Copilot Studioin henkilötietopyynnöt
Euroopan unionin (EU) yleisellä tietosuoja-asetuksella (GDPR) henkilöille annetaan merkittäviä tietojaan koskevia oikeuksia. Microsoft Learnin yleisen tietosuoja-asetuksen yhteenvedossa on GDPR-asetuksen yleiskatsaus mukaan lukien käytettävät termit, toimintasuunnitelma ja valmiuden tarkistusluettelot, joiden avulla voidaan toimia GDPR-velvoitteiden mukaisesti Microsoftin tuotteita ja palveluja käytettäessä.
Siinä on lisätietoja GDPR-asetuksesta sekä tavoista, joilla Microsoft tukee sitä ja asiakkaita, joita asetus koskee.
- Microsoftin luottamuskeskuksessa on yleisiä tietoja, vaatimustenmukaisuuden parhaita käytäntöjä sekä GDPR-asetuksen vastuullisuuteen, kuten tietosuojan vaikutuksenarviointeihin, rekisteröityjen pyyntöihin ja tietoturvaloukkausilmoitukseen, liittyviä ohjeita.
- Service Trust Portalissa on tietoja tavasta, jolla Microsoftin palvelut tukevat GDPR-asetuksen noudattamista.
Lisätietoja ja ohjeita on kohdassa Dynamics 365:n rekisteröityjen pyyntöjen opas.
Muistiinpano
Koska tunnuksesi vuokraajan Järjestelmänvalvoja hallitsee asiakaspalvelija-tunnuksesi Microsoft Entra käyttöoikeuksia, muut käyttäjät, joilla on järjestelmänvalvojan oikeudet, voivat käyttää asiakaspalvelija-sisältöäsi.
Henkilökohtaisten tietojen korjauspyynnöt
Jos rekisteröity henkilö pyytää sinua korjaamaan henkilötietojaan, jotka ovat organisaatiosi hallussa, sinun on määritettävä organisaatiosi kanssa, voidaanko pyyntö täyttää. Tietojen korjaaminen voi tarkoittaa esimerkiksi henkilökohtaisten tietojen muokkaamista, valmistelemista tai poistamista.
Copilot Studio -käyttäjien tunnistetietoja voidaan hallinta Microsoft Entran avulla. Yritysasiakkaat voivat hallita henkilötietojen korjauspyyntöjä, mukaan lukien rajoitetut muokkausominaisuudet, tietyn Microsoft-palvelun luonteen mukaisesti. Microsoft ei tiedonkäsittelijänä tarjoa mahdollisuutta korjata järjestelmän luomia lokeja, koska nämä lokit vaikuttavat todellisiin aktiviteetteihin ja muodostavat tapahtumien historiatietueen Microsoft-palveluissa.