Jaa

Virhe 0x8004010F, kun yrität lähettää tai vastaanottaa sähköpostia Outlook 2010:ssä tai Outlook 2013:ssa

  • Artikkeli
  • Koskee seuraavia::
    Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

Alkuperäinen KT numero: 2659085

Yhteenveto

Tämä ongelma johtuu vioittuneesta Outlook profiilista. Voit yrittää ratkaista ongelman luomalla uuden profiilin.

Oireet

Kun yrität lähettää tai vastaanottaa sähköpostia Outlook 2010:ssä, saatat saada jonkin seuraavista virhesanomista:

0x8004010F: Outlook datatiedostoa ei voi käyttää.

TAI

0x8004010F: Toiminto epäonnistui. Objektia ei löytynyt.

Ratkaisu

Voit ratkaista virheen 0x8004010F tunnistamalla oletusarvoisen Outlook-datatiedoston nykyisen sijainnin ja luomalla sitten uuden Outlook profiilin. Voit tehdä tämän seuraavasti:

Vaihe 1 – Outlook oletusdatatiedoston etsiminen

  1. Valitse Aloitus, ja edelleen Ohjauspaneeli.

  2. Valitse Ohjauspaneelissa Sähköposti.

  3. Valitse Sähköpostin asetukset – Outlook -valintaikkunassa Näytä profiilit.

    Näyttökuva Sähköpostin asetukset – Outlook valintaikkunasta. Näytä profiilit -painike on korostettuna.

  4. Valitse nykyinen Outlook profiilisi ja valitse sitten Ominaisuudet.

    Näyttökuva Sähköposti-valintaikkunasta. Nykyinen Outlook- ja Ominaisuudet-painike ovat valittuina.

  5. Valitse Sähköpostin asetukset – Outlook -valintaikkunassa Datatiedostot.

    Näyttökuva Sähköpostin asetukset – Outlook valintaikkunasta. Datatiedostot-painike on korostettuna.

  6. Valitse Datatiedostot-välilehti Asetukset-valintaikkunassa ja pane merkille profiilisi oletusarvoisen datatiedoston nimi ja sijainti (valintamerkki ilmaisee oletusdatatiedoston).

    Näyttökuva Tilin asetukset -valintaikkunasta. Datatiedostot-välilehdessä näkyy oletusarvoinen datatiedosto.

  7. Valitse Sulje.

Vaihe 2: Uuden Outlook-profiilin luominen

Menetelmä 1 – IMAP- tai POP3-sähköpostitilin luominen automaattisen tilin määrityksen avulla

Tärkeää

Jos sähköpostipalvelin tukee sekä IMAP- että POP3-yhteyttä, automaattinen tilin määritys luo IMAP-tilin oletusarvoisesti. POP3-tilin luominen manuaalisesti on tarpeen. Jos sähköpostipalvelin tukee VAIN POP3-yhteyttä, automaattinen tilin määritys luo POP3-tilin.

  1. Valitse Aloitus, ja edelleen Ohjauspaneeli.

  2. Valitse Sähköpostin asetukset – Outlook -valintaikkunassa Näytä profiilit.

    Näyttökuva Sähköpostin asetukset – Outlook valintaikkunasta. Näytä profiilit -painike on korostettuna.

  3. Valitse Sähköposti-valintaikkunan Yleiset-välilehdessä Lisää.

    Näyttökuva Sähköposti-valintaikkunasta. Lisää-painike on valittuna.

  4. Kirjoita Uusi profiili -valintaikkunassa uuden profiilin nimi ja valitse sitten OK.

  5. Kirjoita Lisää tili -valintaikkunaan sähköpostitilin tiedot ja valitse sitten Seuraava.

    Näyttökuva Lisää tili -valintaikkunasta, johon voit kirjoittaa sähköpostitilin tiedot.

  6. Kun tili on määritetty onnistuneesti, valitse Valmis.

Menetelmä 2 – IMAP- tai POP3-sähköpostitilin luominen manuaalisesti

  1. Valitse Aloitus, ja edelleen Ohjauspaneeli.

  2. Valitse Sähköpostin asetukset – Outlook -valintaikkunassa Näytä profiilit.

    Näyttökuva Sähköpostin asetukset – Outlook valintaikkunasta. Näytä profiilit -painike on korostettuna.

  3. Valitse Sähköposti-valintaikkunan Yleiset-välilehdessä Lisää.

    Näyttökuva Sähköposti-valintaikkunasta. Lisää-painike on valittuna.

  4. Kirjoita Uusi profiili -valintaikkunassa uuden profiilin nimi ja valitse sitten OK.

  5. Valitse Lisää tili -valintaikkunassa, Määritä palvelinasetukset tai muut palvelintyypit manuaalisesti ja valitse sitten Seuraava.

    Näyttökuva Lisää tili -valintaikkunasta. Määritä palvelinasetukset tai muut palvelintyypit manuaalisesti -asetus on valittuna.

  6. Valitse Valitse palvelu -valintaikkunassa, valitse Internet-sähköpostija valitse sitten Seuraava.

    Näyttökuva Valitse palvelu -valintaikkunasta. Internet-sähköposti-vaihtoehto on valittuna.

  7. Kirjoita tilin tiedot Internet-sähköpostin asetukset -valintaikkunassa.

  8. Testaa tilisi valitsemalla Testaa tilin asetukset.

    Huomautus

    Jos et ole varma tilisi tiedoista, ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaan.

  9. Valitse Aiemmin luotu Outlook datatiedostovalitse sitten Selaa.

    Näyttökuvassa näkyy Internet-sähköpostin asetukset -valintaikkuna. Aiemmin luotu Outlook datatiedosto -vaihtoehto on valittuna.

  10. Selaa Avaa Outlook datatiedosto -valintaikkunassa ja valitse aiemmin hakemasi Outlook datatiedosto. Valitse OK.

  11. Valitse Seuraava.

  12. Valitse Testaa tilin asetukset -valintaikkunassa Sulje.

  13. Valitse Valmis.

Vaihe 3 – Uuden Outlook-profiilin määrittäminen oletusprofiiliksi

Jos haluat määrittää uuden Outlook-profiilin oletusprofiiliksi, toimi seuraavasti:

  1. Valitse Yleiset-välilehti Posti-valintaikkunassa, valitse Käytä aina tätä profiilia.
  2. Valitse pudotusnäkymä kohdasta Käytä aina tätä profiilia-kohdasta ja valitse sitten uusi profiili.
  3. Sulje Posti-valintaikkuna valitsemalla OK.

Lisätietoja

Jos sinulla on useita muita kuin oletusarvoisia .pst-tiedostoja ja haluat sisällyttää ne Outlook profiiliisi, toimi seuraavasti:

  1. Käynnistä Outlook.
  2. Valitse Tiedosto-välilehdeltä Avaa.
  3. Valitse Avaa Outlook datatiedosto.
  4. Selaa toisen .pst-tiedoston sisältävään kansiosijaintiin, valitse se ja valitse sitten OK.

Juuri lisätty .pst-tiedosto tulee näkyviin Siirtymisruutuun.