Sähköpostimallin lisääminen

Jos olet aikaisemmin luonut sähköpostimallin, voit käyttää sitä helposti sähköpostin pohjana lisäämällä sen sähköpostiviestiin.

Voit käyttää komentopalkissa luomaasi sähköpostimallia valitsemalla Lisää malli.

Sähköpostimallin lisäämisen yleiskatsaus

Kun olet valinnut Lisää malli, näkyviin tulee ikkuna, jossa on luettelo käytettävissä olevista aiemmin luoduista sähköpostimalleista.

Huomautus

Näyttöön voi tulla väli-ikkuna, jos:

• Sähköpostiviestissäsi ei ole Vastaanottaja- tai Liittyy-kenttää.

  

• Sinulla on sekä Vastaanottaja- että Liittyen-kenttä. Valitse yksi.

  

Tämä ikkuna ei tule näkyviin, jos järjestelmänvalvoja on määrittänyt Ohita Valitse tietue -dialogi-asetuksen arvoksi Lisäasetukset-kohdassa Kyllä. Käyttäjälle mallin valintaikkunassa näytettävät mallityypit määräytyvät valitun kentän perusteella seuraavasti:

• Vastaanottaja: käyttäjä (yleinen) ja yhteyshenkilömallit näytetään.
• Liittyy: käyttäjä (yleinen) ja liittyvän entiteetin mallit näytetään.

Parannettu sähköpostimallin valintadialogi

Sovellus näyttää parannetun sähköpostimallin valintaikkunan vain, jos järjestelmänvalvoja on määrittänyt parannetun lisäysmallin dialogi -vaihtoehdon. Voit suorittaa seuraavat toiminnot parannetussa sähköpostimallin valintaikkunassa:

• Siirry sähköpostimallinäkymien välillä.
• Vaihda luettelo-, ruutu- ja ruudukkonäkymien välillä.
• Hae malleja mallin otsikon, aiheen, kuvauksen tai sisällön perusteella.
• Oletusarvoisesti voit suodattaa malleja vakio- ja mukautettujen määritteiden ja kielen perusteella, jos järjestelmänvaloja on ottanut valinnan Kieli käyttöön Mallivalikoiman suodatinlomakkeessa. Katso: Kielisuodattimen lisääminen sähköpostimallin valintanäkymään
• Lisäksi, jos järjestelmänvalvoja on määrittänyt Ota sähköpostimallinäkymät käyttöön -valinnan arvoksi Lisäasetuksissa Kyllä, voit suodattaa malleja sähköpostimallin näkymäsuodattimien perusteella.
• Lähennä, jos haluat tarkastella malleja koko näytön näkymässä. Sovellus tarjoaa vaihtoehdon siirtyä mallien välillä.

Selite

1. Haku. Käytä hakua mallin löytämiseen. Voit hakea malleja mallin nimen, otsikon, aiheen, kuvauksen tai sisällön perusteella. Haku ei tue säännöllisiä lausekkeita.
2. Kaikki mallit. Valitse ja selaa näkyvissä olevia malleja Vastaanottaja- ja Liittyy-kentän, sovellettujen kenttien tai näiden yhdistelmän perusteella. Voit muuttaa näkymää niin, että mallit näkyvät ruudukossa, luettelossa tai ruutunäkymässä. Vie hiiren osoitin malliruudun päälle, kun haluat nähdä zoomausvaihtoehdon. Avaa malli koko näytön ruudussa valitsemalla ruutu.
3. Esikatselu. Kun valitset sähköpostimallin, mallia voi esikatsella tässä. Esikatselu näyttää mallin sisällön, mikä auttaa valitsemaan tarpeitasi parhaiten vastaavan mallin. Kun olet lisännyt sähköpostimallin, voit muokata sisältöä tarpeen mukaan sähköpostieditorissa.
4. Suodata. Voit suodattaa malleja vakio- tai mukautettujen ominaisuuksien perusteella.
5. Näytä. Käytä näkymää sähköpostimallinäkymien välillä siirtymiseen.
6. Käytä pudotusvalikkoa vaihtamiseen ruudukko- ruutu- ja luettelonäkymän välillä. Sovellus näyttää tietyn näkymän järjestelmänvalvojan asetusten perusteella. Lisätietoja: Sähköpostin mukauttaminen.
7. Record. Määritä Kentän nimi ja Tietue. Käyttäjälle näytettävät mallityypit määräytyvät sen mukaan, mitä kyseisille kentille on valittu.
   • Vastaanottaja: käyttäjä (yleinen) ja yhteyshenkilömallit näytetään.
   • Liittyy: Käyttäjä (yleinen) ja liittyvän entiteetin mallit näytetään. Kentän nimi on oletusarvoisesti Liittyy.

Huomautus

• Näet Tietue-välilehden ja voit siirtyä sähköpostimallinäkymien välillä vain, jos järjestelmänvalvoja on ottanut käyttöön valinnat Ota sähköpostimallinäkymät käyttöön ja Ohita Valitse tietue -dialogi. Lisätietoja: Parannetun sähköpostin mallinvalintanäkymän mukauttaminen
• Parannettu sähköpostimallin valintanäkymä voi vaihdella sen mukaan, mitä mukautuksia järjestelmänvalvoja on määrittänyt mallivalikoiman suodatinlomakkeessa, sähköpostimallin lajiteltu näkymä -lomakkeessa ja Mallivalikoiman ominaisuudet -lomakkeessa.
• Jos yrität lisätä sähköpostimallin laitteessa, jossa on pieni näyttö, näet vain vaihtoehdon, jonka avulla voit hakea ja valita vain mallin.

Sähköpostimallin valitsimen suodatinten mukauttaminen

Parannetun sähköpostin mallin valitsindialogilla voit siirtyä useiden sähköpostimallinäkymien välillä. Sähköpostimallinäkymille määritetyt suodattimet ovat käytettävissä mallinvalitsimessa, mikä tarkoittaa, että voit rajata sähköpostimallit vain olennaisiin. Voit muokata näkymälle määritettyjä suodattimia, mutta et voi tallentaa muokattuja suodatinehtoja.

Otetaan esimerkiksi mukautettu Asiakaspalvelijan sähköpostimalli -näkymä ja suodattimia, jotka on määritetty näyttämään vain malleja, joiden otsikoissa on "tapaus".

Kun käytät parannetun sähköpostin mallinvalitsinta ja valitset Asiakaspalvelijan sähköpostimalli -näkymän, sovellus näyttää vain ne mallit, joiden otsikossa on "tapaus".

Huomautus

Näytettävät sähköpostimallit suodatetaan määritetyn sähköpostimallinäkymän suodattimien ja tietueen perusteella.

Sähköpostimallin valintadialogi

Voit suorittaa seuraavat toiminnot sähköpostimallin valintaikkunassa:

• Valitse kieli.
• Hae malleja otsikon mukaan.
• Muokkaa valitun mallin sisältöä.

Selite

1. Kieli. Mallit ladataan valitun kielen mukaan.
2. Haku. Käytä hakua mallin löytämiseen. Haku ei tue säännöllisiä lausekkeita, ja se toimii vain, kun käytetään mallin nimeä.
3. Kaikki mallit. Kaikki aiemmin luodut mallit näkyvät tässä ikkunassa, jossa niitä voi selata ja ne voidaan valita.
4. Esikatselu. Kun valitset sähköpostimallin, mallia voi esikatsella tässä. Esikatselu näyttää mallin sisällön, mikä auttaa valitsemaan tarpeitasi parhaiten vastaavan mallin. Kun sähköpostimalli on lisätty, voit muokata sisältöä tarpeen mukaan.
5. Käytä mallia sisällön lisäämiseksi sähköpostiin.

Huomautus

Jos yrität lisätä sähköpostimallin laitteessa, jossa on pieni näyttö, näet vain vaihtoehdon, jonka avulla voit hakea ja valita mallin.

Katso myös

Parannetun sähköpostin määrittäminen
Tietoja sähköpostikokemuksesta
Parannetun sähköpostimallin määrittäminen

Huomautus

Voitko kertoa meille dokumentaatiota koskevan kielimäärityksesi? Vastaa lyhyeen kyselyyn. (Huomaa, että tämä kysely on englanninkielinen.)

Kyselyyn vastaaminen kestää noin seitsemän minuuttia. Henkilökohtaisia tietoja ei kerätä (tietosuojatiedot).