"Yhteyden muodostaminen ei onnistu juuri nyt" -virhe, kun käyttäjät yrittävät aktivoida Microsoft 365 -sovelluksia suuryrityksille
Oireet
Kun määrität verkkosi estämään Internet Explorer 6:n, käyttäjät huomaavat, etteivät he voi aktivoida Microsoft 365 -sovelluksia suuryritykselle. Kun käyttäjät yrittävät aktivoida Microsoft 365 -sovellukset suuryritykselle, he saavat seuraavan virhesanoman:
Yhteyden muodostaminen ei onnistu tällä hetkellä. Tarkista verkkosi ja yritä myöhemmin uudelleen.
Syy
Tämä ongelma ilmenee jossakin seuraavista tilanteista:
- Asiakastietokone ei voi muodostaa yhteyttä kohteeseen
*.microsoftonline-p.net. - Verkkoyhteyden tilan ilmaisimen (NCSI) aktiivinen luotain on poistettu käytöstä.
Ratkaisutapa
Voit kiertää tämän ongelman tarkistamalla ensin palomuurin tai välityspalvelimen asetuksen. Lisää eksplisiittinen salli-sääntö, joka sisältää arvon "MSOIDCRL", palomuuriin tai agenttien välityspalvelimeen. Voit esimerkiksi määrittää säännöt, jotka sallivat ensin MSOIDCRL:n ja kieltävät sitten Internet Explorer 6:n. Lisätietoja palomuurisääntöjen määrittämisestä on palomuurin ohjeissa.
Jos ongelma jatkuu, tarkista, onko NCSI:n aktiivinen luotain poistettu käytöstä. Ota tässä tapauksessa KÄYTTÖÖN NCSI-aktiivinen luotain käyttämällä rekisteriä tai ryhmäkäytäntöobjekteja (GPO).
Jos haluat käyttää rekisteriä NCSI:n aktiivisen anturin käyttöön ottamiseksi, määritä jokin seuraavista rekisteriavaimista:
Tärkeä
Vakavia ongelmia saattaa ilmetä, jos rekisteriä muokataan virheellisesti. Ennen kuin muokkaat rekisteriä, tee siitä varmuuskopio, jonka voit palauttaa mahdollisten ongelmien varalta.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet\EnableActiveProbing- Kirjoita: DWORD
- Arvo: Desimaali 1
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\NetworkConnectivityStatusIndicator\NoActiveProbe- Kirjoita: DWORD
- Arvo: Desimaali 0
Jos haluat ottaa NCSI:n aktiivisen anturin käyttöön ryhmäkäytännön avulla, määritä seuraava GPO:
Tietokoneen määrityksen\hallintamallit\Järjestelmän\Internet-tietoliikenteen hallinta\Internet-tietoliikenneasetukset\Poista Windowsin verkkoyhteyden tilan ilmaisimen käytöstä aktiiviset testit
Arvo: Poistettu käytöstä
Lisätietoja
Lisätietoja Microsoft 365:n aktivointiongelmista on artikkelissa Lisensoimattomat tuote- ja aktivointivirheet Officessa.