Jos esimerkiksi sähköpostiosoite on yhteyshenkilö- ja asiakastaulukossa ja postilaatikon omistaja omistaa myös tilin mutta ei yhteyshenkilöä, Alkaen-kenttä ratkaistaan osoitteeksi.
  • Kun sovellus, kuten Dynamics 365 App for Outlook, seuraa sähköpostiviestiä välittömästi, mahdollisesti liitettyjen tietueiden luettelo rajoittuu niihin tietueisiin, joita käyttäjä voi käyttää. Jos sähköpostiviesti on luotu palvelinpuolen synkronoinnin avulla, sen luo järjestelmätili, jolla on käyttöoikeus kaikkiin tietueisiin.

Sähköpostiviestin Vastaanottaja-kentässä näkyvät kaikki sähköpostia käyttävien taulukoiden rivit ja sähköpostiosoitteet.

Jos Määritä Vastaanottaja-, Kopio- ja Piilokopio-kenttien arvoiksi ratkaisematon, jos löydetään useampi osuma saapuvien sähköpostien laatikossa -kohdan arvoksi on määritetty Ei, Dynamicsin seurattu sähköpostiviesti, joka sisältää useita rivejä ratkaisevan sähköpostiosoitteen, näyttää kunkin ratkaistun rivin sähköpostiviestissä.

Määritä sähköpostilomakkeen asetukset.