Liitteen koko ylittää sallitun virherajan, kun lisäät suuren liitteen sähköpostiviestiin Outlookissa.

• Koskee seuraavia::

  Outlook LTSC 2021, Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook for Microsoft 365

Alkuperäinen KT numero: 2813269

Oireet

Kun lisäät sähköpostiviestiin liitteen Microsoft Outlook 2013 tai sitä uudemmassa versiossa, näyttöön tulee seuraava virhesanoma:

Liitettävä tiedosto on suurempi kuin palvelin sallii. Kokeile lisätä tiedosto jaettuun sijaintiin ja lähettää linkki.

Syy

Tämä ongelma ilmenee seuraavista syistä sen mukaan, millaista sähköpostitiliä käytät.

Internet-sähköpostitili (POP3, IMAP, HTTP)

Tämä virhesanoma tulee näyttöön, koska Outlook 2013:n ja sitä uudempien versioiden liitteiden oletuskokorajoitus on 20 megatavua (20480 kt) Internet-sähköpostitileissä. Tämä rajoitus estää tietokonetta yrittämästä jatkuvasti ladata suuria liitteitä, jotka ylittävät suurimman osan Internet-palveluntarjoajien rajoituksista. Tämä rajoitus pätee riippumatta siitä, lisäätkö yhden suuren liitteen, joka on suurempi kuin 20 megatavua (Mt) vai useita liitteitä, joiden kokonaiskoko on suurempi kuin 20 Mt.

Microsoft Exchange Server -sähköpostitili

Jos käytät Exchange Server -postilaatikkoa, saat tämän virhesanoman (oletusarvoisesti), jos liität viestiin vähintään yhden kohteen ja liitteiden summa on suurempi kuin 10 Megatavua (10240 kt). Tämä liiterajoitus ei liity Outlook for Internet -sähköpostitilien rajoituksiin. Tämä Exchange-postilaatikon rajoitus johtuu Exchange-järjestelmänvalvojan Siirtoasetukset-valintaikkunassa määritetystä Lähetyksen enimmäiskoko -asetuksesta (katso seuraava näyttökuva).

Ratkaisu

Liitteiden oletusrajoituksen muokkausvaiheet riippuvat siitä, minkä tyyppistä sähköpostitiliä käytät Outlookin kanssa.

Tärkeää

Tässä artikkelissa on rekisterin muokkaamiseen liittyviä tietoja. Muista varmuuskopioida rekisteri ennen muokkaustoimia. Varmista, että osaat palauttaa rekisterin ongelmatilanteessa. Lisätietoja rekisterin varmuuskopioimisesta, palauttamisesta ja muokkaamisesta on artikkelissa: Kuinka varmuuskopioida ja palauttaa rekisteri Windowsissa.

Internet-sähköpostitili (POP3, IMAP, HTTP)

Jos haluat muokata liitetiedoston oletusrajoituskokoa Outlook for Internet -sähköpostitilillä itse, toimi seuraavasti:

1. Sulje Outlook.

2. Käynnistä Rekisterieditori.

3. Etsi ja napsauta yhtä seuraavista rekisterin aliavaimista:

   <HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0>\Outlook\Asetukset
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\ x.0 \Outlook\Preferences

   Huomautus

   • <x.0-paikkamerkki> edustaa Office-versiotasi (16.0 = Office 2016, Office 2019, Office LTSC 2021 tai Microsoft 365, 15.0 = Office 2013).
   • Luo polku manuaalisesti rekisteriin, jos sitä ei ole tällä hetkellä olemassa.

4. Lisää tähän aliavaimeen seuraavat rekisteritiedot:

   Arvon tyyppi: DWORD
   Arvon nimi: MaximumAttachmentSize
   Arvon tiedot: Kokonaisluku, joka määrittää liitteen suurimman sallitun enimmäiskoon. Määritä esimerkiksi 30720 (desimaali), jos haluat määrittää 30 megatavun rajan.

   Huomautus

   • Määritä arvoksi nolla (0), jos et halua määrittää liitteille rajoitusta.
   • Määritä arvo, joka on pienempi kuin 20 Mt, jos haluat määrittää rajoituksen, joka on pienempi kuin oletusarvoinen 20 Megatavua.

5. Sulje Rekisterieditori.

6. Käynnistä Outlook.

Microsoft Exchange Server -sähköpostitili

Jos käytät Exchange Server -tiliä, Outlook ei käytä 20 megatavun liitetiedostorajaa Internet-sähköpostitilien kanssa. Sen sijaan Outlook käyttää Exchange-palvelimessa määritettyä rajaa. Jos haluat muokata asetusta, jonka avulla hallitaan Exchange Server -tilin kautta lähetettyjen viestien kokoa, toimi seuraavasti.

Tärkeää

• Nämä vaiheet koskevat Exchange Server 2007 -versiota. Samanlaisia vaiheita tulee käyttää muissa Exchange-versioissa.

• Tämä Exchange Serverin asetus koskee kaikkia Outlookin versioita.

  Huomaa, että Outlook 2016:ta ei tueta, kun se on yhdistetty Exchange Server 2007:ään. Lisätietoja on kohdassa Virhe: Odota, ennen kuin asennat Office 2016:n. Et voi vastaanottaa sähköpostia nykyisestä postilaatikosta.

• Sinun on oltava Exchangen järjestelmänvalvoja, jotta voit tehdä muutoksia seuraavissa vaiheissa. Tavalliset käyttäjät eivät voi käyttää Exchange-hallintakonsolia.

1. Käynnistä Exchange-hallintakonsoli.

2. Valitse Organisaation määritys-kohdasta Keskitinten siirto. (Vaiheiden 2 ja 3 näyttökuva on alla)

3. Valitse Yleiset asetukset -välilehdeltä Siirtoasetukset.

   

4. Valitse Siirtoasetukset-osasta, joka on Toimenpiteet-ikkunassa, Ominaisuudet.

5. Määritä Yleistä-välilehdellä, joka on Siirtoasetuksien ominaisuudet -valintaikkunassa, Lähetyskoko enintään (kt) -arvo.

6. Valitse OK.

Huomautus

Koska Exchange-palvelimessa on välimuisti eri asetuksia varten, tämä muutos ei tule voimaan heti. Saatat joutua odottamaan useita tunteja, ennen kuin Outlook tunnistaa tämän muutoksen.