Jaa

Käytettävissä olevat mallit

  • Artikkeli

Huomautus

Power Apps -järjestelmässä valitun ympäristön perusteella voit luoda Dataverse -aloitusportaalin tai portaalin ympäristössä, joka sisältää asiakasvuorovaikutussovelluksia (kuten Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing ja Dynamics 365 Project Service Automation).

Ympäristö Dataversen kanssa

Jos valitset ympäristön, jossa on Microsoft Dataverse, voit luoda Dataverse-aloitusportaalin. Dataverse -aloitusportaali sisältää näytetietoja, joiden avulla aloittaminen käy nopeasti. Se sisältää myös seuraavat valmiit esimerkkisivut:

Lisätietoja portaalin luonnista Dataversen sisältävässä ympäristössä on kohdassa Dataverse-aloitusportaalin luominen.

Ympäristö, jossa on asiakasvuorovaikutussovelluksia

Jos valitset ympäristön, joka sisältää asiakasvuorovaikutussovelluksia (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing tai Dynamics 365 Project Service Automation), voit luoda seuraavat portaalit:

  • Asiakkaan itsepalveluportaali: Asiakkaan itsepalveluportaalissa asiakkaat voivat hankkia omaehtoisesti tietoja, käyttää tukiresursseja, tarkistaa palvelupyyntöjensä tilan ja antaa palautetta.

  • Kumppaniportaali: Kumppaniportaalissa jokainen organisaatio, jolla on jälleenmyyjiä, jakelijoita, toimittajia tai kumppaneita, voi käyttää jaettuja toimintoja joka vaiheessa reaaliajassa. Kumppaniportaali voi myös laajentaa Dynamics 365 Field Servicen ja Dynamics 365 Project Servicen tarjoamaan lisätoimintoja yllä mainituille käyttäjäryhmille sekä asiakkaille.

    Huomautus

    Field Service- ja Project Service -paketit on asennettava Dynamics 365 -organisaatioon, jotta vastaavat asetukset voidaan ottaa käyttöön. Lisätietoja on ohjeaiheessa Project Service Automationin integrointi ja Kenttäpalvelun integrointi.

  • Työntekijän itsepalveluportaali: Työntekijän itsepalveluportaali tehostaa henkilöstön toimintaa ja antaa heille mahdollisuuden käyttää uusimpia tietoja tehostamalla yhteisiä tehtäviä ja tarjoamalla jokaiselle työntekijälle määritetyn tietolähteen.

  • Yhteisöportaali: Yhteisöportaali hyödyntää asiakkaiden ja asiantuntijoiden välisiä vertaisyhteydenottoja kasvattaakseen saatavana olevan tiedon luetteloa tietokanta-artikkeleiden, keskustelupalstojen ja blogien avulla sekä antaakseen palautetta arviointi- ja kommentointiominaisuuksien avulla.

  • Portaali tyhjästä: Luo verkkosivusto, jonka avulla voit jakaa tietoja ulkoisten ja sisäisten käyttäjien kanssa. Tässä mallissa on esimerkkisivuja, joilla pääset nopeasti aloittamaan.

  • Asiakasportaali (esiversio): Supply Chain Management -asiakasportaalimalli valmistelee ulkoisen yritysten välisen tilaussivuston. Tämän mallin avulla ulkoiset käyttäjät voivat luoda ja tarkastella liitettyyn Dynamics 365 for Supply Chain Management -ympäristöön tehtyjä tilauksia. Asiakasportaalimalli on esiversio. Lisätietoja esiversion toiminnoista on kohdassa Tietoja Power Appsin esiversion toiminnoista.

Lisätietoja jonkin edellä mainitun mallin sisältävistä portaalista on kohdassa Portaalin luominen asiakkaan aktivointisovelluksia sisältävässä ympäristössä.

Portaalimallien ominaisuudet

Alla olevassa taulukossa ovat kuhunkin portaalimalliin liitetyt ominaisuudet:

Ominaisuus Asiakkaan itsepalveluportaali Kumppaniportaali Työntekijän itsepalveluportaali Yhteisöportaali Portaali tyhjästä Dataverse -aloitusportaali Asiakasportaali (esiversio)
Valmis käytettäväksi missä vain * * * * * * *
Monikielinen tuki * * * * * * *
Portaalin hallinta * * * * * * *
Mukauttaminen ja laajennettavuus * * * * * * *
Teemat * * * * * * *
Sisällönhallinta * * *
Tietämyksenhallinta * * * *
Tuki/Case Management * * * *
Keskustelupalstat * * * *
Kohdistettu haku * *
Profiilinhallinta * * *
Tilaa keskustelupalstan kommenttiketju * *
Kommentit * * *
Azure AD:n todennus * *
Ideat *
Blogit *
Project Service Automation -integrointi *
Field Service -integrointi *
Kumppanin perehdytys *
Portal Base * * * * * * *
Portaalin työnkulut * * * * * * *
Verkkoilmoitukset * * * * * * *
Microsoftin käyttäjätiedot * * * * * * *
käyttäjätietojen työnkulut * * * * * * *
Monivaiheiset lomakkeet * * * * * * *
Palaute * * * * * * *

Seuraavat vaiheet

Dataversen aloitusportaalin luominen

Katso myös

Power Apps -portaaleihin tutustuminen
Portaalin luominen asiakassuhteiden sovelluksia sisältävässä ympäristössä

Huomautus

Voitko kertoa meille dokumentaatiota koskevan kielimäärityksesi? Vastaa lyhyeen kyselyyn. (Huomaa, että tämä kysely on englanninkielinen.)

Kyselyyn vastaaminen kestää noin seitsemän minuuttia. Henkilökohtaisia tietoja ei kerätä (tietosuojatiedot).