Jaa

Outlook 2010, 2013, 2016 tai Outlook for Microsoft 365 ei yhdistä Exchangea MAPI:n ja HTTP:n avulla odotetulla tavalla

  • Artikkeli
  • Koskee seuraavia::
    Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Exchange Server 2013 Service Pack 1, Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013 Service Pack 1, Outlook 2019, Outlook for Microsoft 365

Alkuperäinen KT-numero: 2937684

Oireet

Oletetaan seuraava tilanne:

  • Käytössäsi on Microsoft Outlook 2010, Outlook 2013 Service Pack 1 (SP1) tai uudempi versio.
  • Olet muodostanut yhteyden Microsoft Exchange Server 2013 SP1- tai Exchange Server 2016 -postilaatikkoon.
  • Kaikkiin yhdistettävissä Exchange-postilaatikossa ja Client Access (CAS) -palvelimilla on asennettuna Exchange Server 2013 SP1 tai uudempi versio tai Exchange Server 2016.
  • MapiHttp-yhteyksien muodostamiseen tarvittavat palvelinasetukset on määritetty oikein.

Yllä olevassa skenaariossa Outlookin yhteyden tila -valintaikkunan Protokolla-sarakkeessa näkyy, että Outlook 2013 on yhdistetty Exchange-palvelimeen muun yhteysmekanismin kuin MAPI/HTTP:n avulla. Esimerkiksi seuraavassa kuvassa näkyy yhteys RPC/HTTP-yhteyden avulla.

Näyttökuva Outlook-yhteyden tilavalintaikkunasta, jossa näkyy Protokolla-sarake muodossa RPC/HTTP.

Huomautus

MAPI-/HTTP-yhteydet määritetään Protokolla-sarakkeeseen merkkijonon HTTP:n avulla.

Lisäksi jos MAPI/HTTP on poistettu käytöstä, Microsoft 365 -käyttäjät saavat perustodennuskehotteen modernin todennuksen kehotteen sijaan.

Syy

Tämä ongelma voi ilmetä, jos MapiHttp-ominaisuus on poistettu käytöstä Outlook-asiakasohjelmassa käyttämällä seuraavaa rekisteriarvoa:

Key: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange
DWORD: MapiHttpDisabled
Value: 1

Ratkaisu

Voit ratkaista tämän ongelman muuttamalla MapiHttpDisabled-arvoksi0 (nolla) tai poistamalla MapiHttpDisabled DWORD-arvon. Nämä rekisteritiedot on tarkoitettu vain testausta varten.

  1. Sulje Outlook.

  2. Avaa Rekisteri-Kirjoitusavustaja jollakin seuraavista tavoista Windows-versiosi mukaan:

    • Windows 10, Windows 8.1 ja Windows 8: Avaa Suorita-valintaikkuna näppäinyhdistelmällä Windows-näppäin + R. Kirjoita regedit.exe ja valitse sitten OK.
    • Windows 7: Napsauta Käynnistä-painiketta, kirjoita regedit.exe hakuruutuun ja paina sitten Enter-näppäintä.

  3. Etsi ja valitse rekisteristä seuraava avain:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange

  4. Napsauta MapiHttpDisabled hiiren kakkospainikkeella ja valitse muokkaa.

  5. Muuta Arvo-tietojen arvoksi 0 ja valitse sitten OK.

  6. Sulje rekisterieditori.

  7. Käynnistä Outlook.

Lisätietoja

Lisätietoja MAPI-yhteyden vaatimuksista HTTP-yhteyksissä on kohdassa MAPI-yhteys HTTP-yhteyden kautta.