Jaa

Sähköposti pysyy Lähtevät-kansiossa (Outbox), kunnes aloitat lähetys- ja vastaanottotoiminnon Outlookissa

  • Artikkeli
  • Koskee seuraavia::
    Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Outlook for Microsoft 365

Alkuperäinen KT numero: 2797572

Oireet

Kun lähetät sähköpostiviestin Microsoft Outlookissa, viesti saattaa jäädä Lähtevät-kansioon (Outbox) seuraavassa kuvassa esitetyllä tavalla.

Näyttökuvassa näkyy sähköpostiviesti, joka on jumissa Lähtevät-kansiossa (Outbox).

Kun tämä ongelma ilmenee, viesti säilyy Lähtevät-kansiossa (Outbox), kunnes aloitat lähetys- ja vastaanottotoiminnon manuaalisesti (esimerkiksi painamalla F9-näppäintä tai valitsemalla Lähetä tai vastaanota).

Syy

Tämä ongelma voi esiintyä, jos Lähetä heti,kun yhteys on muodostettu -asetus ei ole käytössä, kuten seuraavassa kuvassa Outlook 2016:ssa.

Näyttökuva Outlookin asetukset -ikkunasta, jossa Lähetä heti, kun yhteys on muodostettu -vaihtoehto näkyy korostettuna Lähetä ja vastaanota -kentässä.

Tämä asetus on sidottu seuraavaan rekisteritietoon, joten järjestelmänvalvoja voi määrittää tämän asetuksen myös muokkaamalla rekisteriä.

Avain: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office<x.0>\Outlook\Options\Mail

TAI

Käytäntöavain: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office<x.0>\Outlook\Options\Mail

DWORD: Lähetä sähköposti heti
Arvo: 0

Huomautus

Edellä mainituissa rekisteriavainpoluissa <x.0> edustaa Outlook-versiota (16.0 = Outlook 2016, Outlook 2019 tai Outlook for Microsoft 365, 15.0 = Outlook 2013, 14.0 = Outlook 2010, 12.0 = Outlook 2007, 11.0 = Outlook 2003).

Ratkaisu

Seuraavien vaiheiden avulla voit ottaa uudelleen käyttöön Lähetä heti, kun yhteys on muodostettu -asetuksen.

  • Outlook 2010 ja uudemmat versiot:

    1. Valitse Tiedosto-välilehdeltä Asetukset.
    2. Valitse Outlookin asetukset-valintaikkunasta Lisäasetukset.
    3. Ota käyttöön Lähetä ja vastaanota -osassa Lähetä heti, kun yhteys on muodostettu-asetus.
    4. Valitse OK.

  • Outlook 2007 ja Outlook 2003

    1. Valitse Työkalut-välilehdeltä Asetukset.
    2. Valitse Valinnat-valintaikkunassa Sähköpostiasetukset-välilehti.
    3. Ota käyttöön Lähetä tai vastaanota -osassa Lähetä heti, kun yhteys on muodostettu -asetus.
    4. Valitse OK.

Huomautus

Jos et voi ottaa tätä asetusta uudelleen käyttöön, koska se näkyy harmaana, tällöin ryhmäkäytäntö hallitsee asetusta. Ota tässä tapauksessa yhteyttä järjestelmänvalvojaan, jotta tämä ryhmäkäytäntö poistetaan.